课程ID:38450

张濛:沟通能力提升|掌握高情商沟通,打破人际壁垒,促进业务成功

在瞬息万变的商业环境中,高效沟通不仅是个人职业发展的关键,更是企业成功的基石。通过系统化的高情商沟通技巧培训,帮助团队提升沟通能力,建立良好的人际关系,推动业务成果。适合各级员工,助力企业在沟通中取得突破,创造更高的价值。

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曹大嘴老师
  • 高情商沟通学习高情商沟通的技巧,掌握与他人建立良好关系的关键,提升人际交往的愉悦感与效果。
  • 有效沟通掌握有效沟通的原则与技巧,提升信息传递的准确性,避免沟通中的误解与障碍。
  • 倾听技巧了解倾听的特殊地位,学习高效倾听的六个技巧,增强与他人沟通时的理解与共鸣。
  • 非语言沟通认识非语言沟通的重要性,通过肢体语言、面部表情等非言语信号,增强沟通的有效性。
  • 关系协调掌握上下级、平行沟通的技巧,提升团队内部及外部的协调能力,优化合作关系。

高情商沟通的全面提升:从基础到实战 课程聚焦于有效沟通的核心要素,解析高情商沟通的秘密,帮助学员掌握沟通的原则与技巧,提升个人与团队的沟通能力。通过理论与实践相结合的方式,让学员在真实情境中锻炼沟通技能。

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从基础到精通,沟通技巧全覆盖

通过九个核心模块,全面提升参与者的沟通能力,帮助其在不同场合中灵活运用沟通技巧,实现更好的交流效果。
  • 沟通的定义与类型

    了解沟通的基本概念,掌握高情商沟通的特点,形成对沟通多元化的认识。
  • 有效沟通的重要性

    探索有效沟通对个人职业发展和团队合作的影响,树立沟通的价值观。
  • 口头沟通技巧

    学习口头沟通的基本要素,掌握提升表达力和说服力的技巧,增强工作中的沟通效果。
  • 书面沟通技巧

    掌握书面沟通的特殊性与技巧,提升邮件及即时沟通的有效性,确保信息传递清晰。
  • 倾听的艺术

    了解倾听在沟通中的重要性,学习有效倾听的技巧,实现更深层次的理解与交流。
  • 非语言沟通

    掌握非语言沟通的技巧,了解身体语言对沟通的影响,提高沟通的整体效果。
  • 协调沟通技巧

    学习向上、向下及平行沟通的技巧,提升团队内部及外部关系的协调能力。
  • 有效与无效沟通对比

    分析有效沟通与无效沟通的区别,学习如何建立同理心,提升沟通的有效性。
  • 沟通赋能与自我成长

    了解沟通赋能的四个维度,探索个人成长与团队协作的最佳实践。

掌握沟通核心能力,塑造高效团队

通过系统的学习,参与者将掌握高效沟通的各项技巧,能够在工作与生活中灵活运用,提升个人及团队的沟通效果。
  • 提升沟通技巧

    掌握有效沟通的基本原则与技巧,增强信息传递的清晰度与准确性。
  • 增强倾听能力

    学习高效倾听的方法,提升与他人沟通时的理解力与共鸣感。
  • 运用非语言技巧

    掌握非语言沟通的技巧,通过身体语言等增强沟通的效果。
  • 提高书面表达能力

    提升书面沟通的技巧,确保信息传递的准确性与有效性。
  • 协调各类关系

    学习如何在不同层级间进行有效沟通,增强团队合作与协作能力。
  • 建立同理心

    通过有效的沟通技巧,建立与他人之间的同理心,提升沟通效果。
  • 掌握沟通赋能

    了解沟通赋能的维度,提升自我成长与团队协作的能力。
  • 优化沟通策略

    学习有效与无效沟通的对比,优化个人的沟通策略与技巧。
  • 实际演练与应用

    通过情景模拟与角色扮演,强化所学沟通技巧的实际应用能力。

有效沟通,解决企业痛点

通过高情商沟通的培训,企业能够有效解决沟通不畅、团队协作不足等问题,提升整体工作效率与员工满意度。
  • 沟通障碍

    识别并解决在团队内部及对外沟通中存在的障碍,提升信息传递效率。
  • 团队凝聚力不足

    通过有效沟通提升团队内部的凝聚力与协作效率,推动团队目标的实现。
  • 管理效能低下

    增强上下级之间的沟通,提升管理效能,促进组织内的高效运转。
  • 人际关系紧张

    通过高情商沟通策略,缓解员工间的人际关系紧张,营造和谐的工作氛围。
  • 信息传递不准确

    优化沟通流程,确保信息的准确传递,减少误解与错误发生的概率。
  • 反馈机制不完善

    建立有效的反馈机制,通过沟通提升工作满意度与员工的归属感。
  • 沟通文化缺失

    打造积极的沟通文化,提升员工的沟通意识,推动组织的发展与创新。
  • 决策效率低下

    通过有效沟通提升决策过程的效率,确保信息充分共享,推动快速响应。
  • 客户关系管理不善

    提升与客户的沟通技巧,优化客户关系管理,增强客户满意度与忠诚度。

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