课程ID:35300

谢瑞宝:职场沟通培训|提升沟通能力,破解管理困境,推动工作高效落实

在职场中,有效的沟通能力是管理者成功的关键。通过系统化的职场沟通培训,帮助企业管理者掌握高品质沟通的原则与技巧,提升与上下级、同事之间的沟通效率,解决沟通障碍,推动团队合作。适合各级管理者,助力企业构建高效的沟通文化,提升整体工作效率。

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曹大嘴老师
  • 高品质沟通深入理解高品质沟通的核心理念,提升沟通的有效性与影响力。
  • 主动倾听掌握主动倾听的技巧,通过倾听理解他人的观点,从而增强沟通效果。
  • 有效表达学习如何清晰、有逻辑地表达自己的想法,确保信息传递的准确性。
  • 向上沟通掌握与上级沟通的艺术,提升汇报与请示的技巧,增进领导的信任与支持。
  • 横向协作通过横向沟通技巧的学习,打破部门壁垒,促进跨部门的高效合作。

高品质沟通的全景图:从基础能力到实战技巧 通过系统化的课程内容,深入剖析高品质沟通的核心原则、技巧与应用场景。帮助学员从基础能力的提升,到高效沟通的实战应用,全面提升沟通能力,以应对职场中的各种挑战。

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九大重点,助力高效沟通

课程围绕九大重点展开,每个重点都指向提升沟通能力,确保学员能够在实际工作中灵活应用所学技巧,提升沟通的质量与效果。
  • 高效沟通三定律

    解析高效沟通的三大要素:内容、态度与关系,帮助学员建立沟通的基础。
  • 倾听的作用

    通过互动与解析,理解倾听在沟通中的重要性,提升沟通的双向性。
  • 有效表达三步曲

    学习表达的步骤与方法,确保信息的清晰传达,减少误解与冲突。
  • 向上沟通技巧

    掌握与上级有效沟通的技巧,提升汇报与请示的能力,赢得上级的信任。
  • 建立信赖关系

    通过信任建立,与下属建立良好的沟通基础,促进团队的凝聚力。
  • 四阶段法

    通过四个阶段的分析与决策,提升解决人际沟通问题的能力。
  • 同理心与换位思考

    学习如何换位思考,以同理心增强沟通的有效性与亲密感。
  • 情感账户法则

    通过情感账户的管理,提升与同事之间的关系,促进合作。
  • 竞争与合作

    探讨在工作中如何将竞争转化为合作,实现双赢的沟通模式。

掌握职场沟通的核心技能

学员将通过系统的学习与实践,掌握职场沟通的核心技能,提升自我在职场中的影响力与领导力,助力职业发展。
  • 提升沟通效率

    通过高效沟通技巧的学习,提升与同事、上司之间的交流效率。
  • 增强团队协作

    学习如何在团队中有效沟通,增强团队的协作能力与凝聚力。
  • 应对职场挑战

    掌握解决职场沟通问题的技巧,能够灵活应对各种沟通挑战。
  • 提升领导力

    通过有效的沟通与协调能力,提升个人的领导力与管理能力。
  • 构建信任关系

    学习如何通过沟通建立与同事及上级的信任关系,创造良好的工作氛围。
  • 明确表达意图

    掌握清晰有效的表达技巧,确保信息传递的准确性与及时性。
  • 促进组织文化

    通过高品质的沟通,促进企业内部的沟通文化建设。
  • 掌握跨部门沟通

    学习跨部门沟通的技巧,打破部门壁垒,提升协作效果。
  • 提升个人职业价值

    通过沟通能力的提升,提升个人在职场中的职业价值与发展潜力。

解决职场沟通中的难题

通过系统的培训,帮助企业识别并解决职场沟通中常见的问题,提升团队的整体沟通能力与工作效率。
  • 沟通不畅

    帮助企业识别沟通障碍,提升沟通的顺畅度与效率。
  • 团队协作困难

    通过提升沟通技能,解决团队内部协作中的沟通问题,增强团队凝聚力。
  • 上下沟通隔阂

    掌握与上级和下属的有效沟通技巧,减少因沟通不畅产生的误解与摩擦。
  • 人际关系紧张

    通过高品质沟通技巧的学习,改善人际关系,缓解职场紧张气氛。
  • 反馈不及时

    学习如何在沟通中及时反馈,确保信息传递的及时性与有效性。
  • 缺乏信任

    通过沟通建立信任关系,提升团队的凝聚力与信任度。
  • 决策困难

    通过有效的沟通技巧,提升团队在决策过程中的协作,减少决策的困难。
  • 跨部门协作障碍

    学习如何通过有效沟通打破部门壁垒,提升跨部门协作的效率。
  • 沟通技巧不足

    通过系统培训,提升管理者的沟通技巧,增强其在职场中的影响力。

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