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顾樱英:团队协作课程|打破沟通壁垒,提升企业效率与执行力

在后疫情时代,如何有效提升企业内部各部门之间的协作与沟通,成为企业管理者面临的重要挑战。通过引入积极心理学与非暴力沟通的理论框架,系统性地解决跨部门协作难题,强化团队间的沟通与协作能力,使每位参与者都能在实践中掌握实用的管理工具,切实提升企业整体效率。

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曹大嘴老师
  • 人性认知深入理解职场中人性对于沟通与合作的影响,掌握处理人际关系的核心原则。
  • 横向领导力学习如何在没有直接权威的情况下,影响和激励团队成员,提升跨部门协作的能力。
  • 沟通技巧掌握有效的沟通方法,如倾听、提问及反馈,以减少误解和冲突,增强团队凝聚力。
  • 冲突管理通过非暴力沟通和同理心技巧,学会有效处理部门间的冲突与摩擦,促进和谐合作。
  • 实际案例结合实际工作案例进行分析与讨论,确保学员能够将所学知识应用于真实场景中。

提升团队协作能力:重塑企业沟通与管理模式 在现代企业环境中,跨部门沟通障碍往往导致效率低下与内耗加剧。通过系统化的方法与工具,帮助企业重新构建沟通架构,明确责任,提升团队协作效率。涵盖了人性认知、横向领导力原则及沟通技巧,助力企业在复杂环境中实现高效运营与持续增长。

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九大要点,助力企业高效沟通与协作

现代企业面临的沟通挑战多样复杂,为此,我们设计了九个核心要点,帮助企业搭建高效沟通桥梁,实现有效协作与执行。每个要点都结合实际案例与实践操作,确保学员学以致用。
  • 部门墙分析

    深入探讨“部门墙”产生的原因,识别内部沟通障碍,从根源上解决问题。
  • 共同目标设定

    通过明确共同目标,促进团队之间的协作与理解,减少资源浪费与冲突。
  • 倾听与反馈

    强化倾听的重要性,学习如何给予有效反馈,确保信息在团队中准确传递。
  • 强有力提问

    掌握提问技巧,引导对话深入,增强团队成员间的理解与信任。
  • 非正式会谈

    利用非正式会谈的方式,缓解紧张气氛,促进开放交流,达成共识。
  • 冲突解决策略

    学习多种冲突管理策略,帮助团队在面对意见分歧时,找到适当的解决方案。
  • 案例讨论

    通过案例讨论,帮助学员将理论与实践结合,提升解决实际问题的能力。
  • 情感账户建设

    建立情感账户,提升团队成员间的信任与合作,增强团队凝聚力。
  • 实践与复盘

    在课程结束后,进行实践与复盘,确保学员能够将所学应用于日常工作中。

提升团队协作,掌握实用管理技巧

通过参与本次培训,学员将掌握一系列实用的管理技巧和方法,提升团队协作能力,增强跨部门沟通的有效性,为企业的高效运营打下坚实基础。
  • 提升人际沟通能力

    学员将掌握有效的沟通技巧,增强与同事及各部门之间的互动与理解。
  • 增强团队凝聚力

    通过建立共同目标与信任机制,提升团队内部合作与相互支持的能力。
  • 改善冲突处理能力

    学员将学习如何有效管理冲突,避免因误解造成的内耗与矛盾。
  • 应用实际工具

    掌握具体的管理工具与方法,能够在工作中灵活运用,提升工作效率。
  • 建立横向领导力

    提升学员的横向领导力,让他们在没有直接权威的情况下,能够有效引导团队。
  • 提升问题解决能力

    学员将通过案例分析与讨论,提升解决复杂问题的能力,增强应对挑战的信心。
  • 促进部门间协作

    通过本次培训,学员将学习如何打破部门壁垒,促进跨部门的合作与沟通。
  • 形成积极沟通文化

    帮助企业在内部形成积极的沟通文化,提升整体工作氛围与员工满意度。
  • 提升工作效率

    通过有效的沟通与协作,减少工作中的摩擦与误解,提升整体工作效率。

解决企业内部沟通与协作难题

通过系统化的培训方式,帮助企业识别并解决内部沟通与协作中存在的问题,提升整体管理效率与团队表现。
  • 沟通成本增加

    帮助企业识别沟通中存在的问题,制定有效策略降低沟通成本,提升效率。
  • 部门间推诿责任

    通过明确责任与目标,减少部门间的推诿现象,促进协作与共赢。
  • 信息传递不畅

    优化信息传递机制,确保信息在各部门间顺畅流动,避免信息孤岛。
  • 员工流失率高

    通过改善沟通与协作文化,提升员工满意度,减少因沟通不畅造成的流失。
  • 冲突频繁发生

    学习有效的冲突管理技巧,减少部门间的摩擦与争执,促进和谐合作。
  • 决策效率低下

    通过系统化的决策流程,提升决策的效率与执行力,确保快速响应市场变化。
  • 团队士气低迷

    通过建立积极的沟通环境,提升团队士气与凝聚力,增强团队整体表现。
  • 缺乏跨部门协作

    促进跨部门协作的意识与能力,打破部门间的壁垒,实现资源共享与信息互通。
  • 工作任务不透明

    建立透明的任务分配与沟通机制,确保每位员工清楚自己的职责与任务。

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