课程ID:34054

顾樱英:心理咨询|提升店长情绪掌控力,助力门店高效运营

在后疫情时代,门店店长面临着前所未有的压力与挑战。通过积极心理学视角,教授情绪管理与压力应对技巧,帮助店长们重塑对压力的认知,提升情绪调节能力,从而更从容应对各类客人挑战,推动门店业绩增长。适合希望提升团队心理素质和运营效率的门店管理者。

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曹大嘴老师
  • 压力管理重新审视压力的本质,学习识别和应对压力源,帮助店长在工作中保持冷静与清晰的思维。
  • 情绪调节掌握自我情绪调节的方法,有效释放和疏导来自客人的压力,提升员工的心理健康与工作表现。
  • 认知升级通过认知升级,改变对压力和负面情绪的看法,培养成长性思维,提升店长的应变能力。
  • 自我赋能探索自我内在的潜力,通过情绪的力量促进个人成长,并在工作中找到生命的使命感与价值感。
  • 团队协作通过赋能对话与团队建设,提升店长与员工之间的情感联结,增强团队的整体凝聚力。

压力管理与情绪调节:门店管理的全新视角 这一培训课程围绕店长在工作中常面对的压力与情绪问题展开,旨在提升情绪管理能力与压力应对技巧。通过对压力的重新认识、认知升级、情绪释放及个人成长,全方位帮助店长提升心理能量与团队凝聚力。

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全方位提升店长情绪管理能力的九大关键

通过九个重点模块的深入探讨,帮助店长全面提升情绪管理技能与压力应对能力,从而推动门店的高效运营与团队建设。
  • 压力认知

    探索压力的真实来源与影响,帮助店长从根本上理解压力的意义与作用,促进情绪的积极转化。
  • 情绪觉察

    培养情绪觉察能力,识别并理解自身及他人的情绪,增强沟通中的共情能力。
  • 负面情绪管理

    引导店长认识负面情绪的积极意义,从而有效应对并转化这些情绪,保持积极的工作心态。
  • 情绪释放技术

    学习情绪释放的五步法,帮助店长在压力中找到平衡,保持心理健康与工作效率。
  • 个人成长

    通过自我探索与内在突破,培养店长不断成长与进步的心态,提升职业生涯的满意度。
  • 团队赋能

    通过赋能对话,增强团队协作与支持,提升整体的工作氛围与效率。
  • 心流体验

    帮助店长在工作中找到‘心流’,增强工作的成就感与价值感。
  • 平衡生活

    探索生活与工作之间的平衡,确保店长在高压环境中保持身心健康。
  • 压力转化

    运用压力转化技巧,将压力转化为推动业务发展的动力,提升门店运营的整体表现。

提升心理素质与情绪管理能力的九大收获

通过系统的学习与实践,学员将掌握情绪调节与压力管理的核心技巧,提升个人与团队的心理素质,助力门店高效运营。
  • 认知转变

    学会从新的视角看待压力,转变对压力的消极认知,提升应对能力。
  • 情绪调节

    掌握有效的情绪调节方法,能够在压力下保持冷静与理智。
  • 沟通技巧

    提升与客人及员工沟通的能力,通过有效的对话缓解情绪,增强团队凝聚力。
  • 自我探索

    鼓励自我反思与探索,发现内在价值与职业使命,提升工作动力。
  • 团队协作

    增强团队之间的互信与支持,提升整体工作效率与氛围。
  • 心理健康

    通过积极的心理干预,提升心智健康,增强抗压能力。
  • 生活平衡

    探索工作与生活的平衡,确保身心健康与职业发展的双赢。
  • 情绪自由

    学会如何在工作和生活中获得情绪的自由,提升生活质量。
  • 持续成长

    培养终身学习的意识与能力,为未来职业发展打下坚实基础。

解决门店管理中的九大心理难题

通过系统的心理咨询与培训,帮助店长解决在工作中过度焦虑、情绪失控等心理问题,助力门店高效运营。
  • 焦虑管理

    帮助店长识别并管理焦虑情绪,提升应对复杂局面的能力,保持心理健康。
  • 情绪控制

    教授情绪控制技巧,减少因压力引发的情绪波动,提高工作效率。
  • 沟通障碍

    解决因情绪导致的沟通障碍,增强与客人及团队成员之间的有效沟通。
  • 自我怀疑

    通过自我探索与反思,消除自我怀疑,增强自信心,推动职业发展。
  • 团队冲突

    通过情绪管理与沟通技巧,化解团队内的冲突,提升协同工作能力。
  • 工作压力

    帮助店长识别并释放工作压力,促进心理健康与工作表现的平衡。
  • 职业倦怠

    通过情绪调节与自我赋能,预防职业倦怠现象,提升长期工作动力。
  • 生活失衡

    帮助店长找到工作与生活的平衡点,确保心理与身体的健康。
  • 负面情绪

    教授负面情绪的管理策略,将其转化为积极的推动力,增强工作效果。

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