课程ID:36003

甘红亮:职场沟通|提升沟通能力,解决职场困境的关键技能

在职场中,沟通是成功的核心要素,占据了75%的影响力。通过系统学习沟通技巧,掌握有效的沟通策略,将助力职业发展,增强人际关系的建立与维护。适合所有希望提升沟通能力的职场人士。

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曹大嘴老师
  • 沟通结构深入理解沟通的基本结构,掌握其核心要素,为高效沟通奠定基础。
  • 高效沟通步骤熟悉高效沟通的步骤,确保信息传递准确有效,减少误会与冲突。
  • 人际风格掌握不同人际风格下的沟通技巧,提升与不同个体的沟通效果。
  • 向上沟通提高与上司的沟通质量,增强职业发展的机会与可能性。
  • 团队协作通过沟通改善与其他部门之间的工作关系,促进团队的高效协作。

沟通能力全景解析:从基础到高效的实操指南 通过对沟通的全面分析,从基本概念到高效沟通的技巧,再到团队协作的重要性,形成一套完整的沟通学习体系,帮助学员在职场中游刃有余。

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九大重点:构建高效沟通的全景视野

通过九大重点内容的深入讲解,帮助学员全面掌握沟通的核心要素,推动职场交流的高效化与顺畅化。
  • 沟通认知

    理解沟通的基本概念与原理,明确沟通在职场中的重要性。
  • 有效倾听

    学习倾听的技巧,增强信息接收的准确性,提升沟通的有效性。
  • 有效发问

    掌握提问的艺术,提高与他人交流的深度与广度。
  • 报联商

    认识企业内部沟通的难点,实施有效的报联商沟通策略。
  • 向上沟通

    学会如何管理与上司的关系,提升向上沟通的技巧与信心。
  • 平行沟通

    掌握跨部门沟通的原则与技巧,增强团队之间的协作能力。
  • 向下沟通

    提高与下属的沟通质量,促进团队合作与执行力。
  • 商谈技巧

    学习如何高效进行商谈,增强团队的集体智慧与力量。
  • 行动学习

    通过实际案例分析与行动学习,巩固所学沟通技巧,提升实际运用能力。

提升职场沟通能力,打造高效团队

通过系统学习与实战演练,学员将掌握多项沟通技巧,提升个人与团队的沟通效能,促进职业发展与团队协作。
  • 沟通结构理解

    全方位理解沟通的基本结构,为有效沟通打下坚实基础。
  • 高效沟通技巧

    熟练掌握高效沟通的步骤,确保信息传递的准确性与及时性。
  • 倾听能力提升

    通过有效的倾听技巧,增强理解与反馈的能力,提升沟通效果。
  • 发问艺术

    学会提问的技巧,促进深入交流与思考。
  • 团队合作

    改善与其他部门的沟通,提高团队的协调性与执行力。
  • 管理关系

    有效管理与上司及下属的关系,提升职场影响力。
  • 商谈能力

    学习商谈的技巧,增强在团队中的影响力与话语权。
  • 记录与反思

    培养良好的记录与反思习惯,促进持续学习与进步。
  • 案例分析

    通过案例分析,加深对沟通技巧的理解与应用能力。

解决职场沟通难题,提升团队效能

通过针对性的沟通培训,帮助企业识别并解决职场沟通中的常见问题,提升整体团队效能与工作氛围。
  • 沟通不畅

    识别并改善职场沟通中的障碍,确保信息传递的高效性。
  • 误解与冲突

    通过有效沟通技巧,减少误解与冲突的发生,维护良好的工作关系。
  • 上下级关系

    提高与上级及下级之间的沟通质量,增强团队协作与信任。
  • 跨部门协作

    促进不同部门之间的顺畅沟通与协调,提升整体团队合作效率。
  • 团队士气

    通过改善沟通方式,提升团队士气与工作积极性。
  • 反馈机制

    建立有效的反馈机制,提升沟通的双向性与透明度。
  • 信息孤岛

    打破信息孤岛现象,增强团队成员之间的信息共享与交流。
  • 沟通技巧缺乏

    填补沟通技巧的短板,通过系统学习提升团队整体沟通能力。
  • 工作关系不和谐

    通过有效沟通改善团队内部及跨部门的工作关系,促进和谐氛围。

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