课程ID:41224

刘亮:大客户销售课程|掌握客户心理,提升销售成功率,重塑企业竞争力

在快速变化的市场环境中,企业面对大客户销售的挑战,如何有效传递产品价值、建立信任关系成为关键。通过深入解析客户的需求与心理,本课程帮助销售团队掌握从关系建立到项目成功的全流程技巧。借助行业案例与实战演练,提升销售人员的专业能力与市场敏感度,为企业的持续增长提供强大支持。

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曹大嘴老师
  • 客户心理通过对客户心理状态的分析,掌握客户在不同项目阶段的需求特点,提升与客户沟通的有效性。
  • 销售技巧学习多种销售技巧与策略,包括电话预约、案例介绍及需求分析等,帮助销售人员在实际操作中灵活应对。
  • 关系建立从建立客户档案到六种关系突破场景,系统掌握与客户建立良好关系的关键方法,增强客户粘性。
  • 价值传递通过故事化的价值传递技巧,使销售人员能够有效传递产品价值,打动客户,提升成交率。
  • 项目管理学习销售项目的全流程管理,包括客户关系的建立、方案开发及交付过程,确保项目成功落地。

掌握大客户销售核心要素,构建高效销售体系 本课程围绕大客户销售的基本规律、心理学应用及操作技巧,帮助销售人员全面提升专业能力。通过深入的理论分析与实战演练,学员将能够洞察客户需求、建立长期关系,并有效传递产品价值,驱动业务成功。

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九大核心聚焦点,提升销售全流程能力

通过深入分析销售过程中的关键环节,帮助销售团队明确工作重点和执行策略,提升项目成功率与客户满意度。
  • 销售心态

    树立积极主动的销售心态,增强销售人员在面对挑战时的信心与韧性,实现自我突破。
  • 信息采集

    培养信息采集的习惯,确保销售人员能够准确把握市场动态及客户需求,为决策提供支持。
  • 客户管理

    系统化客户管理思路,提升客户信息的整合与分析能力,为长期关系经营奠定基础。
  • 关系突破

    通过有效的沟通技巧与心理策略,帮助销售人员突破客户关系的壁垒,实现信任建立。
  • 价值提炼

    快速提升价值提炼能力,使销售人员能够在复杂场景中清晰传达产品优势,增强客户认同感。
  • 资源平台

    建设与维护资源平台的能力,帮助销售人员有效利用各种资源,拓宽业务渠道。
  • 标准化动作

    掌握标准化销售动作流程,提高销售效率,确保每次客户接触都能产生积极效果。
  • 项目推进

    清晰理解项目推进的各个阶段,确保销售人员在每个环节都能精准把握客户需求与决策逻辑。
  • 团队协作

    提升团队协作能力,确保销售团队在应对大客户项目时能够高效协同,形成合力。

掌握核心技能,提升市场竞争力

通过系统学习与实战演练,销售人员将获得全面的专业技能,增强自身在市场中的竞争力与影响力。
  • 客户需求分析

    学会深入分析客户需求,提升在销售过程中的针对性与有效性,增强客户满意度。
  • 心理学应用

    掌握心理学相关知识,帮助销售人员有效理解客户心理,为销售策略提供依据。
  • 沟通技巧

    提升沟通技巧,增强与客户的互动能力,确保信息传递的准确性与及时性。
  • 项目计划

    学会制定项目计划,从客户需求出发,确保销售过程的顺利进行。
  • 销售策略

    多层次理解销售策略的制定与执行,提高在复杂市场环境中的应对能力。
  • 案例分析

    通过对成功与失败案例的分析,总结经验教训,提升自身的实战能力。
  • 谈判技巧

    学习谈判的关键技巧,提高在实际销售中的成交能力与效果。
  • 关系维护

    掌握客户关系的维护技巧,确保与客户的长期合作与信任。
  • 市场洞察

    通过市场洞察能力的提升,增强在市场变化中的敏感性与应变能力。

解决企业销售痛点,打造高效团队

通过系统的内训,帮助企业识别并解决销售过程中的关键问题,提升整体销售业绩与市场竞争力。
  • 销售流程不清晰

    理清销售流程中的每个环节,确保销售人员在执行过程中不迷失方向,提升效率。
  • 客户关系薄弱

    针对客户关系管理的不足,提供实用的技巧与方法,增强客户的粘性与忠诚度。
  • 价值传递不明确

    提升销售人员在产品价值传递上的能力,确保客户能够清晰理解产品的优势与价值。
  • 项目成功率低

    通过对项目管理的系统化培训,提高项目的成功率,确保企业获得更多的业务机会。
  • 市场洞察力不足

    提升销售人员的市场洞察能力,确保能够及时捕捉市场动态,做出快速反应。
  • 团队协作不畅

    改善团队协作机制,确保销售团队能够高效配合,共同推动项目成功。
  • 心理策略缺乏

    帮助销售人员掌握客户心理策略,增强在销售过程中的主动性与灵活性。
  • 沟通障碍

    针对沟通中的障碍,提供解决方案,确保信息的顺畅传递与客户的信任建立。
  • 缺乏系统培训

    通过系统的培训课程,补齐销售人员的知识短板,提升整体团队的专业素养。

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