课程ID:33196

许婷婷:销售培训|挖掘客户隐含需求,实现大宗订单突破

通过深入分析大订单销售的心理与策略,帮助企业销售团队掌握客户的深层需求并成功转化为显性购买意向。课程将结合SPIN提问模型,让销售人员在复杂的客户关系中找到切入点,有效提升成交率,适合各类大客户销售人员及项目型销售团队。

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曹大嘴老师
  • 客户需求挖掘通过系统化的提问技巧,帮助销售人员识别客户的隐含需求,转化为明确的购买欲望。
  • 销售阶段管理掌握大订单销售的四个关键阶段,确保每一步都能有效推动销售进程,避免常见的决策失误。
  • 电话销售技巧学习如何在电话销售中快速建立信任,设计吸引客户的开场白,提高初步接触的成功率。
  • SPIN提问技术深入解析SPIN提问模型,学习如何通过有效的问题引导客户,揭示潜在需求,推动交易达成。
  • 客户晋级承诺掌握如何在销售过程中引导客户做出晋级承诺,确保销售流程的顺利进行,提升成交率。

实现销售突破的系统方法论:SPIN提问模型全解析 在竞争日益激烈的市场环境下,企业需要通过系统化的方法来识别和满足客户需求。SPIN提问模型作为一种有效的销售工具,帮助销售人员在不同阶段明确客户的真实需求,推动销售进程。课程将深入探讨大订单与小订单销售的核心差异,提供一套可操作的销售策略与技巧。

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系统化销售流程:从需求识别到成交必备技巧

在大订单销售中,成功的关键在于系统地理解和管理客户需求与销售流程。通过明确的阶段划分和针对性的问题设计,销售人员能够更加高效地推进交易,最终实现销售目标。
  • 初步接触策略

    学习如何在初次接触中有效传达价值主张,增加客户的信任感,从而为后续沟通打下基础。
  • 需求调查技巧

    深入探讨如何通过SPIN提问技巧,挖掘客户的真实需求,为销售方案的制定奠定基础。
  • 能力证实方法

    掌握特征、优点与利益的有效结合,设计出让客户信服的能力证实方案,增强成交的可能性。
  • 异议处理能力

    学习如何识别和处理客户在销售过程中提出的异议,提升销售人员的应变能力与说服力。
  • 客户晋级设计

    掌握客户晋级的具体流程与工具设计,确保客户在销售过程中做出积极的决策,推进交易进程。
  • 销售工具应用

    通过对销售工具的有效应用,提高销售效率,确保信息的快速传递与反馈。
  • 案例分析

    通过实际案例分析,帮助销售人员更好地理解销售策略在真实场景中的应用,提高实战能力。
  • 团队协作

    强化团队在大订单销售中的协作能力,确保信息共享与资源整合,实现整体业绩提升。
  • 行动计划制定

    通过整体复盘与总结,制定出具体可行的后续行动计划,确保销售策略执行的持续性与有效性。

掌握销售核心技能,提升成交能力

通过系统的课程学习,销售人员将全面提升在大订单销售中的各项核心技能,确保能高效识别并满足客户需求,最终实现业绩的显著增长。
  • 明确客户需求

    掌握提问技巧,帮助销售人员更有效地识别客户的隐含需求,促进销售进程。
  • 优化销售流程

    学习如何针对不同的销售阶段,制定相应的策略与技巧,提高整体销售效率。
  • 提升沟通技巧

    掌握电话销售中的沟通技巧,增强与客户的互动,提升客户的参与感与信任度。
  • 应对客户异议

    学习有效的异议处理方法,帮助销售人员在客户提出质疑时,保持销售推进的顺畅。
  • 建立客户关系

    通过有效的初步接触技巧,帮助销售人员快速与客户建立信任关系,奠定长期合作基础。
  • 制定行动计划

    通过课程学习,帮助销售人员制定出可操作的后续行动计划,确保销售策略的有效执行。
  • 案例实战应用

    通过案例分析,帮助销售人员将所学知识应用于实际销售中,提高实战能力。
  • 团队协作能力

    强化团队在销售过程中的协作能力,确保信息共享与资源整合,提升整体业绩。
  • 持续学习能力

    培养销售人员的持续学习能力,确保在快速变化的市场环境中,保持竞争力。

解决大订单销售中的关键难题

通过课程的系统学习,销售人员将能够有效应对在大订单销售过程中常见的挑战,优化销售策略,提升业务成功率。
  • 客户需求模糊

    帮助销售人员通过提问技巧,精准识别并挖掘客户的真实需求,减少因需求不明导致的销售失败。
  • 销售阶段管理不善

    提供有效的销售阶段管理方法,确保每个环节都能有效推进,避免销售过程的断层。
  • 电话销售障碍

    通过电话销售技巧的学习,帮助销售人员克服心理障碍,提高电话销售的成功率。
  • 客户信任建立困难

    学习如何在初步接触中有效传达价值主张,迅速建立客户信任,促进后续沟通。
  • 异议处理欠缺

    通过课程学习,掌握有效的异议处理技巧,提高客户的满意度与成交率。
  • 销售工具使用不当

    帮助销售人员提高对销售工具的使用效率,确保销售信息的快速传递与反馈。
  • 团队协作不足

    通过团队协作的强化,提升整体销售效率,实现资源的合理配置与利用。
  • 行动计划缺失

    学习如何制定有效的后续行动计划,确保销售策略的持续执行与效果评估。
  • 市场变化应对不力

    培养销售人员的市场敏感度,提高对市场变化的快速反应能力,确保在竞争中不被淘汰。

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