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顾樱英:沟通技巧课程|提升销售沟通力,打破业绩瓶颈!

有效的沟通能力是销售人员成功的关键,掌握这一技能将帮助企业打破业绩瓶颈,实现持续增长。通过情绪认知与积极心理学,结合实用工具,参与者将学会在销售关键场景中进行深度沟通,增强与客户的信任与关系,从而推动销售目标的达成。

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曹大嘴老师
  • 人性认知深入了解自我与他人的思维模式,打破以自我为中心的限制,提升与客户的关系建立能力。
  • 倾听技巧运用3F倾听法,聚焦事实、反馈情绪、了解真实意图,确保沟通在同一频道上进行。
  • 提问技巧掌握强有力的提问方式,通过开放型、如何型和未来型提问,提升信息获取与客户说服能力。
  • 反馈方法学习基于事实和感受的反馈技巧,确保与客户的沟通更加有效,并能够处理客户异议。
  • 异议处理通过深度会谈法,调研事实、理解情绪、聚焦意图,有效应对客户的各种异议,提升销售成功率。

销售沟通力重塑:三步提升业绩与影响力 通过对人性底层逻辑的深入剖析与沟通技巧的实践应用,帮助销售人员在关键场景中有效沟通,达成销售目标。课程内容涵盖人性认知、沟通技巧和异议处理,旨在提升销售人员的整体沟通能力,推动业绩突破。

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沟通艺术全解析:九大焦点助力销售成功

通过九个关键点,系统化提升销售人员在沟通中的能力,确保在客户关系管理和销售流程中游刃有余。每个焦点都针对实际销售场景,帮助参与者快速掌握并应用。
  • 自我认知

    帮助销售人员打破自我中心思维,提升对客户需求的敏感度,确保沟通更加精准。
  • 事实与观点分离

    通过训练识别事实与观点的能力,确保在沟通中不被个人偏见影响,提升客观性。
  • 情绪识别

    学习如何识别和理解客户情绪,为后续沟通打下良好基础,增强客户信任感。
  • 强有力提问

    掌握提问的艺术,通过开放式问题引导客户深入思考,获取更多有价值的信息。
  • 反馈技巧

    通过有效反馈,确保与客户的沟通能持续在同一频道上,减少误解与摩擦。
  • 异议处理

    学习如何在面对客户异议时,先通情后达理,维护客户关系的同时推动销售进程。
  • 销售策略

    结合不同的沟通场景,制定相应的销售策略,使销售过程更加高效。
  • 关系建设

    通过有效沟通建立深厚的客户关系,为长期合作打下基础。
  • 业绩提升

    通过专业的沟通技巧,帮助销售人员有效提升业绩,达到更高的销售目标。

销售沟通力提升:九大技能助力业绩增长

通过系统的学习与实践,销售人员将掌握九大关键技能,提升沟通能力,推动业绩增长,增强市场竞争力。
  • 关系建立

    掌握建立良好客户关系的技巧,从而提高客户的满意度和忠诚度。
  • 情绪管理

    提升情绪识别能力,实现与客户情绪的有效共鸣,增强沟通效果。
  • 需求识别

    通过深入沟通,准确识别客户需求,为后续的产品推荐奠定基础。
  • 异议应对

    掌握异议处理的方法,增强销售人员应对客户异议的信心与能力。
  • 信息获取

    通过有效提问,获取更多客户信息,提升销售策略的针对性。
  • 反馈表达

    学习如何给出有效反馈,确保沟通顺畅,减少误解。
  • 沟通策略

    制定适合不同客户的沟通策略,提高销售成功率。
  • 自我反思

    通过反思与自我评估,不断提升自身的沟通能力,适应变化的市场需求。
  • 持续学习

    培养持续学习的习惯,及时更新销售沟通技巧,保持竞争优势。

提升销售团队能力:解决企业沟通痛点

通过系统的沟通技巧培训,帮助企业解决销售团队在沟通中遇到的各种问题,提升整体业绩与团队协作能力。
  • 沟通障碍

    识别并克服销售过程中的沟通障碍,确保信息传递的准确性与及时性。
  • 信任缺失

    通过有效沟通建立客户信任,缓解客户对销售的抵触情绪,促进成交。
  • 业绩停滞

    通过系统的沟通技巧提升,打破业绩增长瓶颈,实现持续的业绩突破。
  • 客户异议

    有效应对客户异议,提升客户满意度,从而促进二次销售与口碑传播。
  • 信息不对称

    通过精准的沟通技巧,减少信息不对称带来的误解与冲突。
  • 团队协作

    提升团队内部沟通效率,增强协作能力,提升整体销售表现。
  • 市场适应

    培养团队快速适应市场变化的能力,通过灵活的沟通策略应对各种挑战。
  • 客户流失

    通过有效沟通与关系维护,降低客户流失率,增强客户粘性。
  • 竞争压力

    提升沟通能力应对激烈的市场竞争,增强团队的市场竞争力。

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