课程ID:41552

李彩玉:员工关系管理|打破沟通壁垒,提升绩效面谈的实战能力

在企业管理中,员工关系管理与绩效面谈是推动组织目标达成的重要环节。许多管理者常因认知偏差、方法缺失和风险盲区而陷入困境。通过系统化的培训,管理者将从角色认知、方法工具、阶段管控与风险防范四个维度提升实战能力,助力企业构建高效、和谐的工作环境。

联系老师培训咨询

曹大嘴老师
  • 角色认知明确绩效辅导中管理者与员工的协同关系,优化沟通效果,使管理者更能理解自身在绩效面谈中的定位与责任。
  • 面谈技巧掌握科学的面谈技巧,如‘七步面谈法’与‘汉堡原理’,有效化解冲突、达成共识,提升沟通效率。
  • 四阶闭环贯穿目标制定、过程辅导、结果反馈与改进计划,实现PDCA循环,确保绩效管理的系统性与有效性。
  • 风险防范掌握合法合规的员工关系处理技巧,降低因员工关系不当引发的劳动纠纷风险,保障企业利益。
  • 实战演练通过真实案例与角色扮演等互动形式,提升管理者应对复杂员工关系情境的能力,增强实践经验。

绩效面谈全景解析:打通管理者的沟通与执行之路 该培训覆盖绩效面谈的认知、方法、阶段与风险管理四大核心模块,通过案例分析与实战演练,帮助管理者掌握高效的沟通技巧与科学的面谈方法,提升团队工作氛围与绩效。适合希望优化员工关系与提升绩效管理能力的企业管理者。

获取课程大纲内训课程定制

系统化提升管理者绩效面谈能力,构建高效团队

通过九个核心模块的深入学习,管理者将能够从认知、技巧到实战演练全面提升绩效面谈能力,促进企业内部沟通与团队合作,实现绩效目标的有效达成。
  • 绩效辅导主体

    识别绩效辅导中管理者与员工的角色定位,明确各自的职责与协作关系,为有效沟通奠定基础。
  • 关键作用

    深入探讨绩效辅导的多重作用,包括达成部门目标、提升员工绩效与营造积极工作氛围等。
  • 面谈目的

    明确绩效面谈的六个目的,帮助管理者有效引导讨论,促进员工的积极参与与贡献。
  • 七步面谈法

    系统掌握七步面谈法,确保面谈过程的高效性与针对性,提升员工反馈的积极性。
  • 反馈技巧

    学习有效的绩效反馈方式与原则,在面谈中实现准确的信息传递与情感共鸣。
  • 改进措施

    围绕绩效考评结果,帮助管理者制定针对性的改进计划,确保员工持续发展与提升。
  • 风险处理

    掌握处理员工关系中的常见风险与纠纷的技巧,保障企业合法权益与管理者的权威。
  • 案例分析

    结合实际案例分析,帮助管理者理解理论与实践的结合,提升应变能力与实战技巧。
  • 场景模拟

    通过角色扮演与情境模拟,增强学习的互动性与实践性,提升管理者的真实应对能力。

掌握绩效面谈的核心能力,提升管理者的综合素质

管理者将在绩效面谈中学会如何高效沟通、科学辅导与风险管理,最终实现团队绩效的稳步提升与员工关系的和谐发展。
  • 角色定位

    明确自身在绩效辅导中的角色,提升与员工沟通的有效性与针对性。
  • 沟通技巧

    掌握多种沟通工具与方法,增强与员工的互动与共识,促进工作效率。
  • 目标管理

    学会如何制定科学的绩效目标,确保目标与实际工作的有效对接。
  • 反馈能力

    提升对员工绩效的反馈能力,确保反馈过程的建设性与有效性。
  • 问题解决

    学会识别与解决绩效面谈中可能遇到的问题,增强应对挑战的能力。
  • 风险意识

    增强对员工关系管理中的风险意识,掌握合法合规的处理方法。
  • 实战经验

    通过实战演练与案例分析,积累丰富的实践经验,提高应变能力。
  • 团队协作

    促进团队内部的协作与支持,提升整体工作氛围与绩效。
  • 持续改进

    建立持续改进的思维,确保绩效管理的动态调整与优化。

提升管理者解决员工关系问题的能力,保障企业健康发展

通过系统化的培训,管理者将能够有效识别与解决员工关系中的各种问题,提升团队的凝聚力与战斗力,保障企业的稳定与持续发展。
  • 沟通障碍

    帮助管理者打破与员工之间的沟通壁垒,提升双向沟通的有效性。
  • 绩效不达标

    针对绩效不达标的员工,提供科学的辅导与反馈机制,促进其绩效提升。
  • 情绪管理

    学会有效管理员工情绪,减少因情绪化反应引发的冲突与问题。
  • 制度执行

    增强管理者对企业制度的理解与执行力,确保各项政策的有效落地。
  • 风险控制

    掌握处理员工离职、违纪等风险的合法合规方法,减少企业损失。
  • 反馈机制

    建立有效的绩效反馈机制,确保信息传递的及时性与准确性。
  • 员工激励

    通过科学的激励与辅导机制,提升员工的积极性与工作投入感。
  • 团队氛围

    营造良好的团队氛围,提升整体工作效率与员工满意度。
  • 持续改进

    通过不断的反馈与改进,确保绩效管理的动态适应与持续优化。

相关推荐

大家在看

  • 李彩玉:行政管理课程|提升行政效率,助力企业高效运转

    聚焦国有企业行政管理的核心职能,通过系统化知识与实战案例,助力行政管理人员提升专业能力,实现管理的规范化、高效化与创新化。掌握流程制度、会务外联、文印资质、档案管理、采购资产及后勤安保等关键领域的管理技巧,推动企业在高效运作中实现可持续发展。

  • 李彩玉:企业培训|提升行政管理能力,打造高效运转的核心保障

    聚焦国有企业行政管理,通过系统化知识与实战案例,帮助行政管理人员掌握规范化、高效化与创新化的管理技能,保障企业高效运转。课程涵盖流程制度、会务外联、文印资质、档案资料、采购资产及后勤安保等关键领域,适用于所有行政工作者,助力组织提升整体管理水平。

  • 李彩玉:竞聘面试技巧|掌握关键面试能力,提升竞聘成功率,助力职业发展

    在金融行业竞争日益激烈的背景下,如何在面试中脱颖而出、实现人岗匹配至关重要。通过结合银行内部实际面试流程与特点,系统性地传授实用的竞聘面试策略和技巧,帮助参与者自信展示个人优势,准确应对考官提问,从而提升面试通过率,实现职业目标。

  • 李彩玉:内部竞聘课程|助力职场晋升,提升面试成功率与个人竞争力

    在快速发展的现代金融行业,内部竞聘已成为选拔优秀人才的核心机制。然而,许多优秀的柜员在面试中却面临低通过率的困扰,关键在于缺乏有效的面试技巧与应对策略。通过专业的培训,帮助员工在有限时间内展示个人优势,提升自信应对各种情境,为职场发展铺平道路。

  • 李彩玉:银行面试培训|提升面试技巧,助力职业发展,突破竞争壁垒

    在现代金融行业中,银行内部竞聘已成为关键的人才选拔方式。通过系统性的面试培训,助力员工在面试中有效展示能力、提升通过率,破解面试技巧不足的瓶颈。在这个过程中,学员将掌握从简历优化到临场应对的全方位策略,确保在关键时刻稳操胜券,助力职业发展目标的实现。