课程ID:32385

尚斌:客户行为分析|打破销售壁垒,实现高质量合同的制胜之道

在竞争日益激烈的市场环境中,深刻理解客户行为风格至关重要。通过系统掌握客户关系开发的全流程,帮助企业识别潜在需求、提升客户接受度,从而赢得高质量合同。课程将通过实际案例与实用技巧,助力销售团队建立坚实的客户关系,保持竞争优势。适合各类销售人员、客户经理及管理者,助力企业实现可持续增长。

联系老师培训咨询

曹大嘴老师
  • 客户关系通过建立良好的客户关系,获取关键信息,促进销售决策,提高成交机会。
  • 行为分析了解客户的不同性格特征,制定个性化的沟通策略,有效应对客户的需求与挑战。
  • 销售策略基于客户行为分析,制定精准的销售策略,提升销售团队的竞争力与成交率。
  • 沟通技巧提升与客户沟通的艺术,通过有效的对话建立信任与支持,促进客户关系的深化。
  • 决策支持掌握客户的决策过程,提供有力支持,确保在关键时刻获得客户的信任与认可。

客户行为分析全景:从接触到成交的全链条 通过深入的客户行为分析,帮助销售人员掌握客户需求与行为特征,构建高效的客户关系开发流程,确保销售策略的有效性与针对性。

获取课程大纲内训课程定制

全方位聚焦客户行为,提升销售转化的关键路径

通过九大重点模块,系统分析客户行为与需求,帮助销售人员与客户建立深度互动,推动业务增长。
  • DISC测评

    掌握DISC个性测评,快速识别客户行为风格,制定有针对性的销售策略。
  • 客户沟通

    提升与不同性格类型客户的沟通能力,增强销售人员的适应性与应变能力。
  • 认知引导

    学会引导和重构客户认知,帮助客户建立合理的采购标准,提升成单几率。
  • 关系开发

    掌握客户关系开发的六个环节,逐步提升客户信任度,推进销售进程。
  • 高层关系

    深入理解高层客户关系开发的重要性与方法,打破沟通壁垒,建立高效的信任关系。
  • 案例分析

    通过真实案例剖析,帮助学员更直观地理解客户行为与销售策略之间的关系。
  • 实用技巧

    提供切实可行的销售技巧,学员能够在实践中快速应用,见到效果。
  • 动态适应

    学会根据客户反馈与市场变化灵活调整销售策略,提升市场竞争力。
  • 成果反馈

    通过阶段性成果评估,不断优化销售过程,确保策略的有效落地。

掌握客户行为分析,提升销售团队战斗力

通过系统学习客户行为分析与关系开发的方法,帮助销售人员提升市场洞察力与成交能力,形成强大的销售竞争力。
  • 行为洞察

    精准识别客户行为特征,快速调整销售策略,提升客户互动的成功率。
  • 关系建设

    建立稳固的客户关系,推动销售进程,提升客户对品牌的忠诚度。
  • 销售技能

    掌握实用的销售沟通技巧,提升与客户的互动效果,增加成交机会。
  • 决策支持

    了解客户的决策逻辑,提供有效支持,确保在关键时刻获得客户的信任。
  • 策略优化

    通过客户反馈与市场分析不断优化销售策略,提升企业市场竞争力。
  • 案例学习

    通过真实案例分析,深入理解客户行为与销售成功之间的关系。
  • 灵活应变

    培养灵活应变的销售能力,根据客户需求快速调整策略。
  • 成果导向

    通过制定明确的销售目标,确保每一步策略都朝着成交结果迈进。
  • 团队协作

    提升团队协作能力,共同推动销售目标的达成。

精准解决销售难题,提升竞争优势

通过系统的客户行为分析与关系开发技能,帮助企业销售团队识别并克服销售过程中的各种障碍,实现业务增长。
  • 信息孤岛

    打破客户信息获取障碍,确保销售人员能及时获得关键信息,制定有效策略。
  • 决策壁垒

    通过建立高层关系,突破决策壁垒,确保获得关键决策者的支持。
  • 客户信任缺失

    通过有效的关系建设与沟通,逐步建立客户的信任,提升客户对销售的接受度。
  • 竞争压力

    通过深入分析客户需求与行为,帮助企业制定差异化的销售策略,增强竞争力。
  • 失单原因不明

    通过客户反馈与案例分析,帮助销售团队识别失单原因,优化销售流程。
  • 资源配置不当

    通过科学的客户关系开发流程,合理配置销售资源,提升销售效率。
  • 销售技能不足

    通过系统的销售技能培训,提升团队整体销售能力与实战水平。
  • 市场变化应对

    培养灵活应变的能力,帮助销售团队适应市场变化,快速调整策略。
  • 客户需求不清

    通过深入的客户需求分析,帮助销售团队明确客户真实需求,制定合适的解决方案。

相关推荐

  • 尚斌:客户关系管理培训|打破销售壁垒,构建深度客户连接,实现高质量合同签订

    透过深入的客户关系管理课程,帮助企业销售团队识别客户行为风格,掌握建立和深化客户关系的技巧,从而有效破解决策障碍,提升合同质量与赢单概率。课程结合丰富的实战案例,提供具体的操作手法,助力企业在竞争日益激烈的市场中脱颖而出。

