课程ID:33656

鲍臻炜:团队合作提升|化解冲突,激发团队潜力,构建高效协作文化

在当今快速变化的商业环境中,中层管理者面临着来自各方的压力与挑战,如何有效管理冲突、提升团队合作能力成为企业成功的关键。通过学习建设性冲突管理,帮助管理者将冲突转化为团队创新的动力,促进协作与沟通。课程将结合实际案例,提供切实可行的工具与方法,助力企业构建高效的团队合作氛围。

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曹大嘴老师
  • 建设性冲突管理掌握PACTS流程,学习如何将冲突转化为积极的合作动力,提升团队的沟通与协作能力。
  • 情绪管理了解冲突中的情绪因素,掌握控制与引导情绪的技巧,有效降低冲突升级的风险。
  • 冲突处理风格通过自我测评掌握个人的冲突处理风格,学习如何灵活运用不同风格以应对各种冲突情境。
  • 团队反馈与沟通通过角色扮演与小组讨论,促进团队成员之间的有效沟通与反馈,增强集体解决问题的能力。
  • 领导力提升提升中层管理者在冲突管理中的领导能力,鼓励开放的讨论与参与,增强团队的信任与凝聚力。

冲突管理与团队合作:构建高效协作的核心要素 本课程聚焦于中层管理者在面对团队内部冲突时的应对策略,通过建设性冲突管理方法提升团队协作能力。课程将涵盖冲突识别、处理技巧及团队合作的有效模式,帮助管理者在冲突中找到机会,促进团队的整体发展。

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冲突管理的九大关键要素:提升团队合作的有效手段

通过深入分析冲突管理的九个关键要素,帮助中层管理者全面提升团队的合作与沟通能力。每一要素都将结合实际案例进行探讨,确保管理者能够在复杂的工作环境中灵活应对。
  • 冲突的类型与起源

    通过小组讨论,了解不同类型的冲突及其产生的原因,以帮助管理者识别潜在问题。
  • 负面情绪的管理

    学习如何识别负面情绪,并运用换位思考来降低冲突发生的可能性,从而维护良好的团队氛围。
  • 积极倾听与释义技巧

    掌握有效的倾听技巧,帮助团队成员更好地表达自己的观点,促进理解与共识。
  • 互利的解决方案

    通过案例讨论,学习如何找到双赢的解决方案,确保各方利益最大化。
  • PACTS法的应用

    深入学习PACTS建设性冲突管理法,掌握从计划到设定的系统流程,提升冲突处理效率。
  • 角色扮演与案例演练

    通过角色扮演,模拟真实情境,增强管理者在冲突管理中的实践能力与应变能力。
  • 冲突化解准备表

    学习如何利用冲突化解准备表,有效规划冲突沟通,确保信息传达的准确性。
  • 同事反馈与咨询

    通过同事间的反馈与咨询,促进团队成员之间的协作与支持,增强解决问题的信心。
  • 总结与未来规划

    在课程结束时,帮助管理者总结所学内容,并规划未来在冲突管理中的改进措施。

提升团队合作能力,掌握冲突管理实战技巧

通过本课程,学员将掌握一系列实战技巧,提升团队在冲突管理中的应对能力,确保团队协作顺畅,推动企业发展。
  • 掌握建设性冲突管理

    学会如何运用建设性冲突管理的技巧,将冲突转化为团队合作的动力,推动创新。
  • 提高情绪管理能力

    了解情绪在冲突中的作用,学会控制和引导情绪,降低冲突的负面影响。
  • 灵活使用冲突处理风格

    通过对不同冲突处理风格的理解,学习如何在不同情况下灵活应对,提升处理效率。
  • 增强团队沟通能力

    通过有效的沟通技巧,提高团队成员之间的理解与协作,推动团队向共同目标努力。
  • 提升领导力

    增强中层管理者在冲突管理中的信任与影响力,提升团队的士气与凝聚力。
  • 实践与反馈相结合

    通过实践演练与同事反馈,及时调整和优化冲突管理策略,确保实用性。
  • 应用PACTS流程

    熟练掌握PACTS管理流程,确保在冲突处理中的高效与系统性。
  • 总结与行动规划

    在课程结束后,学员能够总结所学内容,并制定个人行动计划,持续改进冲突管理能力。
  • 持续提升团队合作

    通过所学的知识与技能,推动团队在面对冲突时的合作与协同,形成良好的工作氛围。

冲突管理实战:解决企业面临的关键问题

通过学习建设性冲突管理,企业能够有效解决内部冲突,提高团队合作效率,推动整体业务的发展。
  • 冲突频发

    识别冲突的根源,学习有效的管理技巧,减少团队内部的摩擦与分歧。
  • 沟通不畅

    通过掌握沟通技巧,提高团队成员之间的信息传递效率,减少误解与冲突。
  • 团队士气低落

    通过建设性冲突管理提升团队的凝聚力与士气,营造积极向上的工作氛围。
  • 决策质量低

    通过有效的冲突处理,促进不同观点的交流,提升决策的科学性与合理性。
  • 缺乏协作精神

    学习如何在冲突中找到合作机会,增强团队的协作与合作意识。
  • 效率低下

    通过冲突管理技巧的应用,提升团队的工作效率,推动项目的顺利开展。
  • 领导力不足

    帮助中层管理者提升在冲突管理中的领导能力,增强团队的信任与支持。
  • 创新能力受限

    通过积极的冲突管理,激发团队的创新思维,推动业务的持续改进与发展。
  • 人员流失

    改善团队氛围与协作方式,降低员工流失率,提升员工的满意度与忠诚度。

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