课程ID:30113

马骏:客户关系管理|打破传统营销桎梏,精准触达高净值客户的全新策略

在竞争日益激烈的金融市场,如何快速有效地满足25-40岁高净值客户的需求?通过分析客户拒绝营销的原因与购买心理,结合场景化营销技巧,帮助银行信用卡客户经理实现业绩突破,提升营销转化率。课程内容涵盖信用卡分期的现状、厅堂营销的关键技巧、商户合作策略及客户关系的维护,确保学员能够在实际工作中灵活运用,提高客户满意度与忠诚度。

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曹大嘴老师
  • 五维沟通通过五维沟通技巧,帮助客户经理更好地挖掘客户潜在需求,提升成交率。
  • 场景化营销结合实际场景进行营销演练,帮助学员掌握如何在不同环境下有效促销。
  • 商户合作学习商户合作的最佳实践,通过建立良好的合作关系来扩大客户群体。
  • 客户关系维护掌握客户关系维护与转介绍的技巧,提升客户的忠诚度和满意度。
  • 精准营销通过数据分析与客户洞察,实施精准营销策略,实现销售目标的快速达成。

精准营销策略:从客户需求出发,重塑信用卡市场 在信用卡同质化严重的当下,企业亟需掌握高效的客户营销策略。通过五维沟通技术、厅堂营销技巧、商户合作流程等多模块内容,助力客户经理深度挖掘客户需求,优化产品营销,提升销售业绩。此课程将为企业在复杂的市场环境中提供切实可行的解决方案。

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营销策略全景视野:九大重点助力业绩提升

课程涵盖九大重点内容,帮助学员全面掌握信用卡营销的各个环节,从而提升市场竞争力,实现销售目标。
  • 客户需求分析

    通过深入分析客户需求,帮助客户经理更好地理解客户心理,提升营销效果。
  • 厅堂营销技巧

    学习如何在厅堂环境中有效激发客户需求,促进产品销售。
  • 电话营销策略

    掌握电话营销的有效方法,提升电话营销的转化率和客户满意度。
  • 社群营销

    利用社交平台与客户建立更紧密的联系,实现精准营销与客户维护。
  • 产品包装技巧

    学习如何将产品进行有效包装,增强客户的购买欲望。
  • 关键人突破

    通过识别和挖掘关键客户,提升销售机会和合作可能性。
  • 场景营销演练

    通过实战演练,提升学员在不同场景下的营销能力。
  • 客户关系管理

    学习如何有效维护客户关系,提升客户的忠诚度和复购率。
  • 营销案例分析

    通过分析成功与失败的案例,总结出可行的营销策略与方法。

提升营销能力,掌握市场竞争利器

通过系统的学习,学员将全面提升信用卡市场营销的能力,掌握一系列实用的技巧与策略,从而在竞争中脱颖而出。
  • 精准客户识别

    学会如何精准识别并分析目标客户群体,提升营销的针对性。
  • 高效沟通技巧

    掌握高效的沟通技巧,提升与客户的交流效果,增加成交机会。
  • 创新营销方法

    学习和应用创新的营销方法,提升产品的市场竞争力。
  • 实战演练能力

    通过多次场景演练,提升在实际工作中的应变能力与执行力。
  • 客户需求洞察

    培养客户需求洞察能力,帮助企业更好地服务客户,提高客户满意度。
  • 团队协作能力

    增强团队协作能力,实现更高效的团队营销与执行。
  • 市场分析能力

    提升市场分析能力,及时把握市场动态与客户需求的变化。
  • 销售策略制定

    能够根据市场情况制定有效的销售策略,提升业绩。
  • 客户关系维护

    掌握维护客户关系的技巧,提升客户的忠诚度与复购率。

解决营销困境,提升业绩表现

通过系统的培训,帮助企业解决在信用卡销售中遇到的各种问题,提升整体业绩表现。
  • 客户拒绝原因

    深入分析客户拒绝的原因,帮助客户经理在后续营销中有的放矢。
  • 营销技巧不足

    提升客户经理的营销技巧,解决传统营销方式的局限性问题。
  • 转介绍难题

    通过有效的客户关系维护策略,打破转介绍的瓶颈,增加客户来源。
  • 场景化营销缺失

    帮助学员掌握场景化营销技巧,提升营销的有效性与客户体验。
  • 客户需求挖掘

    增强客户需求挖掘能力,帮助客户经理快速识别客户潜在的消费需求。
  • 产品竞争力不足

    通过有效的产品包装与营销策略,提升产品在市场中的竞争力。
  • 团队协作不力

    通过团队合作与沟通技巧的培训,提升团队的整体执行力与营销效果。
  • 市场变化适应

    培养学员对市场变化的敏感度,帮助企业快速适应市场变化。
  • 销售目标难达

    通过科学的销售策略与执行方案,帮助企业实现销售目标的快速达成。

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