课程ID:40403

周建华:沟通培训|提升团队沟通效率,解决职场沟通难题

在现代职场中,良好的沟通能力直接影响团队的协作和项目的成功。通过本课程,您将学习到有效的沟通技巧,掌握如何识别和克服沟通障碍,确保信息的顺畅传递,最终提升工作绩效。无论是上下级沟通,还是跨部门协作,我们的课程将帮助您建立更加高效的人际关系。

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曹大嘴老师
  • 沟通障碍识别沟通中常见的障碍,帮助学员有效应对各种沟通挑战。
  • 情绪管理学习情绪对沟通的影响,掌握调节情绪的方法以提高沟通效果。
  • 说的艺术掌握推销观点的技巧,提升在沟通中表达观点的能力。
  • 听的技巧通过有效的聆听技巧,增强理解和回应能力,促进良好互动。
  • 问的策略学习不同类型提问的技巧,帮助引导有效沟通和信息获取。

沟通能力提升的关键要素 掌握沟通障碍、情绪管理、说的艺术、听的技巧、问的策略,将为职场中的高效沟通奠定坚实基础。通过实战演练,让您在真实场景中提升沟通能力。

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课程内容重点概述

本课程涵盖沟通障碍、情绪影响、说话技巧、聆听技巧、提问策略等多方面内容,致力于提升学员的沟通能力与职场表现。
  • 沟通障碍来源

    深入分析沟通障碍的根源,包括文化、信仰和语言的差异,帮助学员提前识别问题。
  • 情绪对沟通的影响

    探讨情绪如何影响沟通效果,并学习控制情绪的方法,确保沟通顺畅。
  • 说的技巧

    掌握有效表达观点的方法,提升说话的艺术,让沟通更具说服力。
  • 听的技巧

    学习积极聆听的技巧,帮助学员更好地理解对方,提高沟通的有效性。
  • 问的策略

    掌握不同类型问题的应用,帮助引导对话,获取更多信息。
  • 上下级沟通

    学习如何与上下级进行有效沟通,掌握关键的沟通规则与技巧。
  • 跨部门沟通

    掌握跨部门沟通中的技巧,避免沟通中的误解与障碍。
  • 沟通中的分享

    通过小组分享,促进学员之间的经验交流,增强学习效果。
  • 实操演练

    通过情景模拟和角色扮演,帮助学员将所学知识转化为实际能力。

学员将获得的能力提升

参加本课程后,学员将全面提升沟通能力,掌握多种沟通技巧,为职场成功奠定基础。
  • 识别沟通障碍

    学员能够识别并应对沟通中的各种障碍,提高沟通的有效性。
  • 情绪控制

    掌握情绪管理技巧,能够在沟通中保持冷静,从容应对各种情况。
  • 表达能力

    提升在沟通中表达观点的能力,使信息传递更为清晰有力。
  • 积极聆听

    学员能够运用积极聆听技巧,增强与他人的互动,提升沟通效果。
  • 有效提问

    学会使用不同类型的问题,引导对话,获取更多有效信息。
  • 上下级沟通技巧

    掌握与上下级沟通的关键技巧,确保信息的顺畅传递。
  • 跨部门沟通能力

    提升跨部门沟通能力,减少误解,促进团队协作。
  • 小组分享能力

    通过小组分享,增强协作与团队意识,促进相互学习。
  • 实操应用能力

    通过实操演练,将学习的沟通技巧应用到实际工作中。

课程解决的企业问题

本课程通过系统的沟通技巧培训,帮助企业解决职场沟通中的常见问题,提升团队协作效率。
  • 沟通不畅

    解决团队内部沟通不畅的问题,促进信息的及时传递与反馈。
  • 误解与冲突

    通过有效沟通技巧,减少因误解造成的冲突,提升团队和谐度。
  • 情绪管理困难

    帮助学员掌握情绪控制技巧,降低情绪对沟通的负面影响。
  • 跨部门协作难

    提升跨部门沟通能力,确保各部门间的顺畅协作与信息共享。
  • 反馈效果差

    改善反馈机制,提高反馈的有效性,确保信息传递的准确性。
  • 团队凝聚力弱

    通过沟通技巧培训,增强团队成员之间的信任与协作,提升凝聚力。
  • 信息获取不足

    帮助学员运用提问技巧获取更多信息,提升决策的有效性。
  • 沟通技巧缺乏

    系统培训沟通技巧,提升学员在职场中的沟通能力与自信。
  • 决策效率低

    通过提升沟通能力,促进决策过程的高效与顺畅。

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