课程ID:38408

张明芳:情商提升|打破沟通壁垒,提升团队协作与个人魅力

在当今职场中,成功的85%源于人际交往能力。通过掌握DISC性格分析与沟通技巧,帮助企业管理者更好地理解与应对团队成员,提升人际关系的和谐度,促进职场氛围的积极变化。课程将深入剖析高效沟通的关键要素,帮助企业建立良好的沟通文化,提升团队的协作能力与工作效率。

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曹大嘴老师
  • 沟通技巧掌握高效沟通的关键节点,提升信息传递的准确性与有效性,促进团队协作。
  • DISC性格分析通过DISC模型深入理解不同性格风格,帮助学员更好地识别和适应团队成员的行为模式。
  • 情绪管理学习有效的情绪调节方法,提高自我情绪管理能力,优化与他人的互动体验。
  • 职场人际关系构建和谐的职场人际关系,提升团队的凝聚力与合作精神,为企业创造更高的价值。
  • 冲突管理掌握良性冲突的处理技巧,建立职场冲突契约,化解矛盾,促进团队和谐。

提升职场情商,构建高效人际关系的必备技能 课程内容涵盖沟通理念、DISC性格解析与高情商对话模型,旨在帮助学员深入理解人际交往的本质,提高与不同性格风格人群的沟通能力。通过理论与实践相结合的方式,确保学员能够灵活运用所学知识,提升职场人际关系的管理能力。

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从沟通理念到行为风格,全面提升职场人际交往能力

通过九个核心模块,帮助学员系统性地掌握人际交往的关键要素,提升职场沟通的效率与效果。每个模块结合实际案例与互动练习,确保学员在学习中获得实用技能。
  • 高效沟通

    通过分析沟通流程与九大要素,帮助学员掌握高效沟通的基本理念,确保信息准确无误地传递。
  • 沟通视窗

    运用周哈里沟通视窗模型,帮助学员识别自我与他人之间的盲点,提高沟通的透明度与开放性。
  • 清晰表达

    学习ABC结构与建议公式,提升学员的表达能力,使沟通更具说服力与感染力。
  • 高情商对话

    通过高情商对话模型的运用,提升学员在沟通前的准备、对对方的了解以及轻松开场的能力。
  • 行为风格

    通过DISC性格解码,帮助学员理解不同的行为风格,提高与各类性格人群的沟通适应能力。
  • 情绪调节

    学习不同性格风格的情绪管理方法,增强学员在职场中的情绪敏感度与应对能力。
  • 时间管理

    分析不同风格在时间管理上的差异,帮助学员制定更有效的工作计划与时间协调策略。
  • 良性冲突

    通过冲突管理技巧的学习,帮助学员在职场中建立良性冲突的处理机制,促进团队合作。
  • 职场契约

    引导学员建立职场冲突契约,明确团队成员之间的沟通规则,减少不必要的误解与冲突。

提升沟通能力,构建高效团队

通过系统性学习与实践,学员将掌握多种沟通技巧与人际交往策略,提升自身情商,促进团队的整体协作能力,最终实现个人与团队的共同成长。
  • 沟通能力

    提升学员在职场中的沟通能力,能够更有效地表达观点,促进团队内部的信息流通。
  • 情商提升

    增强学员的情绪感知与调节能力,使其在职场中更具亲和力,获得更好的职场人缘。
  • 团队协作

    通过有效的沟通与理解,提升团队的协作能力,促使团队成员之间的相互支持与信任。
  • 冲突处理

    掌握良性冲突处理技巧,能够在团队中化解矛盾,促进和谐关系的建立。
  • 性格识别

    通过DISC性格分析,学员将能够有效识别团队成员的性格特点,优化沟通策略。
  • 情绪管理

    提升学员在职场中的情绪管理能力,减少负面情绪对工作的影响。
  • 适应能力

    增强学员对不同性格风格的适应能力,更好地应对多样化的人际交往场景。
  • 自我反思

    培养学员的自我反思能力,促进其在沟通中的成长与提升。
  • 实践应用

    通过大量案例分析与互动练习,确保学员能够将所学知识有效应用于实际工作中。

解决职场沟通困境,提升团队效能

通过本次内训,企业将有效解决沟通不畅、团队协作不足、情绪管理缺失等多方面的问题,提升整体团队效能,促进工作效率的提升。
  • 沟通障碍

    帮助企业识别并解决沟通障碍,提高信息传递效率,确保团队成员之间的顺畅互动。
  • 人际关系紧张

    通过情商提升与性格分析,改善团队的人际关系,增强团队的凝聚力与合作精神。
  • 情绪管理不足

    提供情绪管理技巧,帮助员工在压力与挑战下保持冷静,避免情绪对工作的负面影响。
  • 冲突频发

    通过良性冲突管理技巧,减少职场冲突的发生,提升团队的整体合作效率。
  • 团队合作不力

    通过有效的沟通策略与团队合作训练,提高团队的协作效率,促进共同目标的达成。
  • 角色定位不清

    帮助员工明确各自的角色与责任,提升团队的整体执行力与效率。
  • 缺乏互动

    通过互动练习与案例分析,促进团队成员之间的积极互动,增强团队的融合感。
  • 反馈机制缺失

    建立有效的反馈机制,促进员工之间的相互学习与成长,提升团队的整体绩效。
  • 适应性不足

    通过性格分析与沟通技巧训练,提升员工对不同性格风格的适应能力,优化团队的沟通效果。

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