课程ID:25975

杨楠:人际关系管理|提升沟通效率,激发团队协作潜力

在快速变化的职场环境中,如何有效沟通成为企业成功的关键。通过深入解析职场沟通的核心理念、行为技术和组织层级,帮助企业识别沟通障碍,提升沟通效果,从而推动团队协作与整体绩效的提升。适用于希望优化内部沟通、增强团队凝聚力的企业领导者与职场骨干。

联系老师培训咨询

曹大嘴老师
  • 核心理念深入理解沟通的三字真经,包括角色、场合和分寸,帮助学员在不同情境下适应沟通方式,增强沟通的有效性。
  • 行为技术掌握四种行为技术:看、问、说、听,提升学员在需求探寻、目标引导、信息表达和意图分析方面的能力,促进双赢局面。
  • 组织层级分析对上沟通与对等沟通的有效性,提供具体步骤与策略,帮助学员在职场中跨越沟通障碍,提升整体协作能力。
  • 沟通障碍识别并解决职场沟通中的七个败因,避免常见的沟通误区与障碍,从而实现更顺畅的沟通流畅度。
  • 情商提升通过情感智慧的培养,改善职场沟通氛围,促使学员在沟通中更加人性化,让交流更加有效。

重塑沟通格局:职场沟通的核心与技术 在职场沟通中,理解沟通的本质、应用有效的沟通技术以及分析组织层级是提升沟通效率的三大关键。通过本课程,参与者将系统掌握沟通的核心理念与行为技术,为实现高效协作打下坚实基础。

