课程ID:39875

程平安:职场沟通内训|提升沟通效率,打破职场壁垒,实现高效协作

在职场中,沟通是推动合作与效率的关键。通过系统的沟通技巧培训,帮助员工掌握清晰表达、有效理解与高效行动的能力,解决信息传递不畅、沟通误解等问题,真正提升团队的执行力与协作效率。适用于各类企业,尤其是希望优化内部沟通流程、提高员工工作效率的组织。

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曹大嘴老师
  • 有效接收掌握信息接收的五个要素,从沟通主体到环境,确保信息无障碍传递,避免理解偏差。
  • 有效理解通过推理阶梯与归因理论,提升信息的理解深度,减少误解,达到认知一致。
  • 有效接受运用换位思考和高效说服技巧,提高对方接受请求的可能性,促进合作。
  • 有效行动达成共识后,制定清晰的行动计划,确保双方按约定执行,提高工作落实率。
  • 高效沟通场景结合实际案例和练习,帮助学员在不同职场场景中应用沟通技巧,提升实战能力。

职场沟通能力提升:从接收信息到高效行动的全流程 培训内容全面涵盖沟通的各个环节,通过五个核心概念帮助学员提升沟通能力,从而在复杂的工作环境中更好地协调合作,达成共识,推动业绩增长。

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打通沟通链条,提升职场协作效率的关键要素

通过九大重点内容的学习,帮助学员掌握高效沟通的技巧与策略,建立良好的工作关系,推动团队协作,实现工作目标。
  • 沟通主体

    明确沟通的责任人,确保信息传递的有效性和准确性。
  • 沟通内容

    聚焦信息的核心,减少冗余,提升信息传递的清晰度和效率。
  • 双向反馈

    鼓励双方进行反馈,确保信息的理解与接收无误。
  • 说服技巧

    掌握多种说服策略,增强影响力,提升请求的成功率。
  • 冲突化解

    学习应对冲突的多种方法,维护良好的工作氛围。
  • 沟通环境

    创造积极的沟通环境,促使信息的顺畅流动。
  • 结构化表达

    运用结构化技巧提升表达的逻辑性与清晰度,便于对方理解。
  • 情感共鸣

    通过情感共鸣增强沟通的亲和力,促进双方的合作。
  • 行动一致

    确保双方在达成共识后,按照计划执行,提升工作效率。

掌握职场沟通技巧,提升团队执行力与协作能力

通过系统的沟通培训,学员将能够在实际工作中灵活运用所学技巧,提升个人及团队的整体沟通能力,推动组织高效运作。
  • 清晰表达

    提升结构化表达能力,确保信息的准确传达。
  • 有效倾听

    通过3F倾听技巧,提升对他人信息的理解与反馈能力。
  • 换位思考

    增强换位思考的意识,提升沟通的有效性与共鸣感。
  • 高效说服

    掌握高效说服的策略,提升请求被接受的可能性。
  • 冲突处理

    学习多种冲突化解策略,维护良好的团队关系。
  • 行动计划

    制定清晰的行动计划,确保工作落实到位。
  • 信息跟踪

    建立闭环式的信息跟踪机制,确保信息传递的完整性与有效性。
  • 团队协作

    通过有效沟通增强团队协作,提升整体执行力。
  • 情感管理

    学习情感管理技巧,促进良好的工作氛围与关系。

解决职场沟通难题,提升组织效率与团队协作

通过本次培训,帮助企业团队识别并解决沟通中常见的问题,提升整体工作效率,实现更高效的团队协作。
  • 信息传递不畅

    通过有效接收与表达技巧,确保信息的准确传递,减少误解。
  • 沟通误解

    运用推理阶梯与听力技巧,减轻沟通中的误解与障碍。
  • 拒绝请求

    通过换位思考与说服技巧,提升请求的接受率,减少拒绝。
  • 团队冲突

    学习冲突化解策略,促进团队内的和谐与合作。
  • 缺乏共识

    建立有效的沟通机制,确保团队成员之间达成共识。
  • 执行力不足

    通过行动计划与跟踪机制,确保沟通结果的有效落实。
  • 沟通意识缺失

    增强员工的沟通意识,提高沟通的主动性与有效性。
  • 沟通障碍

    通过角色扮演与互动练习,识别并克服沟通中的障碍。
  • 职场关系紧张

    通过情感共鸣与换位思考,缓解职场中的紧张关系,提升团队合作。

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