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罗淼:管理者内训|助力新晋管理者突破沟通障碍,提升团队协作效率

在复杂的职场环境中,新晋管理者面临多重沟通挑战,往往难以有效协调团队与上级的关系。通过系统化的沟通技巧培训,帮助管理者识别沟通困境,掌握多样化的应对策略,提升个人及团队的整体工作效率。结合哈佛大学的职场沟通理论,课程内容丰富且具实用性,助力管理者在职场中游刃有余。

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曹大嘴老师
  • 沟通障碍识别影响沟通的本质障碍,包括信息不对等、场景不确定及目标不清晰,帮助管理者从根本上解决沟通问题。
  • 沟通原则学习如何将沟通局面从对抗转化为合作,掌握提升接受度的技巧,建立良好的沟通氛围。
  • 说服技巧掌握说服他人的心理门槛,理解情绪背后的核心需求,提升个人在职场中的影响力。
  • 对上沟通训练如何与上级有效沟通,争取批复及反馈,提升在上级面前的表现和沟通效率。
  • 团队沟通掌握高效的团队会议运营技巧,提升团队成员的协作与沟通效率,避免低效会议。

沟通能力提升的全方位解决方案 通过对管理者沟通能力的深度分析与实战演练,全面提升管理者在团队内部、跨部门及对上沟通中的表现。课程总结了沟通的本质障碍、有效沟通的原则、以及在不同场景下的最佳实践,帮助管理者在职场中构建起高效的沟通网络。

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九大重点,助力管理者提升沟通能力

课程围绕九个关键点展开,帮助管理者在各种沟通场景中不断提升应对能力和表达技巧。通过系统化的学习,管理者将具备应对不同职场挑战的能力。
  • 沟通障碍分析

    通过深度分析造成沟通困境的三个本质障碍,帮助管理者识别并应对职场沟通中的挑战,确保信息流通顺畅。
  • 沟通观念重塑

    培养管理者的沟通“三观”,即信息观、场景观与目标观,使其在复杂的沟通场景中保持清晰的思路与目标。
  • 沟通工具应用

    掌握衡量沟通效果的标准及相应工具,确保每次沟通都能达到预期效果,推动工作进展。
  • 良性沟通原则

    学习良性沟通的基本原则,帮助管理者从对抗中转化为合作,提升沟通效率。
  • 心理门槛突破

    掌握如何跨过说服他人的心理门槛,提升在职场中影响他人的能力。
  • 情绪管理

    理解情绪背后的核心需求,学习应对情绪的技巧,提升沟通时的情绪控制能力。
  • 对上汇报技巧

    训练与上级沟通的技巧,帮助管理者在重要的汇报场合中表现出色,赢得认可和支持。
  • 团队会议技巧

    掌握高效的会议沟通结构,确保会议有产出,提升团队的协作效率。
  • 跨部门协调

    学习如何在跨部门沟通中有效说服他人,构建合作关系,解决工作中的矛盾与冲突。

掌握职场沟通的核心能力

通过系统的学习,管理者将掌握一系列沟通技巧与策略,不仅能够提升自身在团队中的领导力,还能有效促进各部门之间的协作和沟通。
  • 沟通困境解析

    深入理解管理者在沟通中面临的困境,掌握应对策略,提升个人解决问题的能力。
  • 高效沟通技巧

    熟练运用跨部门交流的沟通技巧,以提高工作效率,确保信息的准确传递。
  • 职场说服能力

    掌握职场沟通中的说服技巧,提升在不同场合中的说服力,推动工作成果。
  • 情绪适应力

    在沟通中有效管理情绪,提升抗压能力,保持良好的沟通氛围。
  • 团队领导能力

    通过高效的团队沟通,提升团队的凝聚力与执行力,促进团队整体发展。
  • 对上沟通能力

    训练与上级沟通的实用技巧,提升汇报与反馈的效率。
  • 会议管理能力

    掌握高效会议的组织与管理技巧,确保团队会议富有成效。
  • 跨部门协调能力

    提升跨部门沟通的能力,学会在多元环境中协调资源,解决问题。
  • 客户沟通技巧

    掌握与客户沟通的策略,增强客户关系,提升客户满意度。

解决职场沟通难题,提升组织效能

通过系统的职场沟通培训,帮助企业管理者有效解决在沟通中遇到的各种问题,提升组织的整体效能与团队协作能力。
  • 沟通障碍

    识别并解决信息不对等、场景不确定及目标不清晰等沟通障碍,确保信息流通顺畅。
  • 团队合作低效

    通过高效的沟通技巧,提升团队内部协作效率,避免因沟通不畅导致的低效工作。
  • 跨部门协调困难

    帮助管理者掌握跨部门沟通的技巧,有效推动不同部门之间的合作与理解。
  • 对上沟通不畅

    提供与上级沟通的实用技巧,帮助管理者在上级面前表现自如,获得支持与认可。
  • 会议效率低下

    训练管理者在会议中高效管理时间与内容,确保会议产出,提升决策效率。
  • 情绪管理不足

    帮助管理者提升情绪管理能力,学会在沟通中控制情绪,保持良好沟通氛围。
  • 说服力不足

    通过系统的说服技巧训练,提升管理者在职场中的影响力。
  • 反馈机制缺失

    建立有效的反馈机制,确保信息的及时传递与处理,提升团队响应速度。
  • 客户关系维护不足

    提升与客户沟通的能力,增强客户满意度与黏性,促进企业业绩增长。

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