课程ID:34018

顾樱英:提升效率|打破部门壁垒,构建高效协作的团队文化

在后疫情时代,企业面临着沟通成本增加、跨部门协作困难等内耗问题。通过积极心理学与非暴力沟通的理论框架,系统性提升团队的沟通能力和执行力,帮助企业打破信息孤岛,实现高效协作。适合希望提升横向领导力和团队凝聚力的企业团队,助力企业在动荡市场中稳健前行。

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曹大嘴老师
  • 人性洞察理解职场中人性因素对沟通的影响,识别潜在的沟通障碍,提升团队成员之间的心理契约与信任感。
  • 协作原则掌握跨部门协作的三大原则,学会站在更高的视角看待团队目标,实现多赢局面。
  • 沟通技巧通过3F倾听法、强有力提问与基于事实的反馈,提升沟通能力,确保信息有效传递。
  • 情感账户学会建立和维护情感账户,增强团队成员之间的情感连接,促进内部协作与支持。
  • 实践应用通过小组练习和案例分析,将理论知识与实际工作结合,确保所学内容能够立刻应用于工作中。

高效沟通与协作的实战指南 本课程围绕跨部门沟通与团队协作的核心原则,帮助企业识别沟通障碍,掌握有效的沟通技巧,提升团队的整体执行力与凝聚力。通过实战案例与练习,让学员在实践中学习,真正做到学以致用。

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提升团队协作与执行力的九大重点

通过系统的九个重点模块,帮助企业打通跨部门沟通的障碍,实现高效协作与执行力的提升,确保战略目标的顺利达成。
  • 人性分析

    深入了解团队成员的心理需求,通过人性分析找到更有效的沟通方式。
  • 目标明确

    通过双赢原则,明确团队共同目标,增强协作的动力与方向感。
  • 情感连接

    重视情感账户的建立,增强团队成员之间的信任与支持。
  • 倾听能力

    强化倾听能力,让每位团队成员都能感受到被重视与理解,从而提高沟通效率。
  • 提问技巧

    掌握强有力的提问技巧,提升对话质量,确保信息的有效传递。
  • 反馈机制

    建立基于事实的反馈机制,促进团队内部的信息共享与透明。
  • 协作流程

    梳理跨部门协作的流程,制定行动计划,确保各项决策的顺利执行。
  • 共创文化

    推动团队内部共创文化的形成,提升团队的凝聚力与创造力。
  • 行动落实

    确保所学的沟通与协作技巧能够落地,提升团队的执行力与工作效率。

掌握高效协作的战略技能

通过系统学习与实践,团队成员将掌握提升跨部门沟通与协作的关键技能,为企业的可持续增长提供动力。
  • 认知提升

    增强对人性与沟通的理解,提升职场应对能力。
  • 沟通能力

    学习高效沟通技巧,确保信息的准确传达与理解。
  • 横向领导力

    掌握提升横向领导力的原则,促进团队协作与支持。
  • 团队凝聚力

    通过情感连接与团队共创,增强团队的凝聚力与执行力。
  • 实践应用

    将理论知识转化为实践能力,提升工作效率与成果。
  • 冲突管理

    有效识别与管理跨部门协作中的冲突,推动和谐沟通。
  • 目标对齐

    确保团队目标与企业战略的对齐,提升执行的效率与效果。
  • 创新思维

    激发团队成员的创新思维,推动团队的持续改进与发展。
  • 反馈能力

    提升团队成员的反馈能力,促进信息的透明与共享。

解决企业内耗与沟通障碍的有效方案

通过系统性培训与实践,帮助企业解决内部沟通成本高、协作困难等问题,提升整体工作效率。
  • 信息孤岛

    打破部门之间的信息壁垒,促进信息的共享与流通。
  • 责任不清

    明确岗位职责与协作方式,减少因责任不清导致的推诿现象。
  • 沟通成本

    通过提升沟通效率,降低企业内部沟通成本。
  • 团队协作

    提升团队之间的协作能力,确保决策的快速有效落实。
  • 员工流动率

    通过改善团队氛围与沟通方式,降低员工流动率,提高员工满意度。
  • 执行力不足

    通过明确目标与行动计划,提升团队的执行力与工作效率。
  • 冲突频发

    有效管理跨部门沟通中的冲突,推动团队的和谐与合作。
  • 决策落地

    确保会议决策能有效落地,形成可执行的行动计划。
  • 团队凝聚力

    通过情感连接与共创文化,增强团队的凝聚力与合作精神。

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