课程ID:31352

茆挺:职场沟通课程|打破沟通壁垒,构建高效人际关系与团队协作

在VUCA时代,员工面临着沟通表达能力的挑战。通过深入的课程,学员将掌握有效的沟通技巧,提升职场人际关系和团队协作能力,从而应对职场中的各种复杂局面。课程结合实战案例与互动教学,帮助学员获得实用的沟通技能,赢得同事和客户的信任。

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曹大嘴老师
  • 信任建立通过培养信任,学员能更好地与同事建立伙伴关系,形成高效协作的基础。
  • 情感理解深入理解他人的感受与需求,帮助学员在沟通中更加敏感与灵活,实现双赢局面。
  • 目标明确学员将学会如何在沟通中明确目标,以确保信息的有效传达与反馈。
  • 积极倾听通过提升倾听技巧,学员能够更全面地理解对方信息,减少误解与冲突。
  • 果断表达培养果断沟通的能力,使学员在关键时刻能清晰、直白地表达观点与需求。

沟通能力提升的核心要素 有效的职场沟通不仅关乎个人职业发展,更是团队成功的关键。通过对沟通技巧的深入剖析与实践演练,学员将能够在多元化的职场环境中游刃有余,建立信任关系,提升工作效率。

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九大重点,助你沟通无忧

课程重点围绕沟通的各个要素展开,帮助学员从根本上理解和改善沟通方式。通过系统化的学习,构建高效的沟通框架,确保沟通的有效性和准确性。
  • 沟通的重要性

    理解沟通在职场中的核心作用,识别沟通不当对工作成果的影响。
  • 双赢思维

    通过培养双赢思维,学员能够在沟通中寻找共同利益,促进合作。
  • 信息准备

    掌握信息准备的技巧,确保在沟通中传达清晰、可验证的信息。
  • 倾听技巧

    提升倾听能力,学员将能更有效地接收和理解他人信息,促进良好互动。
  • 反馈机制

    掌握有效反馈的原则,帮助员工在沟通中实现持续成长与改善。
  • 果断沟通

    培养果断沟通的能力,使学员在面对挑战时能够迅速、有效地表达。
  • 风格匹配

    学习如何根据对方的沟通风格调整自己的表达方式,提升沟通效果。
  • 上下沟通

    掌握向上和向下沟通的技巧,有效获取资源与支持,促进团队融合。
  • 客户沟通

    通过高效的客户沟通技巧,学员能够更好地处理客户的需求与反馈。

掌握职场沟通的核心技能

通过本课程的学习,学员将全面提升沟通能力,成为职场中的沟通达人,能够灵活应对各种沟通场景,建立良好的职业人际关系。
  • 建立信任

    学员将学会如何在工作中建立信任,从而促进更加顺畅的沟通与合作。
  • 情感共鸣

    通过了解他人的情感,学员能够在沟通中建立更深层次的连接。
  • 有效表达

    提升表达能力,使学员能够在各种场合中清晰、有效地传达信息。
  • 跨部门协作

    学员将掌握跨部门沟通的技巧,化解潜在的沟通障碍,促进团队合作。
  • 及时反馈

    学会如何给予和接受反馈,以促进个人和团队的成长。
  • 果断决策

    培养果断沟通的能力,帮助学员在紧急情况下迅速做出决策。
  • 风格适应

    学员能够根据不同的沟通风格灵活调整自己的表达方式。
  • 沟通策略

    掌握有效的沟通策略,以提升工作效率和团队凝聚力。
  • 客户关系管理

    提升客户沟通能力,帮助学员更好地管理客户关系,处理客户问题。

解决职场沟通痛点,提升团队效能

通过针对性培训,企业将能够有效解决在沟通中遇到的常见问题,提升团队协作与工作效率,为组织发展打下良好基础。
  • 沟通障碍

    识别并解决沟通中的障碍,避免误解和信息传递失真。
  • 信任缺失

    通过建立信任,克服团队内部的信任缺失问题,促进合作。
  • 反馈不及时

    实现及时有效的反馈机制,帮助员工更快成长与调整。
  • 部门协作困难

    改善跨部门沟通,减少因部门间沟通不畅导致的协作障碍。
  • 沟通风格冲突

    通过风格匹配,化解不同沟通风格带来的冲突与误解。
  • 情绪管理

    提升情绪管理能力,有效处理沟通中的情绪反应。
  • 信息不对称

    解决信息不对称问题,确保团队成员间信息共享与透明。
  • 沟通效率低

    通过系统化的沟通培训,提高沟通效率,减少时间浪费。
  • 客户关系紧张

    改善客户沟通,缓解客户关系紧张问题,提升客户满意度。

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