获取课程大纲内训课程定制

职场沟通的全景解析:从理念到实践的九大重点

通过对职场沟通的深入分析,课程将重点关注核心理念、行为技术以及组织层级分析等方面,帮助学员全面提升沟通能力,推动组织内外部的有效交流。
  • 沟通三字真经

    理解沟通的角色、场合和分寸,建立良好的沟通基础,确保信息传递的准确性与有效性。
  • 目的性原则

    明确沟通的目标,确保交流内容能够有效满足需求,提升沟通的效率与成效。
  • 主动性沟通

    培养积极主动的沟通心态,激发个人在沟通中的参与感,推动团队协作氛围的形成。
  • 沟通行为技术

    掌握看、问、说、听的四项关键行为技术,提升在沟通过程中的敏感度与应对能力。
  • 对上沟通

    学习对上沟通的步骤与注意事项,提升与管理层的沟通效果,促进信息的有效传递。
  • 对等沟通

    分析如何跨越部门壁垒,提升团队间的沟通效率,解决浅层冲突,增强跨部门合作。
  • 倾听技巧

    掌握倾听的技巧与层级,提升对他人的理解和同理心,促进双向沟通的顺畅进行。
  • 沟通障碍识别

    识别常见的沟通障碍,制定相应策略,帮助学员在实际工作中避免沟通失误的发生。
  • 情商与沟通

    提升学员的情商,帮助其在沟通中更好地掌握情感表达与控制,促进良好的沟通氛围。

提升职场沟通能力,构建高效团队协作

学员将通过系统学习与实践,掌握职场沟通的核心理念与技术,为个人及团队的有效协作提供有效支持与保障。
  • 沟通思维重塑

    重新审视沟通的意义与方式,提升思维的灵活性,以适应不同的沟通情境。
  • 需求分析能力

    培养有效需求探寻的能力,从而更好地理解他人需求与期望,促进良好的交流。
  • 表达技巧掌握

    学会如何清晰、简洁、有效地表达观点,以确保信息传递的准确性与有效性。
  • 倾听能力提升

    通过深度倾听,增强与他人沟通的理解与信任,推动良好的互动关系。
  • 情商应用

    将情商应用于职场沟通中,提升与同事间的情感连接与沟通效果。
  • 跨部门沟通

    增强跨部门沟通的能力,有效打破信息壁垒,促进资源共享与协作。
  • 冲突管理技巧

    学习如何应对职场中的冲突与摩擦,有效管理与化解沟通中的矛盾。
  • 反馈机制建立

    建立良好的反馈机制,促进沟通信息的双向流动,增强沟通的透明度。
  • 沟通策略设计

    设计适合团队特点的沟通策略,确保信息传递的顺畅与高效。

破解职场沟通难题,提升组织效能

通过系统的职场沟通课程,帮助企业识别并解决沟通中的关键问题,提升组织的整体沟通能力与效能。
  • 沟通障碍识别

    帮助团队识别沟通中的障碍因素,制定相应策略,促进信息流通与交流。
  • 沟通效率低下

    通过有效的沟通技巧与策略,提升团队内部及外部沟通的效率,确保信息的及时传递。
  • 跨部门合作不足

    增强跨部门沟通能力,打破信息孤岛,促进部门间的合作与协同。
  • 情绪管理缺失

    提升情商,帮助学员在沟通中更好地管理情绪,促进积极的沟通氛围。
  • 反馈机制不健全

    建立有效的反馈机制,确保沟通信息的双向流动,提升沟通的透明度与信任度。
  • 决策信息不畅

    优化决策过程中的沟通策略,确保关键信息的准确传达,促进有效决策。
  • 沟通方式单一

    多样化沟通方式与技巧,提升沟通的灵活性与适应性,促进有效交流。
  • 误解与冲突频发

    通过有效的沟通技巧,减少误解与冲突的发生,促进团队和谐与合作。
  • 沟通目标模糊

    明确沟通目的与策略,确保信息传递的准确性与针对性,提升沟通效率。

相关推荐

  • 杨楠:管理技能提升|让企业管理者快速转型为高效领导力的引领者

    在竞争激烈的市场环境中,企业管理者如何有效提升自身管理能力,从而带动团队业绩的稳步增长?通过系统化的管理技能培训,帮助管理者从管理自我到管理他人,快速建立信任,兼顾下属能力与业绩目标,实现团队的整体提升与企业的可持续发展。

  • 杨楠:企业管理课程|提升管理者能力,驾驭团队绩效与信任

    通过针对管理者的系统性培训,帮助企业打破管理瓶颈,提升团队协作与执行力。课程聚焦角色转变、信任建立、能力评估与反馈辅导四大核心领域,助力管理者在复杂职场环境中游刃有余。适合希望提升管理水平、优化团队表现的企业,创造高效、信任、共赢的工作氛围。

  • 杨楠:管理者培训|助力企业突破管理瓶颈,提升团队绩效与信任

    依托于成功的管理理论与实践,系统传授从管理自我到管理他人的核心技能,帮助企业管理者有效应对职场挑战。通过角色认知、时间管理、心态建设等关键模块,帮助管理者打破传统管理思维,建立信任局面,促进下属能力发展与绩效达成。适用于希望提升管理水平、加强团队协作与信任的企业管理者。

  • 杨楠:管理者转型内训课程|助力企业提升管理效能,迈向高效团队建设

    以高效的管理者转型为核心,结合实战案例与系统化方法,帮助企业解决管理者从自我管理到他人管理的挑战。课程围绕信任建立、能力发展与个性化辅导等关键主题,旨在提升管理者的综合素养和团队执行力,适合希望提升管理能力、构建高绩效团队的企业管理者。

  • 杨楠:情商培训|提升领导力,塑造高效团队沟通与协作能力

    在职场中,智商固然重要,但情商更是决定职业成功与发展的关键。通过系统的情商培训,帮助管理者有效控制情绪、提升自我意识、认知他人情绪,从而在团队中建立良好的人际关系,实现卓越的领导力与影响力。适用于希望通过情商提升团队协作与沟通的中高层管理者。

大家在看

  • 杨楠:管理技能提升|让企业管理者快速转型为高效领导力的引领者

    在竞争激烈的市场环境中,企业管理者如何有效提升自身管理能力,从而带动团队业绩的稳步增长?通过系统化的管理技能培训,帮助管理者从管理自我到管理他人,快速建立信任,兼顾下属能力与业绩目标,实现团队的整体提升与企业的可持续发展。

  • 杨楠:企业管理课程|提升管理者能力,驾驭团队绩效与信任

    通过针对管理者的系统性培训,帮助企业打破管理瓶颈,提升团队协作与执行力。课程聚焦角色转变、信任建立、能力评估与反馈辅导四大核心领域,助力管理者在复杂职场环境中游刃有余。适合希望提升管理水平、优化团队表现的企业,创造高效、信任、共赢的工作氛围。

  • 杨楠:管理者培训|助力企业突破管理瓶颈,提升团队绩效与信任

    依托于成功的管理理论与实践,系统传授从管理自我到管理他人的核心技能,帮助企业管理者有效应对职场挑战。通过角色认知、时间管理、心态建设等关键模块,帮助管理者打破传统管理思维,建立信任局面,促进下属能力发展与绩效达成。适用于希望提升管理水平、加强团队协作与信任的企业管理者。

  • 杨楠:管理者转型内训课程|助力企业提升管理效能,迈向高效团队建设

    以高效的管理者转型为核心,结合实战案例与系统化方法,帮助企业解决管理者从自我管理到他人管理的挑战。课程围绕信任建立、能力发展与个性化辅导等关键主题,旨在提升管理者的综合素养和团队执行力,适合希望提升管理能力、构建高绩效团队的企业管理者。

  • 杨楠:情商培训|提升领导力,塑造高效团队沟通与协作能力

    在职场中,智商固然重要,但情商更是决定职业成功与发展的关键。通过系统的情商培训,帮助管理者有效控制情绪、提升自我意识、认知他人情绪,从而在团队中建立良好的人际关系,实现卓越的领导力与影响力。适用于希望通过情商提升团队协作与沟通的中高层管理者。