  • 尚斌:商务谈判课程|提升销售谈判能力,保障企业利润的关键所在

    在竞争日益激烈的市场环境中,销售团队在商务谈判中常常面临能力短板,导致谈判效果不佳,影响企业利润率。通过系统性学习谈判策略、技巧及心理分析,帮助销售人员克服这些短板,提升谈判能力,从而实现更优的谈判结果。适合销售岗、商务岗及销售管理岗的专业人士,助力企业在谈判中占据主动,确保利润最大化。

  • 尚斌:商务谈判内训|提升销售谈判能力,保障企业利润最大化

    在竞争日益激烈的市场中,销售团队的谈判能力直接关系到企业的利润率与市场地位。通过系统化的商务谈判内训,帮助销售人员克服信心不足、准备不充分、缺乏策略及技巧等短板,提升谈判效果,实现业绩与利润的双重提升。适合各类销售岗位及管理人员,助力企业在复杂谈判环境中游刃有余,赢得关键合作。

  • 尚斌:销售谈判能力|提升谈判效果,保障企业利润率的必备技能

    在商务谈判中,销售人员常常面临诸多挑战,影响谈判效果并降低企业利润。通过系统的谈判策略与技巧培训,帮助企业销售团队消除能力短板,提升信心与应变能力,从而在谈判中占据主动,实现最佳利益。适合所有销售及商务相关岗位,助力企业在竞争激烈的市场中稳步前行。

  • 尚斌:政府客户内训|掌握政府采购全流程,提升销售成功率

    在复杂的政府采购环境中,企业如何快速有效地与政府客户建立信任、理解其需求并成功推动项目?通过分析政府采购的特殊性与复杂性,提供系统的方法与技巧,帮助企业销售团队在政策变化与决策链条中实现高效突破,确保项目成功落地。适合希望提升政府客户销售能力的企业团队。

大家在看

  • 尚斌:商务谈判课程|提升销售谈判能力,保障企业利润的关键所在

    在竞争日益激烈的市场环境中,销售团队在商务谈判中常常面临能力短板,导致谈判效果不佳,影响企业利润率。通过系统性学习谈判策略、技巧及心理分析,帮助销售人员克服这些短板,提升谈判能力,从而实现更优的谈判结果。适合销售岗、商务岗及销售管理岗的专业人士,助力企业在谈判中占据主动,确保利润最大化。

  • 尚斌:商务谈判内训|提升销售谈判能力,保障企业利润最大化

    在竞争日益激烈的市场中,销售团队的谈判能力直接关系到企业的利润率与市场地位。通过系统化的商务谈判内训,帮助销售人员克服信心不足、准备不充分、缺乏策略及技巧等短板,提升谈判效果,实现业绩与利润的双重提升。适合各类销售岗位及管理人员,助力企业在复杂谈判环境中游刃有余,赢得关键合作。

  • 尚斌:销售谈判能力|提升谈判效果,保障企业利润率的必备技能

    在商务谈判中,销售人员常常面临诸多挑战,影响谈判效果并降低企业利润。通过系统的谈判策略与技巧培训,帮助企业销售团队消除能力短板,提升信心与应变能力,从而在谈判中占据主动,实现最佳利益。适合所有销售及商务相关岗位,助力企业在竞争激烈的市场中稳步前行。

  • 尚斌:政府客户内训|掌握政府采购全流程,提升销售成功率

    在复杂的政府采购环境中,企业如何快速有效地与政府客户建立信任、理解其需求并成功推动项目?通过分析政府采购的特殊性与复杂性,提供系统的方法与技巧,帮助企业销售团队在政策变化与决策链条中实现高效突破,确保项目成功落地。适合希望提升政府客户销售能力的企业团队。

  • 尚斌:销售管理课程|提升销售管理者的战略思维与执行力,破解业绩瓶颈

    以华为的成功管理经验为基础,系统传授销售管理者如何从“兵”转型为“将”,通过建立经营意识与管理思维,掌握科学的目标管理和团队管理方法。课程内容涵盖目标设定、团队心态塑造与执行力提升,帮助企业解决销售管理中的痛点,推动团队业绩持续增长。