课程ID:40044

程平安:沟通课程|提升沟通效率,打破职场障碍,成就团队协作

以职场中常见的沟通障碍为切入点,通过科学的沟通模型与实战技巧,帮助企业提升员工的沟通能力,确保信息的高效传递与真正的理解。课程结合丰富的案例与互动练习,旨在塑造一个高效、协作的工作环境,助力企业实现更高的业绩与团队凝聚力。

联系老师培训咨询

曹大嘴老师
  • 有效接收学习如何准确接收和解读信息,避免沟通中的盲区与误解。
  • 有效理解掌握深入理解他人意图的技巧,通过推理与换位思考减少沟通障碍。
  • 有效接受培养说服他人的能力,学习如何让对方接受请求与建议。
  • 有效行动确保沟通达成一致后,推动执行行动计划,提升执行力。
  • 高效沟通掌握在不同场景下的沟通技巧,增强与各类人员的互动效果。

高效沟通的关键要素:从接收至行动的全流程 通过系统的培训,帮助学员掌握有效沟通的核心要素,包括信息接收、理解、接受及行动落实,从而提升沟通效率,减少误解,增强团队协作。

获取课程大纲内训课程定制

全面提升沟通能力,打通职场各环节

课程将通过九个重点模块,帮助学员在实践中提升沟通能力,解决实际工作中的沟通问题,确保信息传达的准确性与高效性。
  • 有效接收信息

    通过多种互动练习和案例分析,帮助学员掌握信息接收的五个要素与两个法则,确保信息传达的完整性。
  • 有效理解信息

    引导学员识别沟通中的障碍,并通过推理与倾听技巧,提升理解他人信息的能力。
  • 有效接受请求

    通过实战技巧,帮助学员学会如何说服他人,消除异议,达成共识与合作。
  • 有效投入行动

    确保沟通后行动的落实,学习如何制定行动计划并进行有效跟踪。
  • 高效沟通场景

    针对不同职场关系(上级、同事、下属、客户等),提供相应的沟通技巧与策略。
  • 沟通冲突化解

    通过案例讨论与角色扮演,培养学员在冲突中化解问题的能力。
  • 团队协作提升

    通过团体活动提升团队成员间的沟通与协作能力,增强团队凝聚力。
  • 沟通反馈机制

    学习如何建立有效的反馈机制,确保沟通后信息的双向确认与理解。
  • 实战演练

    通过丰富的实战演练,加深学员对沟通技巧的理解与应用能力。

有效沟通,提升职场竞争力

通过系统的学习与实践,学员将掌握高效沟通的核心技巧,提升个人及团队的工作效率与协作能力,助力职业发展。
  • 沟通意识提升

    增强对沟通重要性的认识,理解有效沟通对工作的影响。
  • 结构化表达能力

    掌握清晰、结构化的表达方式,提高信息传递的准确性。
  • 换位思考能力

    建立换位思考的沟通意识,更好地理解他人的需求与感受。
  • 说服技巧

    学习高效的说服策略,提升影响力与说服力。
  • 达成共识能力

    通过有效的沟通技巧,提升团队内达成共识的能力。
  • 冲突化解能力

    学习处理冲突的策略,提升人际关系管理能力。
  • 行动落实能力

    确保沟通后能够有效落实行动计划,提升执行力。
  • 多种沟通技巧

    掌握在不同场景下的沟通技巧,提升与各类人员的互动效果。
  • 实践能力

    通过实战演练,将所学沟通技巧应用于实际工作中。

解决职场沟通难题,促进高效协作

通过这套系统的培训,企业将能够针对职场沟通中的常见问题找到有效的解决方案,从而优化团队的协作模式,提高工作效率。
  • 信息传递不全

    解决因信息传递不全导致的误解与工作延误问题,提升信息的清晰度与完整性。
  • 理解偏差

    通过有效的理解技巧与工具,减少沟通中的理解偏差,确保信息被准确解读。
  • 缺乏反馈

    建立有效的反馈机制,确保沟通过程中的信息双向流动,促进共识达成。
  • 说服力不足

    提升员工的说服技巧,增强在工作中影响他人的能力。
  • 沟通冲突

    通过学习冲突化解策略,帮助员工有效处理沟通中的矛盾与冲突。
  • 执行力不足

    确保沟通后行动的落实,提升团队的执行力与责任感。
