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张红领:职场沟通课|提升沟通能力,打破职场壁垒,实现团队高效协作

在现代职场中,沟通能力的强弱直接影响着团队的绩效与氛围。通过深入剖析沟通的本质障碍与有效原则,结合DISC行为风格理论,学员将掌握双赢沟通的策略,提升个人与团队的整体表现。适合各类企业员工,帮助他们在复杂的职场环境中更好地建立关系,实现目标。

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曹大嘴老师
  • 沟通障碍识别并分析沟通中常见的障碍,理解其对沟通效果的影响,从而有效避免误解与冲突。
  • 沟通原则掌握有效沟通的基本原则,确保信息传递的清晰与准确,提升沟通的效率与效果。
  • 倾听技巧学会主动倾听,理解对方的需求与情感,从而建立良好的沟通氛围,促进信息的有效交流。
  • 反馈机制掌握给予与接收反馈的技巧,确保沟通过程中的双向交流,促进团队成员之间的理解与信任。
  • DISC分析通过DISC性格分析,识别不同风格的沟通需求,灵活调整沟通策略,实现更高效的交流。

沟通能力提升的五大关键 通过系统性的学习与实践,掌握职场沟通的核心要素,提升沟通的有效性,增强团队的协作能力。

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九大重点,全面提升职场沟通能力

通过九个核心模块的学习与实践,帮助学员深入理解沟通的本质,掌握必要的技巧与策略,确保在各种职场情境中游刃有余。
  • 沟通的含义

    全面了解沟通的定义与构成要素,为有效沟通奠定理论基础,减少沟通误区的发生。
  • 三脑原理

    学习安全脑、情绪脑与思考脑的运用原则,提升沟通中的情感智商,增强互动的有效性。
  • 倾听的重要性

    通过层次化倾听,提升信息吸收与理解能力,促进沟通效果的提升。
  • 工作汇报技巧

    掌握有效的工作汇报技巧,确保信息传递的准确性与及时性,提高决策效率。
  • 跨部门沟通

    强化跨部门沟通的有效性,提升团队协作与资源整合的能力,促进整体业务的协同发展。
  • 性格与沟通

    理解不同性格类型在沟通中的表现,运用DISC理论优化沟通方式,实现个性化交流。
  • 情绪管理

    掌握自我与他人情绪的双向调整法,提升沟通中的情绪控制能力,减少负面情绪影响。
  • 反馈与改进

    建立有效的反馈机制,通过持续改进提升团队沟通的整体质量,促进相互理解。
  • 沟通演练

    通过模拟演练,巩固所学知识,提升实际沟通能力,确保理论与实践的有效结合。

掌握职场沟通,提升个人与团队效能

通过深入学习与实践,学员将能够在各种职场场景中自信地进行沟通,提高个人的职场竞争力与团队的整体效能。
  • 沟通理解

    深入理解沟通的本质及其在职场中的重要性,提升个人的沟通意识。
  • 有效表达

    掌握清晰、简洁的表达技巧,确保信息传递的准确性与有效性,减少误解。
  • 主动倾听

    提升主动倾听的能力,理解他人观点与需求,建立良好的沟通基础。
  • 情绪调节

    学会在沟通中有效调节情绪,保持积极的沟通氛围,减少冲突。
  • 反馈技巧

    掌握有效反馈的方法,促进双向沟通,增强团队合作。
  • 个性化沟通

    根据不同的性格类型调整沟通策略,实现个性化的沟通效果。
  • 汇报能力

    提升向上汇报的能力,确保信息及时准确,支持高效决策。
  • 跨部门协作

    增强跨部门沟通的能力,提高组织内部的协作水平,促进资源共享。
  • 沟通实践

    通过实践演练,巩固所学技能,提升实际沟通能力,确保技能能在工作中有效应用。

解决职场中的沟通问题

通过系统的沟通技能培训,帮助企业员工有效解决日常工作中遇到的沟通难题,提升团队的协作效率。
  • 与领导沟通

    解决在与领导沟通时的紧张与不知所措,掌握有效的汇报技巧与沟通策略。
  • 汇报时的表现

    避免汇报时的单调与乏味,学习如何通过生动的表达吸引听众的注意力。
  • 任务沟通障碍

    克服在任务布置中的不确定性,提升沟通的清晰度与执行力。
  • 跨部门协作

    解决跨部门沟通中的配合不畅问题,提升团队的协作能力与效率。
  • 新生代员工管理

    有效应对新生代员工在沟通中出现的个性化挑战,提升团队的凝聚力。
  • 职场情绪管理

    帮助员工管理沟通中的负性情绪,提升团队的工作满意度与氛围。
  • 沟通效率低下

    通过系统学习提升沟通的效率,确保信息快速、准确地传递。
  • 沟通误解

    减少沟通过程中的误解与偏差,确保信息传达的清晰与准确。
  • 团队协作障碍

    提升团队成员之间的沟通能力,消除协作中的障碍,促进团队目标的实现。

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