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茆挺:销售策略|掌握关键客户管理,倍增销售业绩的必备技能

在瞬息万变的市场环境中,企业能否有效管理关键客户,直接关系到业绩的成败。通过系统化的销售思维与高效执行力,学习如何策划销售战略、战术与行动计划,解锁关键客户的潜力。适合希望提升销售能力、应对复杂客户关系的销售代表和管理者,助力企业在竞争中脱颖而出。

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曹大嘴老师
  • 关键客户识别学习如何依据相关标准识别潜在关键客户,优化客户群体,提高销售效率。
  • 销售风格分析深入探讨关键客户经理的角色与所需技能,通过比较与分享提升个人销售风格。
  • 机会分析与分类建立系统的方法识别销售机会,分类客户,明确市场定位与竞争策略。
  • 顾问式销售技巧通过SPIN模型,学习如何了解客户需求,建立信任关系,提升成交概率。
  • 行动计划制定制定切合实际的客户行动计划,确保销售策略的有效落地与执行。

关键客户管理的全景解析:提升销售业绩的战略指南 随着市场竞争的加剧,关键客户的管理变得愈发重要。通过对关键客户的深入理解与分析,学员将掌握制定切实可行的销售战略和战术,从而在复杂的市场环境中实现持续增长和利润提升。

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销售业绩提升的九大核心要素

通过九个核心要素的系统学习,帮助企业建立高效的关键客户管理体系,确保销售战略的有效落地与目标的实现。
  • 理解关键客户

    明确关键客户的定义与管理过程,了解其发展演变,提升销售策略的科学性。
  • 关键客户经理角色

    深入分析销售中的关键客户经理角色,提升所需技能与知识,增强团队协作能力。
  • 潜在客户标准

    学习如何根据标准识别潜在关键客户,优化客户群体,提升市场竞争力。
  • 机会分析方法

    通过固定的方法识别与分析销售机会,帮助企业全面掌握市场动态与客户需求。
  • 销售管理系统

    运用关键客户销售管理系统,分析客户及行业环境,制定清晰的客户战略目标。
  • 顾问式技巧运用

    掌握顾问式销售技巧,通过有效的需求分析提升客户满意度与成交率。
  • 行动计划制定

    学员制定针对关键客户的优先行动方案,确保销售战略的精准实施。
  • 成果汇报

    通过汇报学习成果,确保销售计划的透明度与执行的有效性。
  • 课程评估与反馈

    对学习内容进行评估,以便企业根据客户实际需求进行适当调整与优化。

战略思维与实战能力的全面提升

通过系统学习,学员将掌握关键客户管理的核心技能,提升市场应对能力与销售执行力,为企业的可持续增长打下坚实基础。
  • 客户价值理解

    全面理解关键客户的价值,明确其对企业业绩的重要性。
  • 销售风格优化

    分析并优化个人销售风格,提升与客户沟通的有效性。
  • 分析能力提升

    学会运用有效的分析工具,对关键客户进行全面评估与分类。
  • 需求导向销售

    掌握顾问式销售的技巧,关注客户需求,提升客户满意度。
  • 战略制定能力

    制定为期1-2年的销售战略,确保目标明确且可行。
  • 行动计划执行

    根据客户实际情况制定行动计划,确保策略的有效实施与落地。
  • 团队协作能力

    通过小组讨论与分享,增强团队成员间的协作与沟通。
  • 客户关系管理

    建立与关键客户的长效关系,提升客户忠诚度与满意度。
  • 业绩提升策略

    结合学习内容,制定切实可行的业绩提升策略,实现销售目标。

关键客户管理中的常见挑战及解决方案

通过学习关键客户管理的系统方法,帮助企业解决销售过程中的各种问题,实现更高效的业绩增长。
  • 客户识别困惑

    解决如何识别与定位关键客户的问题,提高市场开拓的精准度。
  • 销售角色不清

    明确关键客户经理的角色与责任,提升团队的协作与效率。
  • 机会分析不足

    通过系统的方法,解决销售机会识别与分析的不足,提升决策的科学性。
  • 客户需求模糊

    针对客户需求的模糊性,采用顾问式销售技巧,确保满足客户的真实需求。
  • 行动计划缺失

    帮助企业制定科学合理的行动计划,确保销售策略的有效落地。
  • 成果汇报缺乏

    通过成果汇报的机制,增强学习的透明度与执行的有效性。
  • 市场应对能力弱

    提升学员对市场变化的应对能力,确保企业在竞争中的优势。
  • 团队协作不足

    通过小组讨论与分享,增强团队间的协作,提升整体销售能力。
  • 长效关系维护

    解决与关键客户建立长效关系的问题,提升客户的忠诚度与满意度。

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