课程ID:27763

吴鹏德:人力资源内训|提升厅店长管理能力,助力企业业绩增长

在竞争日益激烈的市场环境中,企业的厅店管理者面临着团队管理、业绩提升等多重挑战。通过系统化的培训,帮助厅店长掌握管理之道,提升团队凝聚力和执行力,实现持续的业绩增长。课程内容涵盖团队管理、运营策略、营销引流等核心能力,助力企业打造高效的管理团队。适合通信行业的厅店管理者,助您在激烈竞争中脱颖而出。

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曹大嘴老师
  • 团队管理通过优化团队结构与沟通机制,提升团队协作效率,增强员工的归属感和参与感,从而推动业绩的提升。
  • 运营策略掌握厅店布局与产品运营策略,提升客户体验与满意度,实现销售转化率的有效提升。
  • 营销引流学习多种营销引流技巧,通过线上线下结合的方式,吸引更多客户到店,提高销售机会。
  • 客户服务构建完善的客户服务体系,提升客户满意度和忠诚度,实现长期的客户维护与关系管理。
  • 管理技能通过系统的管理技能训练,提升厅店长的领导力、执行力及创造力,帮助其更好地应对日常管理挑战。

管理能力全面提升,助力厅店长成功转型 通过对厅店长角色定位、团队建设、运营策划及客户服务等多方面的深入讲解,帮助管理者全面提升管理能力和市场应对能力。课程将结合实践案例与理论知识,确保学员能够在实际工作中灵活运用所学技能,打下坚实的管理基础。

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打破管理困境,构建高效执行体系

通过九大核心模块的学习,帮助厅店长打破管理困境,提升执行力与团队凝聚力,实现从战略到执行的高效转化。每个模块均结合实际案例,确保学员能够在实践中灵活运用。
  • 角色认知

    明确厅店长的多重角色,通过自我认知与角色定位,提升管理自信与执行力。
  • 团队向心力

    学习如何通过有效沟通与团队建设,塑造向心力强大的团队,从而提升整体业绩。
  • 激励机制

    掌握科学的激励机制,打破传统物质激励的局限,激发员工内在动力,提升团队士气。
  • 活动策划

    学习活动设计与产品包装技巧,通过创新的营销活动吸引客户,提升销售额。
  • 私域流量

    构建社区私域流量,利用社交媒体与线上社群加强客户关系,提高客户粘性。
  • 现场执行

    掌握现场执行的三大要点,提升客户转化率,确保每一次销售机会都能得到充分利用。
  • 客户体验

    优化客户体验,通过服务蓝图与动线规划,提升客户满意度,降低流失率。
  • 时间管理

    学习如何在激烈的市场竞争中进行有效的时间管理,优化厅店的运营效率。
  • 基础礼仪

    提升营业厅服务标准,掌握基本礼仪,增强客户信任感与品牌形象。

掌握管理核心技能,提升团队竞争力

通过系统的学习与实践,厅店管理者将掌握一系列核心管理技能,提升团队的市场竞争力与执行力,为企业的持续发展奠定基础。
  • 高效沟通

    提高团队内外沟通能力,促进信息流通与协作,增强团队凝聚力。
  • 战略思维

    培养战略思维,帮助厅店长从全局出发,制定切实可行的市场策略。
  • 执行力提升

    通过实战演练与案例分析,提升执行力与落地能力,实现目标达成。
  • 客户导向

    建立以客户为中心的服务理念,提升客户满意度与忠诚度。
  • 团队激励

    掌握有效的团队激励方法,提升团队的积极性与创造性。
  • 市场敏感度

    增强市场敏感度,及时捕捉市场变化与客户需求,调整经营策略。
  • 创新能力

    激发创新思维,寻找新的商业机会与市场突破口,推动业务发展。
  • 数据分析

    掌握基本的数据分析技能,通过数据驱动决策,优化运营效果。
  • 服务意识

    提升服务意识,增强服务质量,树立良好的品牌形象。

解决管理难题,提升厅店竞争力

通过系统的培训,针对当前厅店管理中普遍存在的困惑,提供切实可行的解决方案,帮助企业提升竞争力。
  • 人员管理

    解决人员管理中的难题,帮助厅店长找到适合的管理风格,提升团队稳定性。
  • 业绩提升

    针对业绩提升困境,提供多样化的营销策略与执行方案,助力销售增长。
  • 团队协作

    打破团队内部分歧与隔阂,提升团队协作效率,增强整体战斗力。
  • 客户流失

    通过优化客户服务与体验,降低客户流失率,提升客户忠诚度。
  • 时间管理

    帮助厅店长合理安排时间与资源,提升运营效率,实现事半功倍。
  • 活动策划

    解决活动策划中的难题,提升活动的吸引力与参与度,增加销售机会。
  • 激励机制

    构建科学合理的激励机制,提升员工积极性与团队士气,推动业绩增长。
  • 市场变化

    增强市场敏感度,帮助企业及时应对市场变化,调整战略与战术。
  • 服务质量

    提升服务质量与客户体验,树立良好的品牌形象,增强市场竞争力。

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