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曾秋香:职场沟通|破解沟通障碍,提升团队执行力,实现高效协作

在职场中,沟通不畅常常导致效率低下、执行力不足。通过解析沟通背后的心理模型,掌握结构化沟通方法,帮助企业打破沟通障碍,实现高效协作与执行力提升。适合各层级管理者,助力企业在复杂的工作环境中游刃有余,提升团队整体效能。

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曹大嘴老师
  • 沟通障碍识别影响沟通的主要障碍,理解背后的心理机制,为后续的沟通改善奠定基础。
  • 心理学原理掌握高效沟通的心理学原理,了解行为与情感之间的关系,提升沟通的针对性与有效性。
  • 全脑思维学习如何运用全脑思维技巧,提升表达能力与倾听能力,推动沟通效果的最大化。
  • 结构化工具掌握结构化四维沟通工具,通过明确的标准与流程,提高沟通的清晰度与执行力。
  • 团队协作通过系统化的沟通方法,促进团队内部与外部的协作,提升整体工作效率。

高效沟通的核心要素:四维结构化沟通法 本课程内容围绕沟通障碍的识别与解决,深入探讨高效沟通的心理学原理与全脑思维技巧,结合实际案例与情景模拟,帮助学员掌握沟通基础能力与实用工具,形成系统化的沟通策略。适用于希望提升团队沟通效率的企业和管理者。

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从障碍到协作:九步提升沟通效能

通过九个重点模块,帮助企业厘清沟通障碍,掌握高效沟通的技巧与策略,推动团队协作与执行力的提升,确保沟通的精准与有效。
  • 障碍分析

    深入分析沟通中的障碍,如表达不清和倾听困难,提供解决方案,确保信息传递的有效性。
  • 心理模型

    理解沟通的心理学原理,学习如何利用行为发展模型改善沟通效果,增强沟通的说服力。
  • 表达技巧

    掌握标准清晰的表达能力,确保沟通内容符合SMART原则,提升信息传递的精准度。
  • 倾听能力

    培养四级聆听能力,从被动倾听到主动理解,提升沟通时对他人需求的敏感度。
  • 提问能力

    学习三维提问技巧,提升引导性提问能力,推动深度交流与理解。
  • 执行意识

    强调执行过程中规则与结果的重要性,确保团队在沟通后能够有效落实计划。
  • 个体差异

    识别团队成员的不同沟通风格,灵活调整沟通策略,提升团队协作的适应性。
  • 情境沟通

    针对不同情境设计沟通策略,如客户反馈与上级指示,确保沟通的针对性与有效性。
  • 落地执行

    通过案例分析与情境演练,强化学员的实战能力,确保沟通技巧能有效落地。

增强沟通能力,提升团队效能

通过系统学习与实践,将战略性沟通技能转化为团队执行力,帮助学员在多变的职场环境中实现高效沟通与协作。
  • 高效沟通

    掌握高效沟通的基本原则和技巧,能够在不同情境下灵活应对。
  • 心理洞察

    增强对沟通背后心理因素的理解,提升在复杂情况下的沟通能力。
  • 表达能力

    提高表达能力,能够清晰、准确地传达信息与意图。
  • 倾听技巧

    提升倾听能力,能够深入理解他人观点与需求,增强沟通效果。
  • 问题解决

    运用提问技巧引导对话,推动问题的有效解决与决策。
  • 执行力

    培养执行意识,能够将沟通成果有效落实为行动。
  • 团队协作

    促进团队成员间的协作与信任,提升整体工作效率。
  • 适应能力

    增强对不同沟通风格的适应能力,提高团队内部沟通的灵活性。
  • 战略思维

    培养战略性思维,能够在沟通中考虑长远目标与结果。

解决沟通痛点,提升执行效率

通过系统化的沟通培训,解决企业在沟通中常见的问题,推动执行力提升,确保团队高效运作。
  • 信息不畅

    解决信息传递不畅导致的误解与冲突,确保团队沟通顺畅。
  • 执行力不足

    针对执行力不足的问题,帮助团队明确目标与责任,提升落实能力。
  • 沟通障碍

    识别并消除沟通中存在的障碍,提升沟通效果与团队信任。
  • 理解误差

    减少因沟通方式不同而产生的理解误差,确保信息准确传达。
  • 团队协作不足

    促进团队间的协作与协调,提升整体工作效率与执行力。
  • 反馈不畅

    解决反馈机制不畅的问题,确保信息能够及时有效地到达各部门。
  • 目标不明确

    帮助团队明确沟通目标,确保沟通行为与组织目标一致。
  • 情绪对抗

    处理沟通中的情绪对抗,提升团队成员间的理解与包容。
  • 人际关系紧张

    通过改善沟通方式,缓解人际关系紧张,提升团队氛围。

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