课程ID:37271

刘志翔:管理沟通培训|提升沟通能力,助力团队协作与业绩增长

在当今职场中,沟通能力已成为成功的关键要素。通过系统的管理沟通培训,帮助企业内部建立高效的沟通机制,打破信息壁垒,提升团队协作与执行力。课程聚焦职场沟通的道与法,深入分析上下级、平行及跨部门沟通的技巧,让参与者在实际工作中游刃有余,推动业绩增长。

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曹大嘴老师
  • 沟通道理解沟通的本质,掌握达成共识与改善行为的核心要素,从根本上提升沟通的有效性。
  • 沟通法掌握以对方为中心的沟通技巧,摆脱自我中心的思维模式,建立更加开放和包容的沟通氛围。
  • 向上沟通学习与上司高效沟通的原则与技巧,确保信息传达的准确性与有效性,提升汇报及请示的质量。
  • 平行沟通通过利他原则与情感账户构建良好的同事关系,促进团队内部的合作与理解。
  • 向下沟通掌握引导式与欲擒故纵式的沟通技法,提升下属的执行力与积极性,确保任务顺利完成。

职场沟通的全景解析:建立高效沟通体系 随着企业对沟通能力的重视不断加深,管理沟通培训不仅是提升个人素养的必经之路,更是推动企业整体效能的关键。通过对沟通的道与法的全面解析,帮助参与者建立有效的沟通策略,从而实现团队协作与业绩提升。

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高效沟通的九大关键点:打造企业沟通新标准

沟通不是单向传递信息,而是双向互动的艺术。通过九个关键点的系统学习,帮助企业在沟通中明确目标、优化流程、提升效果,形成高效的沟通文化。
  • 达成共识

    通过开放的对话与协商,确保团队成员对目标与方向达成一致,推动决策的顺利实施。
  • 改善行为

    识别并改进沟通中的不当行为,促进团队成员之间的信任与理解,提升整体协作氛围。
  • 提升绩效

    通过有效的沟通策略,提高团队的工作效率,确保每个成员都能充分发挥其潜力。
  • 心法应用

    掌握沟通的心法,建立积极的沟通心态,确保在各种情境下都能有效应对。
  • 沟通技巧

    学习并实践各种职场沟通技巧,改善与上司、同事、下属的工作关系,提升团队整体效能。
  • 情景演练

    通过真实情境下的沟通演练,加深对沟通技巧的理解与运用,确保理论与实践相结合。
  • 案例分析

    通过经典案例分析,深入理解沟通技巧的实际应用,为参与者提供可借鉴的经验与教训。
  • 互动游戏

    通过互动游戏提升参与者的沟通兴趣与实践能力,使学习过程更加生动有趣。
  • 总结反馈

    通过总结与反馈环节,帮助参与者理清学习内容,巩固沟通技能的掌握与应用。

掌握沟通技艺,提升团队协作与业绩

通过对沟通技巧的深入学习,参与者将能在多种职场场景中自如应对,提高团队协作效率,从而推动业绩的提升。
  • 理解沟通的道与法

    掌握沟通的核心理论与方法,明确沟通的目标与方向,为后续沟通奠定基础。
  • 识别沟通风格

    了解自身的沟通风格,意识到改进空间,从而能够调整与他人的沟通方式,达成更好的交流效果。
  • 掌握高效沟通技巧

    学习多种有效的职场沟通技巧,提升与上司、同事、下属的沟通质量,促进工作关系的和谐。
  • 情景应对能力

    通过情景演练提升实战能力,确保在实际工作中能够灵活运用所学的沟通技巧。
  • 增强团队合作

    通过改进沟通,推动团队内部的协作,提升整体工作效率与业绩表现。
  • 建立积极沟通文化

    推动企业内部建立积极的沟通文化,提升员工的参与感与归属感,增强团队凝聚力。
  • 应对冲突与挑战

    学习如何在沟通中处理冲突与挑战,提升应对突发情况的能力,确保沟通的顺畅与有效。
  • 优化沟通渠道

    掌握有效的沟通渠道与工具,确保信息能够高效地在团队中流动,减少信息隔阂。
  • 反馈与改进

    通过总结与反馈机制,持续优化沟通效果,实现个人与团队的共同成长。

解决企业沟通难题,构建高效团队

通过系统的管理沟通培训,帮助企业识别并解决内部沟通中存在的各种问题,提升整体工作效率与团队合作效果。
  • 沟通障碍

    识别并消除团队内部的沟通障碍,提升信息传递的准确性与及时性,推动决策的有效实施。
  • 团队协调不足

    通过有效的沟通技巧,提升团队成员之间的协调与合作,增强团队的凝聚力与执行力。
  • 上下级关系紧张

    帮助管理者与下属之间建立良好的沟通机制,缓解上下级之间的紧张关系,提升工作满意度。
  • 信息传递不畅

    确保信息在团队内部畅通无阻,减少因信息不对称导致的误解与冲突,提高工作效率。
  • 合作意愿薄弱

    通过培养利他思维与情感账户,增强团队成员之间的合作意愿,促进共同目标的实现。
  • 职责不清

    通过明确沟通目标与责任,帮助团队成员理解各自的角色,确保任务的有效分配与执行。
  • 反馈机制缺失

    建立有效的反馈机制,确保团队成员能够及时了解自身表现,促进个人与团队的不断改进。
  • 沟通风格不匹配

    帮助团队成员识别并调整沟通风格,确保各类沟通能够顺畅进行,减少误解与摩擦。
  • 冲突频发

    通过有效的冲突管理与沟通技巧,帮助团队成员妥善处理冲突,促进和谐的工作氛围。

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