课程ID:35722

吴军:沟通技巧培训|提升职场沟通效率,破解工作难题的必备利器

职场沟通是工作成功的关键,却又常常让人感到困惑与挑战。通过系统化的沟通技巧培训,帮助企业管理者和员工掌握高效沟通的核心技能,提升团队协作与工作效率,从而在复杂的职场环境中游刃有余,推动业绩增长与职业发展。适合所有需要提升沟通能力的职场人士,成为沟通的高手,实现职场突破。

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曹大嘴老师
  • 高效表达运用多种表达技巧,如金字塔原理和万能沟通公式,帮助学员在不同场合下清晰传达信息,增强表达的说服力与逻辑性。
  • 高效倾听掌握积极倾听法与3F倾听技巧,能够更深入理解对方的真实意图与情感,提升沟通的有效性。
  • 高效提问运用问答赞法则和引导式提问,提升对话的深度与质量,帮助引出关键主题,推动有效沟通。
  • 高效应答掌握即兴回答技巧,轻松应对各种问题,确保在沟通中保持主动,表达清晰有力。
  • 高效化解利用利益之争工具与第三选择化解技巧,妥善处理跨部门沟通与协调中的矛盾,达成共同目标。

沟通能力全面提升:掌握职场成功的五大核心技能 通过说、听、问、答、解五个维度,结合12个高效沟通工具,全面提升员工的沟通能力。无论是高效表达、倾听、提问、应答,还是化解冲突,均能帮助员工在职场中更好地沟通,从而提升工作效率和人际关系。

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全面提升沟通能力,构建高效职场沟通系统

通过六大模块的系统学习,让学员在实践中掌握沟通的核心技能,进而提升工作效率与人际关系的和谐度。这些重点内容将帮助学员全面理解沟通的各个维度,确保在职场中建立良好的沟通体系。
  • 金字塔原理汇报

    学员将学会如何运用金字塔结构进行汇报,使信息传达更加清晰、有效。
  • 积极倾听技巧

    通过积极倾听的技巧,帮助学员在沟通中更好地理解对方的需求与情感,提升沟通的有效性。
  • 万能沟通公式

    掌握六种万能沟通公式,提升学员在不同场合下的表达能力与应变能力。
  • 问答赞法则

    通过问答赞法则,学员能够在对话中灵活应对,提高沟通的顺畅程度。
  • 即兴回答技巧

    学员将练习即兴回答的技巧,在面对突发问题时能够自信而从容地应对。
  • 利益之争谈判

    通过学习利益之争的谈判技巧,帮助学员在沟通中实现双赢,达成共识。
  • 跨部门协调

    学员将掌握有效的跨部门协调技巧,提升团队协作效率,推动项目顺利进行。
  • 沟通禁忌

    通过识别沟通禁忌,帮助学员避免常见的沟通误区,提升沟通的有效性。
  • 报联商沟通法则

    学员将学习报联商沟通法则,确保信息传递的规范化与高效性。

掌握沟通艺术,提升职场竞争力

学员将通过系统化的学习,掌握高效沟通的各项技能,提升个人及团队的沟通能力,为职业发展铺平道路,增强职场竞争力。
  • 提升表达能力

    学员能够清晰、有逻辑地表达观点,增强沟通的说服力。
  • 加强倾听技巧

    通过积极倾听,学员能够更深入理解他人,提升沟通的有效性。
  • 优化提问策略

    学员将能够运用不同的提问技巧,引导对话并挖掘关键信息。
  • 提升应对能力

    学员能够自信应对各种问题,保持沟通的主动性与流畅性。
  • 有效化解冲突

    通过学习化解技巧,学员能够妥善处理跨部门沟通中的矛盾与冲突。
  • 促进团队合作

    提升团队协作能力,帮助团队在沟通中实现更高效的协同工作。
  • 增强自信心

    通过系统的沟通训练,学员将增强自信心,在工作中更加从容。
  • 建立良好人际关系

    学员将能够在沟通中建立信任,促进良好的人际关系。
  • 提升职业发展空间

    通过提升沟通能力,学员的职业发展空间将得到显著拓展。

解决沟通障碍,提升工作效率

通过系统化的沟通技巧培训,企业将能够解决多种沟通障碍,提升整体工作效率与团队协作能力,实现更高的业绩增长。
  • 沟通不畅

    通过提升沟通技巧,减少信息传递中的误解与障碍,确保信息的准确传达。
  • 团队协作不佳

    通过学习跨部门协调与沟通技巧,提升团队的协作效率与工作氛围。
  • 应对压力不足

    学员将掌握应对突发问题的能力,提升在压力下的表现。
  • 人际关系紧张

    通过有效的沟通技巧,帮助缓解人际关系中的冲突,建立更和谐的工作环境。
  • 表达能力欠缺

    学员将通过系统训练提升表达能力,增强在职场中的竞争力。
  • 沟通效率低下

    通过高效沟通技巧的应用,提升信息交流的效率,避免不必要的时间浪费。
  • 决策难度加大

    通过科学的沟通与协调机制,帮助企业在决策时获得更多的支持与共识。
  • 反馈不及时

    通过建立高效的反馈机制,确保信息的及时传递与处理。
  • 业务目标不明

    通过清晰的沟通与目标解码,帮助团队明确业务目标,达成共识。

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