课程ID:34016

顾樱英:团队协作|打破部门壁垒,提升企业沟通效率与协作能力

在后疫情时代,企业面临着沟通成本高、跨部门协作困难等挑战。通过引导式学习与实战演练,帮助企业优化内部沟通,提升团队协作能力。这一课程致力于让学员认识到人性在职场中的重要性,掌握跨部门沟通的技巧,打破传统的“部门墙”,实现高效协作与管理。适用于中层管理人员与项目负责人,助力企业在纷繁复杂的市场环境中实现高效沟通与协同发展。

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曹大嘴老师
  • 人性洞察了解职场中重要的人性因素,帮助学员在沟通中更好地理解他人,从而提高协作效率。
  • 横向领导力掌握提升横向领导力的三大原则,帮助管理者更有效地引导团队跨部门合作。
  • 沟通技巧学习常用的沟通技巧,通过有效的反馈与提问来改善部门间的沟通质量。
  • 冲突处理掌握有效的冲突处理方法,帮助团队在面对挑战时找到解决方案,推动合作。
  • 实践应用通过角色扮演与案例分析,帮助学员在实际工作中灵活运用所学知识,提升执行力。

提升团队协作能力,构建高效沟通体系 在复杂的组织环境中,横向领导力和有效沟通是打破部门壁垒、提升协作效率的关键。通过人性洞察、沟通技巧与冲突处理方法的系统学习,帮助企业构建高效的沟通桥梁。这一课程将为学员提供可操作的管理工具,提升组织内部的协同能力,促进企业整体绩效的提升。

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构建高效沟通与协作的战略底盘

在复杂的企业环境中,跨部门沟通与协作至关重要。通过系统的学习与实践,帮助企业打破沟通障碍,提升内部协作效率。
  • 部门沟通障碍

    深入分析企业内部在跨部门沟通中所遇到的障碍,并提出解决方案。
  • 沟通三角型

    学习3F倾听法,提升沟通质量,确保信息传递的准确性与有效性。
  • 强有力提问

    通过提问技巧的训练,提升团队在沟通中的说服力和影响力。
  • 反馈机制

    建立基于事实与感受的反馈机制,促进团队成员之间的良性互动。
  • 冲突缓解技巧

    掌握有效的冲突解决策略,帮助团队在面对挑战时保持合作与信任。
  • 同理心训练

    通过同理心的培养,提升学员对他人情绪的理解与回应能力。
  • 角色扮演

    通过真实场景的角色扮演,增强学员的实践能力与应用意识。
  • 案例分析

    分析成功的跨部门合作案例,从中提炼出可供借鉴的经验与教训。
  • 行动计划

    结合实际工作,制定个人的行动计划,以确保所学知识能够落地实施。

锻造团队高效协作的实战能力

通过系统的学习与实践,提升团队成员的沟通技巧与协作能力,助力企业实现高效管理与运营。
  • 提升沟通能力

    帮助学员在沟通中更加自信与有效,减少信息传递中的误差与障碍。
  • 增强横向领导力

    培养学员的横向领导力,使其在跨部门协作中能够发挥更大的影响力。
  • 掌握冲突处理技巧

    学会有效应对冲突,帮助团队在困难时刻保持合作与信任。
  • 建立反馈文化

    通过反馈机制的建立,提升团队成员之间的信任与沟通效率。
  • 培养同理心

    通过同理心的培养,让学员更好地理解团队成员的需求与情感。
  • 制定行动计划

    结合所学知识,制定个人的行动计划,确保所学内容能够落地实施。
  • 学习实用工具

    掌握一系列实用的沟通与管理工具,提升日常工作的效率与效果。
  • 应用案例经验

    通过案例学习,提炼出成功的沟通与协作经验,应用于实际工作中。
  • 提升团队凝聚力

    通过有效的沟通,增强团队的凝聚力与向心力,推动企业文化的建设。

解决企业沟通与协作的痛点

通过专业的培训与实战演练,帮助企业解决内部沟通效率低下、协作障碍等问题,提升整体运营效率。
  • 沟通成本高

    分析影响沟通成本的因素,提出优化建议,降低企业内部沟通成本。
  • 部门协作困难

    帮助企业识别跨部门协作中的痛点,并提供具体的解决方案。
  • 责任不清晰

    通过明确各部门的责任与角色,提升团队协作的效率与效果。
  • 任务不透明

    建立信息共享机制,确保团队成员对任务的透明与理解,减少误解。
  • 人员流动率高

    通过提升员工的沟通与协作能力,增强员工的归属感与稳定性。
  • 缺乏沟通技巧

    培养员工的沟通能力,使其在工作中能够更有效地传递信息与情感。
  • 跨部门冲突

    提供冲突处理技巧,帮助团队在面对问题时保持冷静与理智。
  • 缺乏协作文化

    通过团队建设活动,提升企业的协作文化,增强团队的凝聚力。
  • 效率低下

    通过优化沟通流程与协作机制,提升企业整体的工作效率与效果。

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