课程ID:42005

吴娥:沟通能力提升|破解沟通困境,打造高效团队协作能力

在复杂多变的职场环境中,沟通能力已成为企业成功的关键要素。通过系统的沟通策略与实战演练,帮助团队打破沟通壁垒、提升协作效率,以实现更好的业绩与绩效。适合中高层管理者及全体员工,推动组织转型与发展。

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曹大嘴老师
  • 沟通意识强化学员的沟通意识,培养对沟通本质的深刻理解,帮助学员在日常工作中更有效地进行交流与合作。
  • 沟通逻辑学习并掌握沟通的基本逻辑,通过结构化的思考方式,提高沟通的清晰度和效率,确保信息的准确传递。
  • 协调能力提升学员在团队及跨部门沟通中的协调能力,打破部门之间的壁垒,促进整体工作效率的提升。
  • 人际关系技巧掌握应对不同人际关系的沟通技巧,学会处理异议与冲突,从而有效维护团队的和谐氛围。
  • 高效协作通过换位思考与有效沟通,增强团队间的协作意识,提高工作效率,实现共同目标。

精通沟通艺术:从基础到实战的全面提升 通过对沟通本质的深刻理解与实际应用,帮助学员掌握沟通技巧,提升团队协作效率。课程涵盖沟通的意义、组织沟通的常见问题、沟通逻辑与性格分析等核心模块,力求让学员在真实场景中获得实用技能。

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沟通精髓:九步提升团队协作能力

通过九个关键点,帮助企业打通沟通链条,实现战略落地与执行的有效衔接。每一环节都紧紧围绕沟通的核心要素,确保学员能够在实际工作中灵活运用。
  • 沟通的意义

    理解沟通在团队协作中的重要性,认识到有效沟通是提升组织效率的基石。
  • 沟通困局识别

    深挖组织内部沟通中存在的困局,识别沟通障碍,为后续改善提供依据。
  • 沟通逻辑掌握

    掌握沟通的三步逻辑(感知、辨识、表达),提升沟通的系统性与有效性。
  • 性格分析应用

    通过性格特质分析工具,理解自身与他人的沟通风格,灵活调整沟通策略。
  • 非暴力沟通技巧

    学习非暴力沟通的关键原则与技巧,提高倾听与表达的有效性,减少误解与冲突。
  • 结构化表达

    掌握结构化表达的技巧,确保信息传达的清晰与逻辑性,提升汇报与沟通效果。
  • 管理沟通策略

    学习与上司、下属及跨部门沟通的有效策略,推动组织内的协作与沟通顺畅。
  • 团队凝聚力

    通过有效沟通,增强团队凝聚力,促进成员之间的信任与协作。
  • 持续改善机制

    建立自我修炼与反馈机制,确保沟通技能的持续提升与有效运用。

从沟通到行动:打造高效团队的实用技能

通过学习与实践,帮助学员掌握沟通的核心技能,提升团队整体执行力与协作能力。每个学员都能在实际工作中灵活运用所学知识,实现个人与团队的共同成长。
  • 沟通意识提升

    提高个人的沟通意识,理解沟通在工作中的重要性与影响力。
  • 技能掌握

    学会运用各模块的沟通技能,提升在实际工作中的应用能力。
  • 协调能力强化

    增强跨部门与团队内的沟通协调能力,有效推动工作进展。
  • 人际关系处理

    掌握处理人际关系的技巧,提高对异议与冲突的应对能力。
  • 换位思考能力

    培养换位思考的能力,从他人的角度理解问题,促进高效沟通。
  • 信息表达清晰

    提高信息表达的清晰度,确保工作中的沟通准确无误。
  • 有效倾听

    掌握有效倾听的技巧,增强对他人信息的敏感度与理解力。
  • 反馈机制建立

    学会如何建立有效的反馈机制,促进团队沟通的持续改善。
  • 应用能力提升

    通过实战演练,提升所学沟通技能的应用能力,实现理论与实践的结合。

消除沟通障碍,提升团队效能

通过针对性的沟通训练,帮助企业解决内部沟通中的各种问题,从而提升团队的整体效能与协作能力。每个学员都能在实践中找到适合自己的沟通解决方案。
  • 信任危机

    通过沟通技巧的提升,帮助团队克服信任危机,重建良好的团队氛围。
  • 沟通死角

    识别并解决团队沟通死角,确保信息能够顺畅流通,避免误解与冲突。
  • 跨部门协作障碍

    提升跨部门沟通的有效性,协调各方资源,确保项目顺利推进。
  • 任务不明确

    通过清晰的沟通机制,确保任务分配的明确性,减少因信息不对称导致的效率低下。
  • 激励机制不足

    帮助管理者掌握有效的激励沟通策略,提升团队成员的积极性与主动性。
  • 人际关系紧张

    通过沟通技巧的学习,改善人际关系,促进团队的和谐发展。
  • 信息传递延误

    优化信息传递流程,确保沟通的及时性与准确性,提升工作效率。
  • 反馈不足

    建立有效的反馈机制,促进信息的双向沟通,提高沟通的透明度。
  • 沟通方式单一

    通过多样化的沟通方式,提升沟通的灵活性与适应性,满足不同场景的需求。

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