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周建华:跨部门沟通|打破沟通障碍,提升团队协作效率

在职场中,沟通障碍是导致团队效率低下的重要因素。深入理解不同性格特点与沟通方式,能够有效提升跨部门协作能力,增强团队凝聚力与执行力。通过实用的沟通技巧,助力企业在复杂的职场环境中实现高效沟通,推动业务增长与团队协作。

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曹大嘴老师
  • 沟通障碍识别并理解影响沟通的各种障碍,提升沟通效率,减少误解与冲突。
  • 情绪管理掌握控制情绪的方法,保持理性沟通,提升沟通效果与人际关系。
  • 说的技巧学习有效的表达方式,运用推销观点和否定旧观点的技巧,增强说服力。
  • 听的技巧提升专注聆听能力,通过有效的反馈与复述,确保信息准确传达。
  • 问的技巧掌握开放式和封闭式问题的运用,提升询问技巧,促进深入交流与理解。

掌握跨部门沟通,构建高效协作体系 通过系统化的沟通模型与技巧,帮助管理者识别并克服沟通障碍,提升职场沟通能力。课程涵盖情绪管理、听说技巧、问询艺术等多个方面,适合中高层管理者及团队领袖,旨在构建有效的沟通桥梁,推动团队的高效协作与执行。

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九大重点,构建高效沟通体系

课程内容涵盖九大核心模块,从沟通障碍到说的艺术,全面提升管理者的沟通能力。通过案例分析与情景模拟,确保所学知识能在实际工作中有效应用。
  • 沟通障碍识别

    通过分析不同文化与心理因素,识别沟通障碍,提升沟通意识。
  • 情绪对沟通的影响

    了解情绪对沟通的影响,学习控制情绪的技巧,以保持良好的沟通氛围。
  • 有效表达

    掌握推销观点与否定旧观点的技巧,提高沟通中的表达能力与说服力。
  • 专注聆听

    学习如何进行有效聆听,确保信息的准确理解与反馈。
  • 提问技巧

    掌握开放式与封闭式问题的使用场景,提升沟通的深度与广度。
  • 上下级沟通

    理解不同管理风格与沟通要求,提升与上下级的沟通效果。
  • 同级沟通

    掌握与平级同事有效沟通的技巧,以促进团队协作。
  • 情景模拟

    通过情景演练,提升学员的实战能力,让沟通技巧更具实用性。
  • 沟通回顾

    课程结束时回顾所学内容,巩固记忆,提升应用能力。

提升沟通能力,打造高效职场团队

通过系统学习与实战演练,学员能够掌握高效沟通的核心技巧,从而提升团队协作效率,推动工作绩效的全面提升。
  • 识别沟通障碍

    能够识别并分析沟通中存在的障碍,提升沟通意识与效率。
  • 情绪控制

    学会控制情绪,保持理性沟通,改善人际关系。
  • 说服能力

    提升在沟通中运用推销观点与否定观点的能力,增强说服力。
  • 聆听技巧

    掌握有效聆听的方法,确保信息准确传达与理解。
  • 提问能力

    掌握多种提问技巧,促进深入交流与信息获取。
  • 上下级沟通

    提升与上下级沟通的有效性,理解不同沟通场景的要求。
  • 同级沟通

    掌握与平级同事的沟通技巧,促进团队协作。
  • 实战演练

    通过情景模拟提升实际沟通能力,让理论与实践相结合。
  • 综合回顾

    课程结束时进行综合回顾,巩固所学知识,提升应用能力。

九大问题解决方案,助力企业高效沟通

通过系统课程,帮助企业解决职场中的沟通障碍问题,提升团队协作效率,促进业务发展。
  • 沟通障碍

    识别并克服沟通中的文化、语言等障碍,提升沟通效率。
  • 情绪管理

    有效管理情绪,避免情绪干扰沟通效果,提升人际关系。
  • 表达不清

    提升表达能力,确保观点清晰,增强说服力。
  • 听力不足

    提高聆听能力,确保信息准确传达,减少误解与冲突。
  • 提问无效

    掌握有效提问技巧,促进深入交流与信息获取。
  • 上下级沟通障碍

    改善与上下级沟通的效果,理解不同管理风格的沟通需求。
  • 同级沟通不畅

    提升与平级同事的沟通能力,促进团队合作与协作。
  • 缺乏实践

    通过情景模拟提升学员的实战能力,确保所学知识能在职场中有效应用。
  • 沟通回顾不足

    进行课程回顾,巩固学习效果,提升后续应用能力。

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