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杨素珍:沟通技巧课程|提升团队沟通效率,打破职场壁垒,赢得更多商机

在职场中,沟通是每个职业人士都需掌握的关键能力。通过深入解析DISC性格分析工具,帮助企业员工提高识人识己的能力,优化与客户、领导及同事的沟通方式,以实现更高效的业务合作与团队协作。培养敏锐的洞察力与灵活的沟通策略,助力企业在竞争中脱颖而出。

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曹大嘴老师
  • 性格分析掌握DISC性格分析工具,提升对他人性格特征的敏感度,促进更有效的沟通与合作。
  • 沟通策略学习六个沟通步骤,制定针对性的沟通策略,以满足不同性格类型的需求,确保信息传达顺畅。
  • 团队协作通过了解团队成员的性格特征,调整自身行为,提升团队整体沟通效率,创造和谐的工作氛围。
  • 倾听与表达掌握倾听与表达的技巧,提升主动沟通能力,确保信息准确无误地传达与接收。
  • 情绪管理学习如何在沟通中管理情绪,理解对方的情感需求,减少误解与冲突。

沟通能力全景提升:从识人到达成共识的高效路径 通过性格分析与沟通技巧的结合,帮助学员全面提升沟通能力,使团队在协作中达到1+1大于2的效果。课程包含识别性格、调整沟通方式、有效表达及倾听等关键模块,确保学员不仅能理解他人,还能有效传达自己的想法,达到理想的沟通效果。

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八大要点,全面提升沟通实战能力

通过九个重点模块,深入剖析沟通中的关键要素,帮助企业员工在不同场合中灵活运用所学,确保沟通效果最大化。
  • 行为风格基础

    了解行为风格理论,识别不同人的反应,提升自身的敏感度与适应能力。
  • DISC行为风格

    深入分析DISC的各类性格特征,掌握与不同性格类型的有效相处原则。
  • 优势与劣势管理

    学习如何发挥自身优势,同时管理劣势,提升团队合作的效率。
  • 沟通目标设定

    明确沟通目标,根据对方需求进行精准沟通,确保信息传达的有效性。
  • 需求判断

    通过分析对方需求,调整沟通方式,优化沟通内容,达到最佳效果。
  • 开场技巧

    掌握如何顺利开启沟通,快速建立信任感,提升沟通的舒适度。
  • 询问与倾听

    提高提问与倾听的技巧,确保信息的全面获取,提升沟通的深度。
  • 应对紧张局面

    学习不同性格类型在紧张局面下的反应与应对策略,提升危机沟通能力。
  • 决策促使

    掌握促使对方做出决定的技巧,确保沟通的最终目标得以实现。

提升沟通智慧,塑造职场精英

通过系统的学习与实践,学员将全面提升自身的沟通能力,成为职场中的沟通高手,推动团队与业务的持续发展。
  • 识人能力

    掌握识人技巧,提升对他人的理解与应对能力,促进良好的职业关系。
  • 自我发展

    通过自我分析与反思,明确自身的优势与不足,制定个人发展计划。
  • 高效沟通

    学习并应用有效的沟通技巧,确保信息的准确传达与接收。
  • 团队和谐

    通过理解团队成员的性格特征,促进团队之间的和谐合作,提升整体效率。
  • 沟通技巧

    掌握提问、倾听及表达的具体技巧,优化与不同对象的沟通策略。
  • 情绪控制

    提升情绪管理能力,在沟通中保持冷静与理智,减少冲突与误解。
  • 决策能力

    提升促使他人做决定的能力,确保沟通成果的有效落实。
  • 适应性强

    通过了解不同性格类型,提升自身在多变环境中的适应能力。
  • 沟通效率

    通过系统学习与实践,显著提高日常沟通的效率与效果。

突破职场沟通瓶颈,解决组织难题

通过有效的沟通技巧培训,企业能够解决多种职场沟通相关的问题,提升整体工作效率与团队凝聚力。
  • 沟通不畅

    识别并解决沟通中的障碍,确保信息的流畅传递,减少误解与冲突。
  • 团队合作低效

    通过提升团队成员的沟通能力,促进团队合作的高效性,实现目标的顺利达成。
  • 员工情绪问题

    加强情绪管理与控制,提升员工在沟通中的舒适度,减少负面情绪的影响。
  • 业务合作障碍

    通过优化与客户及合作伙伴的沟通,提升业务合作的成功率,扩大市场份额。
  • 领导与下属关系

    改善领导与下属之间的沟通方式,增强信任感与合作意愿,提升团队士气。
  • 决策延迟

    通过高效的沟通技巧,减少决策过程中的拖延,确保快速响应市场变化。
  • 人员流动性

    通过改善沟通与团队氛围,降低员工流失率,增强团队稳定性。
  • 信息传递不准确

    提高信息传递的准确性,减少因误解导致的错误决策与行动。
  • 组织沟通文化薄弱

    通过系统的沟通培训,提升组织内部的沟通文化,增强员工之间的联系与合作。

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