课程ID:39875

程平安:高效沟通课|打破职场沟通障碍,提升团队执行力与协作效率

在信息交流日益复杂的职场环境中,沟通不畅常常导致效率低下和误解。通过深入剖析沟通的底层逻辑,以“接收、理解、接受和行动”为核心框架,帮助企业重塑沟通能力,提升团队协作和执行力。适用于各类企业,尤其是需要强化内部沟通与协作的团队,助力构建高效的工作环境。

联系老师培训咨询

曹大嘴老师
  • 有效接收确保信息的准确传达,避免因沟通障碍造成的误解与信息缺失。通过理解沟通主体、客体、内容、渠道与环境,强化信息的接收能力。
  • 有效理解提升学员对信息的理解能力,运用推理阶梯与归因理论,减少误解的发生,通过换位思考促进双方的认知一致。
  • 有效接受请求掌握高效说服的策略与技巧,学会如何通过情感共情与逻辑推理来达成共识,提升请求的接受率。
  • 有效投入行动通过明确的行动协议与跟踪机制,确保沟通达成的共识能够落到实处,提升团队的执行力与行动效率。
  • 高效沟通技巧结合实际案例与角色扮演,帮助学员掌握高效的沟通技巧,提升沟通的实用性与趣味性,确保学习效果的落地。

沟通的四大要素:打造高效职场交流体系 为了解决职场沟通中的常见难题,课程围绕有效接收、理解、接受请求和投入行动四个核心要素展开,帮助学员掌握清晰表达、双向反馈、说服技巧以及行动跟踪等实用技能,提升整体沟通效率。

获取课程大纲内训课程定制

从接收信息到行动落地:九步提升沟通效率

课程通过九个关键模块,系统化地提升职场沟通能力,确保信息的有效接收、理解、接受及行动落地,从而实现团队协作的高效化。
  • 沟通主体分析

    识别信息发送者与接收者的角色,明确沟通时的责任与期望,构建有效沟通的基础。
  • 沟通内容表达

    学习如何将意图通过清晰、结构化的语言表达出来,减少信息模糊带来的误解。
  • 信息接收技巧

    运用游戏与案例讨论,帮助学员体验沟通中的障碍,提升信息接收的敏感度与有效性。
  • 情感共情能力

    通过换位思考与情感共情,增强沟通中对对方需求的理解与关注,促进双向互动。
  • 说服技巧应用

    掌握多种说服策略,通过案例学习,提升在实际工作中说服他人的能力与效果。
  • 冲突处理策略

    学习有效的冲突化解策略,帮助学员在面对分歧时快速找到解决方案,实现共赢。
  • 行动计划制定

    确保沟通达成的共识通过明确的行动计划落实,提升团队执行力与责任感。
  • 结果跟踪与反馈

    建立闭环跟踪机制,确保沟通后行动的执行情况与结果反馈,及时调整与优化。
  • 跨部门协作技巧

    针对不同团队角色,分享跨部门沟通的最佳实践,提升整体协作效率。

掌握高效沟通的核心能力,提升职场竞争力

学员将通过系统的学习与实践,掌握高效沟通所需的多项核心能力,提升自身在职场中的沟通能力与协作水平。
  • 清晰表达

    能够将复杂的信息通过结构化语言进行有效表达,确保信息传递的准确性与完整性。
  • 双向反馈

    学会如何通过有效的反馈机制,确保沟通双方的信息理解达到共识,减少误解。
  • 说服能力

    掌握多种说服技巧与策略,增强说服他人的自信心,提升请求被接受的几率。
  • 冲突化解

    具备化解沟通冲突的能力,能够在分歧中找到共识,提升团队合作的和谐性。
  • 行动落实

    确保在沟通达成的共识能够落实到行动上,提升团队的执行力与责任感。
  • 情感管理

    学会在沟通中有效管理情感,提高人际关系的和谐度,促进团队的良性发展。
  • 跨部门沟通

    掌握跨部门沟通的技巧,提升不同团队之间的协作效率与执行力。
  • 结果评估

    具备对沟通结果进行评估与反馈的能力,确保持续改进与优化沟通效果。
  • 专业素养

    通过系统的学习与实践,提升自身的职业素养,增强职场竞争力。

破解职场沟通瓶颈,提升团队协作效率

课程将通过系统化的学习与实践,帮助企业解决职场沟通中的常见问题,提升整体团队的协作效率与执行力。
  • 信息传递不畅

    通过明确的沟通技巧与方法,解决因信息传递不清晰导致的误解和障碍。
  • 缺乏反馈机制

    建立有效的双向反馈机制,确保信息理解的准确性,减少沟通误差。
  • 说服能力不足

    提升学员的说服技巧,确保请求的有效接受,提高工作效率。
  • 冲突频发

    通过学习冲突化解策略,帮助团队在面对分歧时迅速找到解决方案。
  • 行动落实困难

    确保沟通后的行动计划得到落实,通过闭环管理提升执行力。
  • 团队协作弱

    通过跨部门沟通技巧的学习,增强团队之间的协作效率,提升整体工作效能。
  • 情感管理缺失

    提升对情感的管理与理解能力,促进团队间良好的人际关系。
  • 缺乏沟通意识

    培养学员的沟通意识,提高其在职场中的沟通能力,促进高效合作。
  • 缺乏系统思维

    通过系统化的学习与案例分析,帮助学员建立全面的沟通思维,提升决策能力。

相关推荐

  • 程平安:职场沟通内训|提升沟通效率,打破职场壁垒,实现高效协作

    在职场中,沟通是推动合作与效率的关键。通过系统的沟通技巧培训,帮助员工掌握清晰表达、有效理解与高效行动的能力,解决信息传递不畅、沟通误解等问题,真正提升团队的执行力与协作效率。适用于各类企业,尤其是希望优化内部沟通流程、提高员工工作效率的组织。

  • 程平安:沟通能力提升|打破沟通障碍,实现高效协作与工作成效倍增

    在当今竞争激烈的职场环境中,沟通能力的提升成为企业成功的关键因素之一。通过深入解析沟通的底层逻辑与原理,帮助员工从接收、理解、接受到行动四个阶段全面提升沟通效率。课程结合丰富的职场案例与实战演练,引导学员掌握有效沟通的技巧与策略,最终实现认知统一与高效协作。适合所有希望加强团队沟通能力、提升工作效能的企业。

  • 程平安:团队管理|激发员工潜力,打造高效团队的秘诀

    如何有效激励员工、提升团队执行力和创造力,成为企业管理者亟待解决的难题。通过情感激励的七大策略,帮助管理者从根本上理解员工内在需求,激活团队活力,实现从被动到主动的转变,最终提升团队整体绩效。适合希望提升管理能力,改善员工工作状态的中基层管理者。

  • 程平安:企业内训|激发员工潜能,提升团队创造力与执行力

    在竞争日益激烈的商业环境中,企业需要有效激励员工的内在驱动力,以提升团队的创造力和工作激情。通过系统的情感激励方略,帮助管理者掌握激励技巧,既能激励下属,更能自我激励,进而引爆团队潜能,提升整体绩效。

  • 程平安:职业发展|激发员工潜能,重燃团队激情,助力企业高效运转

    在快速变化的市场环境中,管理者如何引导团队成员重拾工作激情、提升创造力,是实现企业高效运转的关键。通过情感激励七大方略,帮助管理者掌握激励下属与自我激励的技巧,激发员工的内在驱动力,从而提升团队整体绩效。适合中基层管理者,助力企业在竞争中脱颖而出。

大家在看