课程ID:33897

陈明丽:职场沟通课|提升沟通能力,助力职业发展与团队协作

在当今职场,沟通能力是推动团队协作与职业发展的关键。通过科学的沟通原理与实用技巧,帮助企业员工掌握高情商沟通的精髓,实现自我表达与他人理解的高效平衡,建立良好的职场关系,营造积极的工作氛围。

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曹大嘴老师
  • 沟通原理深入理解沟通的基本概念与底层逻辑,帮助学员建立扎实的沟通基础,提升沟通的有效性与针对性。
  • 倾听技巧掌握共情式倾听的技巧,提升对他人情感和需求的敏感度,增强团队凝聚力与信任感。
  • 提问策略学习如何通过有效提问引导沟通,释放情绪,促进信息的共享与理解。
  • 观察能力提升非语言沟通的观察能力,帮助学员更好地解读他人的情绪与反应,优化沟通效果。
  • 反馈机制了解反馈的重要性,掌握积极型反馈与建设式反馈的方法,推动沟通的持续改进与完善。

有效沟通的五大核心要素 本课程围绕高效沟通的核心要素进行深入剖析,结合心理学与行为学,为职场人士提供实用的沟通工具与技巧,助力其在复杂的职场环境中游刃有余。

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九大重点,构建高效沟通的实战体系

通过系统化的学习与实战练习,帮助学员掌握高效沟通的各个关键环节,提升职场沟通能力与人际关系管理水平。
  • 沟通的重要性

    通过破冰活动引导学员认识沟通在职场与生活中的重要性,激发学习兴趣。
  • 心理学与沟通

    分析沟通的心理学本质,帮助学员理解自我情绪与他人需求之间的关系。
  • 情感智能

    培养学员的情感智能,提升其在沟通过程中的自我觉察与他人理解能力。
  • 目标管理

    通过明确的沟通愿景与目标管理,帮助学员理清沟通的方向与目的,提升沟通成效。
  • 倾听的艺术

    教授倾听的四种自发反应与三个层次,帮助学员在沟通中更好地理解对方。
  • 提问的技巧

    学习提问的类型与价值,通过案例分享提升学员的提问能力与互动效果。
  • 观察的细节

    强调非语言表达的重要性,帮助学员学会观察他人表情与肢体语言,增强沟通的准确性。
  • 有效反馈

    掌握积极型反馈与建设式反馈的技巧,促进团队内的开放沟通与信任建立。
  • 行为特质

    通过DISC理论帮助学员识别不同人际行为风格,优化沟通策略与方法。

掌握沟通艺术,提升职场核心竞争力

通过系统的学习与实践,学员将全面提升沟通能力,增强职场人际交往的自信与技巧,为职业发展打下坚实基础。
  • 沟通原理

    科学理解沟通的基本原理与逻辑,提升沟通的有效性。
  • 高情商沟通

    熟练运用高情商沟通技巧,增强自我与他人的理解与共鸣。
  • 情绪管理

    提升情绪管理能力,能够在沟通中有效调节情绪与反应。
  • 人际关系

    掌握构建和谐人际关系的技巧,实现工作与生活的良性互动。
  • 沟通习惯

    培养良好的沟通习惯,使高效沟通成为日常工作的重要组成部分。
  • 实战演练

    通过情景演练与案例分析,提升学员的实战沟通能力。
  • 团队协作

    增强团队协作能力,提升团队内部的沟通效率与协同效果。
  • 冲突解决

    掌握有效的冲突解决策略,能够在沟通中妥善处理问题与分歧。
  • 职业发展

    通过提升沟通能力,为职业发展打开新的机会与可能。

解决沟通障碍,推动组织高效运转

通过系统化的沟通培训,帮助企业解决内部沟通不畅、团队协作不足等问题,提升整体工作效率与员工满意度。
  • 沟通不畅

    识别并解决团队内部沟通不畅的问题,提升信息传递的及时性与准确性。
  • 团队协作障碍

    通过提升沟通能力,促进团队成员之间的合作与支持,增强团队合力。
  • 情绪管理

    帮助员工提升情绪管理能力,有效应对职场压力与人际关系的挑战。
  • 冲突频发

    通过高效沟通技巧,降低团队内部冲突的发生频率,提升工作氛围。
  • 反馈不足

    建立有效的反馈机制,促进员工之间的相互理解与成长。
  • 人际关系紧张

    通过沟通技巧的提升,缓解员工之间的人际关系紧张,营造良好的工作环境。
  • 理解差异

    帮助员工理解不同的行为特质与沟通风格,优化沟通效果。
  • 目标不清晰

    通过明确的沟通愿景与目标,提升团队的方向感与执行力。
  • 职业发展瓶颈

    通过提升沟通能力,帮助员工突破职业发展瓶颈,实现自我价值的提升。

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