课程ID:34019

顾樱英:跨部门沟通|破解职场沟通困境,提升团队执行力与协作效率

在当今职场中,沟通已成为企业成功的关键因素。通过掌握跨部门沟通的核心要素与技巧,帮助团队打破沟通壁垒,提升执行力与协作效率,形成高效的工作氛围,最终推动组织目标的达成。

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曹大嘴老师
  • 核心四要素掌握沟通的结构、性质、目标和风格,以便更好地理解对方,提升沟通效率。
  • 人性法则深入了解以自我为中心、对事实的认知偏差,以及非黑即白思维的局限性,帮助学员跳出思维陷阱。
  • 三角型沟通运用3F倾听法、强有力提问与反馈技巧,确保沟通过程中的信息传递更加精准与高效。
  • 深度会谈法通过模拟实际情境,帮助学员在沟通中更好地觉察情绪与意图,实现有效反馈与共创解决方案。
  • 情境模拟通过实际演练,提升学员在复杂沟通场景中的应对能力,增强团队协作与执行力。

沟通与协作:构建高效团队的关键 随着职场环境的复杂性增加,跨部门沟通的重要性愈发凸显。课程内容涵盖三大人性法则、沟通核心四要素及三角型沟通技巧,帮助企业学员识别沟通障碍,提升互信与协作,推动团队向目标迈进。

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打破沟通壁垒,推动团队高效协作

跨部门沟通的复杂性常常导致团队内部的误解与冲突。通过系统分析沟通中的人性法则与技巧,帮助企业学员提升沟通能力,推动团队协作与目标达成。
  • 人性认知

    理解沟通中自我中心的思维限制,打破思维壁垒,促进更开放的交流环境。
  • 沟通策略

    识别沟通的目标与风格,掌握不同场景下高效沟通的策略,实现信息的准确传递。
  • 情绪管理

    学会在沟通中识别情绪,降低情绪内耗,提升团队的整体执行力。
  • 有效反馈

    掌握如何给予和接受反馈,确保沟通中的信息得到清晰传递,增强团队互信。
  • 共创解决

    通过深度会谈法,促进团队成员共同探讨解决方案,增强团队的凝聚力与创新能力。
  • 模拟演练

    通过实际情境模拟,提升学员在真实工作环境中的应对能力与自信心。
  • 跨部门合作

    强化跨部门间的理解与支持,提升组织整体协作水平。
  • 沟通工具

    掌握有效的沟通工具与技巧,提升职场人际交往能力。
  • 目标导向

    确保沟通围绕共同目标展开,推动团队高效达成组织目标。

提升沟通能力,促进团队高效协作

通过系统的学习与实践,学员将掌握提升沟通效率的多种技巧,增强自身在职场中的影响力,促进团队的协作与执行力。
  • 有效沟通

    学会在多种沟通场景中有效表达与倾听,增强信息传递的准确性。
  • 情绪管理

    提升情绪智能,能够在沟通中有效处理个人情绪与他人情绪。
  • 解决冲突

    掌握冲突解决技巧,能够在跨部门沟通中快速找到共识与解决方案。
  • 团队协作

    通过有效的沟通与反馈,增强团队成员之间的信任与合作。
  • 目标对齐

    确保团队沟通围绕共同目标展开,提高团队的执行力。
  • 提升影响力

    增强在职场中的影响力与说服力,更好地推动团队合作与目标达成。
  • 理解他人

    深入理解他人的需求与情感,通过共情提升沟通效果。
  • 沟通技巧

    掌握多种沟通技巧,提升在职场中有效交流的能力。
  • 实战演练

    通过情境模拟演练,提升在复杂沟通场景下的应对能力。

解决职场沟通难题,提升组织效能

通过系统的学习与实践,帮助企业识别并解决职场沟通中的常见难题,提升整体组织效能与团队协作。
  • 沟通障碍

    识别并消除沟通中的障碍,提升信息传递的效率。
  • 情绪内耗

    有效管理情绪内耗,降低职场中的负面情绪影响。
  • 团队协作不足

    通过提升沟通效率,增强团队协作与合作精神。
  • 冲突处理

    掌握冲突处理技巧,能够有效应对跨部门沟通中的冲突与误解。
  • 执行力不足

    通过有效的沟通梳理目标,提升团队的执行力。
  • 决策效率低

    提升沟通质量,促进团队决策效率,确保快速响应市场变化。
  • 信息不对称

    通过沟通技巧消除信息不对称,确保团队成员间的信息透明。
  • 反馈不足

    加强反馈机制,提升沟通的双向性与有效性。
  • 目标不一致

    确保团队成员在沟通中明确共同目标,减少目标偏差。

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