课程ID:32975

李轩:存量开发课程|助力产险公司在竞争中逆势增长,深度挖掘客户价值

在愈加激烈的产险市场环境中,如何实现客户资源的深度开发?通过对存量客户的全面识别与管理,提升销售人员的存量开发意识与能力,帮助企业在不影响市场格局的前提下,实现稳步增长。结合实战案例与互动演练,打造一套切实可行的客户开发方案,让销售团队在新形势下脱颖而出。

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曹大嘴老师
  • 存量客户管理掌握存量客户档案管理的意义与基本方法,提升客户信息的整合与使用效率,助力销售人员精准发力。
  • 信息收集利用互联网工具与社交软件,系统化收集存量客户信息,全面了解客户需求与潜在机会。
  • 客户洞察通过存量客户画像分析与分类,深入洞察客户需求,制定个性化的开发策略,提升客户成交率。
  • 匹配策略为不同类型的存量客户制定匹配的开发策略,通过资源整合与信任建立,推动客户决策。
  • 开拓实施流程设计重点存量客户的接触点与价值塑造流程,提升异议处理能力,确保销售工作高效落地。

全面掌握存量开发策略,提升销售业绩 该课程聚焦于存量客户的深度开发,通过系统化的理论与实战相结合的方式,帮助销售人员提升客户管理与开发能力。课程内容包括存量客户档案管理、信息收集、客户洞察、分类匹配策略及重点客户开拓实施流程等,旨在帮助企业实现客户价值的最大化。

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九大关键要素,助力企业存量客户开发

通过对存量开发的九个关键要素进行深入分析与实践,帮助企业构建系统化的客户开发体系,确保每一次客户接触都能产生价值。每个要素都是销售人员在实际工作中必不可少的技巧与方法。
  • 客户存量开发意义

    分析客户存量开发对企业增长的战略意义,帮助销售人员明确开发优先级与方向,提升工作效率。
  • 档案管理

    学习存量客户档案的管理原则与工具,确保客户信息的准确性与可追溯性,为后续开发提供支持。
  • 信息收集技巧

    掌握多种信息收集工具与方法,提升客户旅程分析能力,发现潜在商机,增强市场竞争力。
  • 客户画像分析

    通过客户画像分析,识别客户需求与偏好,为销售策略的制定奠定基础,精准定位目标客户。
  • 分类匹配策略

    根据客户类型制定相应的开发策略,提升客户沟通的针对性与有效性,增强客户的信任感。
  • 接触点设计

    设计与客户的接触点,创造价值交付,确保客户在每次互动中感受到企业的专业与关怀。
  • 异议处理能力

    提升销售人员的异议处理能力,通过有效的沟通与解决方案,增强客户的满意度与忠诚度。
  • 价值塑造

    通过价值塑造的方式,深入挖掘客户需求,提供更具针对性的解决方案,提升成交率。
  • 横向拓展

    学习横向拓展的技巧,通过多维度服务与产品组合,打开新的市场机会,增加销售额。

掌握存量开发核心技能,提升销售竞争力

销售人员在完成课程后,将能够全面掌握存量客户的开发技巧,从信息收集到客户洞察,从分类匹配到开拓实施,形成一套系统化的客户开发能力,确保在复杂的市场环境中提升个人与团队的业绩。
  • 深度客户开发

    学习如何深入挖掘存量客户的潜在需求,实现客户资源的最大化利用。
  • 精准市场定位

    通过对市场与客户的深度分析,帮助销售人员精准定位目标市场,提高销售成功率。
  • 高效信息管理

    掌握高效的信息管理技巧,确保客户信息的准确性与时效性,为决策提供数据支持。
  • 灵活应变能力

    提升销售人员在面对市场变化时的应变能力,灵活调整销售策略,抓住市场机会。
  • 协作与沟通

    增强团队协作与沟通能力,通过有效的信息共享与合作,提升整体销售绩效。
  • 持续客户关系维护

    学习如何在成交后继续维护客户关系,确保客户的持续满意与后续业务的开展。
  • 销售心理学应用

    通过对客户心理的理解与分析,提升销售人员的沟通技巧,增强客户的信任感。
  • 数据驱动决策

    掌握数据分析能力,通过数据驱动的决策提升销售策略的科学性与有效性。
  • 案例分析能力

    通过真实案例分析,提升销售人员的实战能力,能够快速应对各种客户情况。

解决企业存量开发中的常见难题

通过系统的培训与实战演练,帮助企业解决在存量开发过程中遇到的各类问题,为企业提升市场竞争力提供有力支持。
  • 客户资源流失

    通过存量开发策略,减少客户流失率,实现客户资源的有效保留与增值。
  • 销售业绩停滞

    针对销售业绩停滞的问题,通过深度分析与开发客户,实现销售业绩的稳步增长。
  • 市场竞争加剧

    在竞争日益激烈的市场环境中,通过精准的存量开发策略,提升企业的市场占有率。
  • 客户需求不明确

    通过客户洞察与信息收集,准确识别客户需求,提升服务的针对性与有效性。
  • 团队执行力不足

    提升销售团队的执行力,通过系统的培训与实战演练,确保战略落地与执行。
  • 客户关系维护不足

    学习如何通过持续的客户关系维护,增强客户的忠诚度与后续购买意愿。
  • 开发策略不清晰

    帮助企业制定清晰的存量开发策略,确保销售人员在实际操作中的有效性。
  • 市场信息获取不足

    通过多种工具与方法,提升市场信息的获取能力,为销售决策提供支持。
  • 缺乏实战经验

    通过案例分析与现场演练,提升销售人员的实战经验,确保销售策略的有效实施。

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