课程ID:34020

顾樱英:职场沟通内训|提升沟通效率,打破人际障碍,助力组织高效协作

在日益复杂的职场环境中,沟通问题已成为影响团队效率的重要因素。通过深入剖析人性底层逻辑,结合积极心理学,提供系统的跨部门沟通技巧与策略,帮助科级干部有效应对沟通挑战,促进协作,提升工作效率,实现组织目标的顺利达成。

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曹大嘴老师
  • 沟通核心四要素深入理解权力、性质、目标和风格四个关键要素,为更有效的沟通奠定基础,帮助学员在复杂环境中快速找到合适的沟通策略。
  • 跨部门协作通过案例分析与角色扮演,提升学员在跨部门沟通中的影响力和协作能力,构建良好的工作关系,推动组织目标的达成。
  • 情绪管理学习如何识别与管理情绪,降低沟通过程中的情绪内耗,提高沟通效率,实现更顺畅的团队协作。
  • 深度会谈法掌握深度会谈技巧,帮助学员在沟通中深入挖掘对方真实意图与情感,推动问题解决与决策制定。
  • 反馈技巧学习如何有效地给予和接收反馈,以事实为基础,增强沟通的透明度,促进团队成员之间的信任与合作。

掌握沟通核心,提升职场影响力 该课程围绕沟通的基本要素与技巧,帮助学员建立清晰的沟通思维框架,通过实战案例与演练,提升跨部门沟通的能力与自信,确保信息传递的高效性。适用于希望改善沟通效果、加强团队协作的职场人士。

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九大重点,打通沟通与执行的每个环节

通过系统化的学习与实践,帮助学员全面掌握职场沟通的关键要素,从而打通沟通与执行的链条,提升组织运行效率与团队协作能力。
  • 人性逻辑

    探讨沟通中的三大人性法则,帮助学员打破自我中心的思维,理解他人,增强沟通的有效性。
  • 沟通策略

    通过案例演练,学习如何制定有效的沟通策略,提升在复杂职场环境中的沟通能力。
  • 倾听技巧

    掌握3F倾听法,聚焦事实、反馈情绪与了解真实意图,提高与他人的沟通效果。
  • 提问技巧

    学习强有力的提问方法,通过开放型与未来型问题,激发对方思考,推动沟通向前发展。
  • 反馈机制

    建立基于事实与感受的反馈机制,增强沟通的建设性,提高团队协作的效率。
  • 情境模拟

    通过深度会谈法的情境模拟,帮助学员在实际工作中应对各种沟通挑战,找到解决方案。
  • 冲突管理

    学习跨部门沟通中常见冲突的管理方法,帮助学员有效应对并化解冲突,保持团队氛围的和谐。
  • 共创思维

    在沟通中培养共创思维,推动团队成员共同参与解决问题,增强团队凝聚力。
  • 执行力提升

    通过优化沟通流程,提升个人及团队的执行力,确保组织目标的高效达成。

掌握沟通艺术,提升职场竞争力

通过系统学习与实战演练,学员将掌握一系列沟通技巧,从而在职场中提升自我影响力,增强团队协作,推动组织目标的达成。
  • 人际关系管理

    提升人际关系管理能力,减少因沟通不畅导致的工作摩擦,营造良好的工作氛围。
  • 情绪识别

    学会识别自身及他人的情绪,在沟通中采取有效措施,降低负面情绪影响。
  • 高效沟通

    能够在复杂的沟通场景中快速找到解决方案,提高沟通的高效性与有效性。
  • 决策能力

    通过有效沟通,提升决策能力,确保团队在关键时刻做出准确判断。
  • 团队协作

    增强团队成员之间的协作能力,实现更高效的团队工作。
  • 问题解决

    在沟通中有效识别和解决问题,推动团队向前发展。
  • 反馈能力

    学会如何给予与接受反馈,提高沟通的透明度与建设性。
  • 自信表达

    提升自信心,在沟通中能够清晰表达自己的观点与建议。
  • 影响力提升

    通过有效的沟通策略,增强个人在团队中的影响力,推动组织目标的实现。

破解职场沟通难题,提升组织效率

通过系统的沟通训练,帮助企业解决职场中普遍存在的沟通障碍,提高组织的整体效率与协作能力。
  • 沟通不畅

    解决因沟通不畅导致的工作延误与误解,确保信息的准确传达。
  • 情绪内耗

    减少因情绪管理不当导致的内耗,提升团队工作效率。
  • 人际冲突

    通过有效沟通技巧,降低团队内部因人际关系产生的冲突与摩擦。
  • 协作困难

    帮助不同部门之间建立良好的沟通桥梁,提升协作效率。
  • 决策瓶颈

    通过沟通中的有效反馈,解决决策过程中的瓶颈问题,提升决策效率。
  • 执行力不足

    通过优化沟通流程,提升团队的执行力,确保战略目标的顺利实现。
  • 信息失真

    减少信息传递过程中的失真现象,确保信息的准确性与时效性。
  • 团队凝聚力弱

    通过有效沟通增强团队的凝聚力,提升整体工作氛围。
  • 适应变化能力差

    提升团队在变化环境中的适应能力,通过有效沟通应对不确定性带来的挑战。

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