课程ID:35085

周隽峰:沟通技巧培训|打造团队高效沟通,消除误解与冲突,提升执行力

在瞬息万变的商业环境中,沟通能力已成为企业成功的关键。通过系统化的沟通技巧培训,帮助团队识别沟通障碍、掌握有效沟通策略,提升协作效率,助力企业在竞争中立于不败之地。无论是中层管理者还是基层职员,本课程都将为你提供实用的工具和方法,确保信息畅通、目标明确。

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曹大嘴老师
  • 沟通理论理解沟通的基本原理与意义,掌握沟通的三大要素,识别沟通障碍,为有效沟通打下坚实基础。
  • SD法则运用突出重点的SD法则,提升任务执行中的沟通效率,确保信息传递清晰且有效。
  • 五步法掌握讲清标准的五步法,有效传达任务要求与行动计划,确保团队成员明确目标与方向。
  • 冲突管理学习冲突解决策略与技巧,掌握处理冲突的五种行为风格,促进团队和谐与合作。
  • 行为风格识别不同的沟通行为风格,灵活运用沟通策略,提升与不同风格人员的沟通效果。

沟通能力全解析:构建高效团队的核心基石 在职场中,沟通不仅是信息传递,更是建立信任与合作的基础。通过深入分析沟通的理论与实践,帮助学员掌握关键的沟通技巧,提升团队的整体执行力与协作效果。

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九大关键点,全面提升沟通能力

通过九个关键模块的深入学习,帮助学员从理论到实践全面提升沟通技巧,确保在复杂的职场环境中游刃有余,迅速响应各种沟通需求。
  • 认识沟通

    通过小活动和理论模型,深入理解沟通的基本含义及其重要性,为后续学习打下基础。
  • SD法则

    分析任务执行中的沟通问题,学习如何通过SD法则提升沟通效果,确保信息传递准确无误。
  • 五步法

    掌握五步法的具体步骤,有效地讲清标准,确保团队成员明确任务要求与执行方向。
  • 冲突解决

    学习有效的冲突管理策略,掌握如何在冲突中找到双赢的解决方案,促进团队和谐。
  • 知己知彼

    通过行为风格测试,了解自身及他人的沟通风格,提升沟通的针对性与有效性。
  • 不同风格沟通

    掌握与不同风格人员沟通的策略与技巧,提升与上下级及同事之间的沟通效果。
  • 沟通练习

    通过角色扮演与情境模拟,增强实际沟通能力,确保学以致用。
  • 行动计划

    制定个人行动计划,巩固培训成果,确保在工作中持续提升沟通能力。
  • 持续反馈

    通过定期反馈与反思,持续改进沟通技巧,形成良好的学习与成长机制。

掌握沟通艺术,提升职场竞争力

通过系统的学习与实践,学员将获得一系列实用沟通技巧,能够应对各种职场挑战,提升自身在组织内的影响力与执行力。
  • 沟通原则

    深入了解沟通的基本原则,掌握有效沟通的关键要素。
  • 沟通工具

    熟练运用多种沟通工具与方法,提升信息传递的准确性与效率。
  • 影响力提升

    增强在团队中的影响力,确保信息能够有效传递,任务能够顺利执行。
  • 行为灵活性

    学会根据不同的沟通对象灵活调整沟通方式,提升交流的效果。
  • 冲突处理

    掌握处理冲突的技巧,促进团队内部的和谐与合作。
  • 反馈能力

    提高反馈能力,通过有效反馈促进团队的持续改进与学习。
  • 行动计划

    制定个人行动计划,将所学知识转化为实践,确保持续提升沟通能力。
  • 自我反思

    培养自我反思的习惯,持续优化个人沟通技巧与策略。
  • 实战应用

    通过案例与情境模拟,确保所学知识能够在实际工作中有效应用。

解决沟通难题,激发团队潜力

通过系统的沟通技巧培训,帮助企业解决各类沟通障碍,提升团队协作效率,实现高效运营。
  • 沟通障碍

    识别与消除沟通中的障碍,确保信息能够畅通传递。
  • 执行力不足

    通过提升沟通效率,增强团队的执行力,确保任务按时完成。
  • 冲突频发

    掌握冲突管理技巧,减少团队内部冲突,提高工作氛围。
  • 信息孤岛

    打破部门间的信息孤岛,促进信息共享与协作,提高整体工作效率。
  • 目标不明

    通过有效沟通确保团队目标明确,增强全员的目标感与责任感。
  • 反馈不足

    建立有效的反馈机制,促进团队的持续学习与改进。
  • 团队信任缺失

    通过沟通技巧的提升,增强团队成员间的信任与合作。
  • 角色不清

    通过明确沟通标准,增强团队成员的角色认知与协作意识。
  • 沟通效率低

    系统提升沟通效率,确保信息能够快速高效传递,减少误解。

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