课程ID:40044

程平安:沟通技巧课|提升职场沟通效率,破解企业管理难题

在职场中,沟通不畅往往导致信息传递失误,影响工作绩效。通过系统化的沟通技巧训练,帮助员工有效接收、理解和传达信息,建立清晰的沟通机制,最终实现高效合作与决策。适合希望提升团队协作能力、减少误解与冲突的企业,为组织注入活力与动力。

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曹大嘴老师
  • 有效接收掌握沟通主体、客体、内容、渠道和环境等要素,确保信息的准确传递,减少信息误解与遗漏。
  • 有效理解通过推理阶梯和归因理论等工具,帮助学员避免误解,提升信息的准确理解能力。
  • 有效接受学习高效的说服技巧与策略,提升达成共识的能力,增强团队合作与协作的意愿。
  • 有效行动制定清晰的行动计划与执行方案,确保沟通后的行动落地,提升整体执行力。
  • 冲突化解掌握分析冲突原因与解决策略,帮助团队在面对沟通障碍时能够有效应对与化解。

高效沟通,打破职场壁垒:提升团队协作与执行力 在当今复杂的职场环境中,沟通的效率决定了团队的协作能力和执行力。通过结构化的沟通技巧训练,企业能够提升员工的表达与理解能力,从而减少误解和冲突,激活组织活力。课程涵盖有效接收、理解、接受和行动四个阶段,帮助学员全面提升沟通能力。

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沟通能力提升,成就团队高效执行

通过九个核心模块的深入学习,学员将全面掌握职场沟通的有效技巧与方法,提升信息传递的准确性与高效性,实现团队协作的无缝对接。
  • 信息接收

    了解信息接收的五个要素,掌握有效接收信息的技巧与方法,确保信息不失真。
  • 信息理解

    借助推理阶梯与归因理论,减少沟通中的误解,提升信息理解的深度与准确性。
  • 请求接受

    学习如何有效说服他人,提升请求被接受的可能性,增强工作执行力。
  • 行动达成

    制定明确的行动计划与协议,确保双方在沟通后能够顺利执行约定内容。
  • 冲突处理

    掌握多种冲突化解策略,提升在沟通中应对矛盾与冲突的能力。
  • 团队沟通

    学习与上下级、同事、跨部门及客户的沟通技巧,提高整体团队的协作效率。
  • 情感管理

    有效管理沟通中的情感因素,提升团队成员间的理解与支持。
  • 反馈机制

    建立良好的反馈机制,确保沟通信息的双向流动与确认。
  • 执行监督

    通过有效的跟踪与反馈机制,确保沟通结果的落实与执行,提升工作成果的透明度。

提升沟通能力,打造高效职场团队

通过深入的沟通技巧训练,学员将获得系统的沟通能力提升,能够在职场中更自信地表达自己,理解他人,并有效达成共识。
  • 沟通意识

    树立换位思考的沟通意识,理解沟通的重要性与影响力。
  • 表达技巧

    掌握结构化表达的技巧,提升信息传递的清晰度与准确性。
  • 说服能力

    学习多种说服策略与技巧,增强影响他人的能力。
  • 达成共识

    提高在沟通中达成共识的能力,推动团队协作与项目进展。
  • 冲突管理

    掌握化解沟通冲突的技巧,增强团队的凝聚力与合作精神。
  • 行动能力

    提升在沟通后有效落实行动计划的能力,确保目标的实现。
  • 反馈能力

    建立有效的反馈机制,推动信息的双向流动。
  • 团队协作

    提升团队成员之间的相互理解与协作能力,形成良好的工作氛围。
  • 持续学习

    培养持续学习与提升沟通技巧的意识,适应不断变化的职场需求。

解决职场沟通难题,提升团队执行力

通过系统化的沟通技巧训练,企业能够有效解决内部沟通不畅、信息传递失误、团队协作低效等问题,提升整体执行力与工作效率。
  • 信息误传

    有效识别并减少由于信息传递不清导致的误解与错误理解。
  • 沟通障碍

    掌握应对沟通中各种障碍的技巧,提高信息接收与理解的效率。
  • 团队冲突

    通过有效的冲突管理策略,减少团队成员间的矛盾与摩擦,提升协作效果。
  • 执行不力

    建立清晰的行动计划与执行机制,确保沟通后的工作能够顺利推进。
  • 反馈不足

    建立有效的反馈机制,确保信息在团队中的良好流动与确认。
  • 理解偏差

    通过有效的理解技巧,降低由于个体差异带来的误解与偏差。
  • 决策低效

    提升在沟通中达成共识的能力,促进团队快速有效的决策。
  • 情感冲突

    有效管理沟通中的情感因素,减少因情绪导致的沟通不畅。
  • 角色分歧

    通过换位思考,减少因角色差异引发的沟通障碍与分歧。

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