课程ID:30211

柳娟:情绪管理内训|释放压力,提升团队协作与个人潜能

在职场中,情绪与压力的管理至关重要。通过系统化的情绪管理内训,帮助企业员工识别和调节负面情绪,增强自我意识与人际关系,从而提升工作效率。适合各类企业,尤其是面对高压环境的客服团队,助力员工在工作中发挥更大价值,实现自我成长与团队协作。

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曹大嘴老师
  • 情绪认知掌握情绪认知的基本理论,了解情绪的来源与表现形式,从而提升自我觉察能力,调动积极情绪。
  • 压力管理学习压力管理的有效策略,识别压力源,采取实用方法应对压力,保持身心健康。
  • 积极心态培养积极心态,运用ABCDE法则转变负面思维,提高工作和生活的满意度。
  • 情绪疏解掌握情绪疏解的步骤与技巧,学会通过有效的方式表达与释放情绪,避免情绪积压。
  • 团队协作通过情绪管理提升团队的沟通与协作能力,构建更和谐的工作氛围,增强团队凝聚力。

情绪管理的五大核心要素:打破负面情绪的藩篱 通过五大关键词,构建完整的情绪管理体系,从而帮助企业在压力环境下实现高效运作与可持续发展。

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情绪管理的系统攻略:从认知到实践的完整闭环

通过九个重点模块,帮助学员从情绪认知到压力管理,构建有效的情绪管理体系,实现个人与团队的双重提升。
  • 意识启发

    从自我意识出发,理解情绪对生活和工作的重要影响,找到情绪管理的切入点。
  • 情绪识别

    掌握情绪识别技巧,能够及时发现自身与他人的情绪变化,作出有效反应。
  • 压力识别

    学习如何识别压力信号,及时进行情绪调整,防止压力积累导致身体与心理的伤害。
  • 应对策略

    掌握应对负面情绪的策略,灵活应对职场中的各种挑战,提升心理韧性。
  • 沟通技巧

    提升沟通技巧,通过情绪管理改善人际关系,增强团队协作能力。
  • 情绪调节

    学习情绪调节的方法,运用实际案例进行演练,增强情绪管理的实用性。
  • 积极激励

    搭建积极激励机制,提升团队士气,形成良好的工作氛围。
  • 行动计划

    制定个人情绪管理行动计划,明确目标与步骤,实现持续的自我提升。
  • 成果分享

    通过团队PK与案例分享,巩固学习效果,增强团队间的信任与合作。

掌握情绪管理技巧,提升职场竞争力

通过系统学习,员工能够掌握情绪管理的核心技能,提升自我效能感与团队协作能力,推动企业的整体发展。
  • 自我觉察

    增强自我觉察能力,能够及时识别和调节自己的情绪状态。
  • 压力应对

    掌握有效的压力应对策略,减少负面情绪对工作和生活的影响。
  • 积极沟通

    改善沟通技巧,促进团队内的有效沟通与理解,提升协作效率。
  • 情绪表达

    学会有效表达情绪,避免情绪积压对身心健康的威胁。
  • 团队激励

    通过情绪管理提升团队的士气与工作积极性,形成良好的团队文化。
  • 行动计划

    制定切实可行的个人情绪管理计划,明确目标与方法,实现自我提升。
  • 实战演练

    通过实战演练与案例分析,增强情绪管理的实用性与应用能力。
  • 心理韧性

    增强心理韧性,面对工作压力时能够保持冷静与理智。
  • 工作满意度

    提升工作满意度与生活质量,实现身心的全面发展。

解决职场压力与情绪管理的痛点

通过系统的情绪管理内训,帮助企业解决员工面临的各种情绪与压力问题,实现高效的团队运作,提升整体绩效。
  • 情绪压抑

    解决员工情绪压抑的问题,提升心理健康水平,促进工作效率。
  • 压力管理

    帮助员工掌握有效的压力管理技巧,减少因压力造成的工作失误。
  • 沟通障碍

    改善团队内的沟通障碍,通过情绪管理提升沟通效果。
  • 职业倦怠

    应对职业倦怠现象,增强员工的工作热情与投入感。
  • 团队协作

    提升团队协作能力,构建和谐的工作氛围,减少内部冲突。
  • 自我效能

    增强员工的自我效能感,提升其对工作的信心与主动性。
  • 情绪智能

    提高员工的情绪智能,帮助其更好地应对职场挑战。
  • 工作满意度

    提升员工的工作满意度,促进员工的长期发展与留任。
  • 心理健康

    加强心理健康教育,帮助员工形成健康的心理状态,促进个人与团队的全面发展。

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