  • 团队协作障碍

    通过高效的沟通技巧,打破团队间的协作障碍,增强整体绩效。
  • 沟通情绪管理

    学习如何管理沟通中的情绪,减少因情绪引发的误解与冲突。
  • 跨部门沟通困难

    提升跨部门沟通的有效性,促进各部门之间的协作与信息共享。

相关推荐

  • 程平安:职业成长|助力员工成长,打造高效能团队

    在职场竞争愈发激烈的今天,员工的职业发展成为企业人力资源管理的重要组成部分。通过系统的职业生涯规划,企业不仅能提升员工的满意度与忠诚度,还能有效提升整体团队的绩效与竞争力。本课程将通过实用的方法论与真实案例,帮助企业实现员工的有效成长与职业发展。

  • 程平安:基层管理课程|提升一线主管能力,激活企业生产力的关键所在

    通过系统化的TWI培训,帮助企业的一线主管掌握实用管理技能,破解生产力提升的瓶颈。课程涵盖工作关系、指导方法、工作改善与安全管理等关键模块,助力企业在日益激烈的市场竞争中脱颖而出,确保决策能够有效落地,提升整体竞争力。

  • 程平安:生产力提升|激发班组长潜力,推动现场管理变革

    通过TWI培训体系,转变班组长观念,提升其综合管理技能,助力企业实现生产力飞跃。课程涵盖工作关系、工作指导、工作方法与工作安全等四大模块,帮助班组长有效发挥其在执行决策中的关键作用,推动企业高效运转。

  • 程平安:职场沟通技能|提升沟通效率,破解信息传递障碍,助力团队协作

    在职场中,有效沟通是提升工作效率的关键。然而,信息传递中的衰减现象常常导致沟通障碍和误解。通过这一培训,企业将学习到如何清晰表达、精准理解、有效说服与持续跟踪,从而大幅提升团队的沟通能力和协作效率,助力企业在竞争中脱颖而出。

  • 程平安:心理抗压课程|提升银行柜员抗压能力,助力团队高效表现

    在银行业竞争日益激烈的背景下,柜员常常面临双重压力:业务指标与客户期望的高要求。本课程通过系统的压力管理与情绪调节技巧训练,帮助柜员科学识别压力源,掌握应对策略,提升心理韧性。结合丰富的案例与实操练习,学员将学会在高压环境中保持积极心态,提高工作效率,实现职业生涯的可持续发展。

大家在看

  • 程平安:职业成长|助力员工成长,打造高效能团队

    在职场竞争愈发激烈的今天,员工的职业发展成为企业人力资源管理的重要组成部分。通过系统的职业生涯规划,企业不仅能提升员工的满意度与忠诚度,还能有效提升整体团队的绩效与竞争力。本课程将通过实用的方法论与真实案例,帮助企业实现员工的有效成长与职业发展。

  • 程平安:基层管理课程|提升一线主管能力,激活企业生产力的关键所在

    通过系统化的TWI培训,帮助企业的一线主管掌握实用管理技能,破解生产力提升的瓶颈。课程涵盖工作关系、指导方法、工作改善与安全管理等关键模块,助力企业在日益激烈的市场竞争中脱颖而出,确保决策能够有效落地,提升整体竞争力。

  • 程平安:生产力提升|激发班组长潜力,推动现场管理变革

    通过TWI培训体系,转变班组长观念,提升其综合管理技能,助力企业实现生产力飞跃。课程涵盖工作关系、工作指导、工作方法与工作安全等四大模块,帮助班组长有效发挥其在执行决策中的关键作用,推动企业高效运转。

  • 程平安:职场沟通技能|提升沟通效率,破解信息传递障碍,助力团队协作

    在职场中,有效沟通是提升工作效率的关键。然而,信息传递中的衰减现象常常导致沟通障碍和误解。通过这一培训,企业将学习到如何清晰表达、精准理解、有效说服与持续跟踪,从而大幅提升团队的沟通能力和协作效率,助力企业在竞争中脱颖而出。

  • 程平安:心理抗压课程|提升银行柜员抗压能力,助力团队高效表现

    在银行业竞争日益激烈的背景下,柜员常常面临双重压力:业务指标与客户期望的高要求。本课程通过系统的压力管理与情绪调节技巧训练,帮助柜员科学识别压力源,掌握应对策略,提升心理韧性。结合丰富的案例与实操练习,学员将学会在高压环境中保持积极心态,提高工作效率,实现职业生涯的可持续发展。