课程ID:29916

杨俊:企业内训|提升职场沟通情商,打破职场壁垒,助力团队合作

通过实战案例与情商沟通模型,帮助企业员工快速提升沟通能力,减少误会与矛盾,打造高效的团队合作氛围。适用于希望提升自我、改善人际关系的企业员工,赋能他们成为“有智商更有情商”的职场精英。

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曹大嘴老师
  • 情商认知深入理解情商的基本要素,识别职场中缺乏情商的表现,帮助学员建立情商提升的基础。
  • 沟通技巧强化高情商职场人士的六大沟通能力,激发潜能,让学员的表达更富有温度和感染力。
  • 差异化策略通过性格分析工具,学会根据不同性格人群制定个性化的沟通策略,提升沟通的效果。
  • 互惠共赢培养双赢的思维,提升团队的凝聚力与合作效率,创造良好的职场氛围。
  • 矛盾化解掌握高情商应对职场异议与矛盾的技巧,有效化解内外部冲突,促进团队和谐。

情商与沟通:职场成功的双重驱动 课程围绕情商与沟通技巧展开,涵盖情商认知、沟通技巧提升、差异化沟通策略、互惠共赢思维与矛盾化解能力等五大核心模块。通过情景模拟与案例分析,帮助学员在实际工作中灵活运用所学,提升职场竞争力。

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从自我认知到高效沟通的全景导航

通过九大模块,学员将全面掌握从自我认知、沟通技巧到矛盾化解的系统性知识,形成高效沟通的能力框架。每个模块都结合实际案例,确保学员能够在真实环境中灵活运用。
  • 自我认知

    帮助学员识别自身情商短板,明确提升方向,为沟通打下坚实基础。
  • 高情商表达

    强化高情商表达的能力,教会学员如何让对方感受到被尊重与理解。
  • 性格分析

    通过性格测试,学员将学会如何根据对方性格调整沟通策略,提升沟通效果。
  • 双赢思维

    培养双赢思维,教会学员如何在沟通中实现利益的互利共赢。
  • 反对意见处理

    掌握应对职场异议的技巧,帮助学员在面对反对意见时保持冷静,妥善处理。
  • 谈判技巧

    通过高情商谈判工具,教会学员如何在谈判中寻求共识,达成合作。
  • 压力管理

    提升学员的压力调节能力,使其在高压环境中保持积极的沟通状态。
  • 情绪调节

    教会学员通过情绪管理技巧,有效控制沟通中的负面情绪。
  • 团队合作

    通过实践活动,提升团队的合作意识,增强团队的凝聚力与执行力。

掌握高情商沟通,提升职场竞争力

通过系统学习,学员将掌握高情商沟通的关键技巧,提升自身在职场中的影响力与领导力。学员将能够自如应对各种沟通场景,为职业发展奠定坚实基础。
  • 情商提升

    了解情商的构成要素,提升自身情商水平,增强职场适应能力。
  • 有效表达

    掌握高效沟通技巧,让自己的表达更具说服力,减少误解。
  • 差异理解

    学习如何理解和尊重不同性格的人,通过差异化沟通促进理解与合作。
  • 双赢沟通

    培养双赢的沟通思维,提升在谈判和协商中的成功率。
  • 矛盾解决

    掌握处理矛盾的技巧,减少职场冲突,推动团队和谐。
  • 团队协作

    提升团队协作能力,通过有效沟通增强团队合作效果。
  • 压力应对

    学会在压力中保持冷静,运用情商技巧优化沟通效果。
  • 积极倾听

    提升倾听能力,增强与他人的情感连接,建立良好人际关系。
  • 持续成长

    建立个人成长与发展的意识,持续提升自身沟通与情商能力。

解决职场沟通中的核心问题

通过系统化的情商与沟通训练,帮助企业员工解决职场沟通中的常见难题,提升团队整体的沟通效率与协作效果。培训内容将针对实际问题,提供切实可行的解决方案。
  • 沟通障碍

    有效识别与克服职场沟通中的障碍,减少误解与矛盾。
  • 情绪管理

    帮助员工在沟通中控制情绪,避免因情绪失控造成的误会。
  • 利益冲突

    通过双赢思维,促进各方利益的平衡与协调,化解冲突。
  • 反馈不畅

    提升反馈能力,确保信息的顺畅传递,减少信息滞后。
  • 团队隔阂

    增强团队成员之间的了解与信任,打破隔阂,促进协作。
  • 异议处理

    掌握应对职场异议的技巧,提升处理反对意见的能力。
  • 沟通效率

    优化沟通方式,提升职场沟通的效率与效果。
  • 人际关系

    改善人际关系,增强职场人际交往的技巧与能力。
  • 职场压力

    有效应对职场压力,提升在压力环境下的沟通能力。

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