课程ID:32966

陈小洪:零售管理|提升领导力与新世代员工管理,助力门店高效运营

在快速变化的零售环境中,如何有效管理与新世代员工的沟通与协作,成为店长们面临的重大挑战。通过系统学习新世代员工的心理特征与管理策略,提升自身的领导力与影响力,助力团队目标达成与门店业绩增长。

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曹大嘴老师
  • 员工心理深入了解新世代员工的心理特征,掌握有效的沟通与管理策略,提升团队的工作积极性与效率。
  • 领导力通过角色转换与自我管理技巧的学习,提升领导力水平,成为团队的核心推动者。
  • 团队建设通过互动式学习与团队共创,增强团队合作精神,营造和谐的工作氛围。
  • 目标管理掌握SMART原则与PDCA循环,确保团队目标的有效设定与执行,推动业绩提升。
  • 实用工具提供多种实用工具和模板,帮助店长在实际管理中有效应用所学知识,实现知识转化。

新世代员工管理与领导力提升的全方位指南 本课程全面聚焦新世代员工的管理与店长的领导力发展,涵盖员工心理特征、有效沟通技巧、团队建设与目标管理等多个方面,旨在帮助零售管理者提升管理效能与团队凝聚力。

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全方位提升管理能力,助力门店卓越运营

通过系统化的课程内容,帮助店长们全面提升管理技能,从自我提升到团队管理,构建高效的运营体系。
  • 角色定位

    明确店长的角色定位,理解自身在团队中的重要性,提升管理的自信心与有效性。
  • 沟通技巧

    学习有效的沟通技巧,减少与新世代员工之间的误解与冲突,增强团队协作。
  • 激励机制

    掌握激励理论与实践,设计适合团队的激励方案,提升员工的工作积极性。
  • 目标设定

    运用SMART原则与PDCA法则,制定明确的团队目标,确保目标的有效达成。
  • 辅导技巧

    学习有效的员工辅导技巧,提升团队成员的能力与绩效,实现知识的有效传递。
  • 团队共创

    通过团队共创与互动交流,提升团队凝聚力,形成强大的团队合力。
  • 实战案例

    通过真实的案例分析,帮助学员更好地理解理论与实践的结合,提升应对实际问题的能力。
  • 知人善用

    学习如何识别与培养适合团队的人才,做到人岗匹配,优化团队结构。
  • 个人效能

    通过自我管理与领导力提升,提高个人工作效率与团队影响力,形成良性的管理循环。

掌握新世代员工管理与领导力发展的关键技能

通过系统学习,掌握新世代员工管理与店长领导力发展的关键技能,提升团队管理效能与业绩表现。
  • 自我管理

    提高自我管理能力,增强个人的工作效率与影响力,成为团队的榜样。
  • 有效沟通

    掌握与新世代员工的有效沟通技巧,化解冲突,增强团队合作。
  • 激励机制

    通过理论与实践结合,设计适合团队的激励机制,提升员工积极性。
  • 目标达成

    运用目标管理工具,确保团队目标的有效设定与执行,推动业绩增长。
  • 领导力塑造

    明确个人领导风格,塑造独特的领导力品牌,提升团队的凝聚力与向心力。
  • 团队协作

    通过互动学习,增强团队的合作精神,形成良好的工作氛围。
  • 问题解决

    运用实用工具,提升解决团队问题的能力,实现知识的有效转化。
  • 人才管理

    学习如何识别与培养适合团队的人才,优化团队结构,实现高效管理。
  • 实践应用

    将学到的知识与工具在实际工作中有效应用,实现学以致用。

解决零售管理中的核心挑战,提升团队效能

针对零售行业面临的常见挑战,通过系统学习,帮助店长们有效应对与解决管理中的痛点问题。
  • 员工流失

    通过了解员工心理与行为特征,制定有效的留人策略,降低员工流失率。
  • 沟通障碍

    改善与新世代员工之间的沟通,减少误解与冲突,提升团队协作效率。
  • 团队凝聚力

    通过团队建设与互动学习,提升团队的凝聚力,营造和谐的工作氛围。
  • 目标模糊

    运用SMART原则与PDCA法则,确保团队目标的明确性与可执行性。
  • 管理效能

    通过自我管理与激励机制的学习,提高管理效能,推动团队业绩提升。
  • 人才匹配

    学习如何进行人岗匹配,优化团队结构,实现高效的人才管理。
  • 绩效问题

    掌握员工辅导技巧,帮助团队成员提升绩效,达到预期目标。
  • 激励不足

    设计适合团队的激励机制,提升员工的工作积极性与责任感。
  • 管理知识缺乏

    通过理论与实践结合的方式,填补管理知识的空白,提升管理能力。

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