课程ID:39377

曹勇:销售管理|打破销售瓶颈,掌握客户心理与沟通策略,提升业绩转化

通过深入解析大客户销售的核心要素,帮助企业销售团队理解客户心理、识别关键决策人,掌握有效沟通技巧,提升销售转化率。融合心理学与逻辑学,课程以实用为导向,让销售人员在实际操作中快速见效,解决客户沟通中的痛点。

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曹大嘴老师
  • 客户心理深入理解客户的决策逻辑,掌握影响客户购买的关键因素,提升沟通的针对性与有效性。
  • 大客户销售识别大客户的核心需求与决策人,制定相应的攻关策略,确保销售过程的高效推进。
  • 沟通策略通过有效的沟通技巧与策略,增强与客户的信任关系,提升销售成功率。
  • 信任建立掌握信任五环模型,系统性地在销售过程中赢得客户信任,推动业务合作。
  • 销售技能整合多种实用销售技巧,帮助销售人员在实际场景中灵活运用,提升客户满意度与销售业绩。

销售转化的全新视角:大客户开发与沟通策略 本课程围绕大客户销售的本质与策略构建,聚焦客户决策的底层逻辑、有效沟通技巧及信任建立机制,帮助销售人员牢牢把握客户的需求与心理,提升销售业绩。

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精准聚焦:销售成功的关键要素

课程将通过九大要素,帮助企业销售团队打通从客户认知到成交转化的整个链条,确保销售策略的高效落地。
  • 大客户销售认知

    探索大客户销售的本质与挑战,帮助销售人员建立系统化的认知框架,提升应对复杂销售环境的能力。
  • 客户决策逻辑

    分析客户购买决策的“冰山模型”,帮助销售人员把握客户需求与动机,制定精准的销售策略。
  • 项目形势分析

    通过阶段、紧迫度和竞争分析,识别项目的风险与机会,确保销售人员在销售过程中保持主动性。
  • 关键人识别

    系统化识别项目中各类关键角色,明确决策链,确保销售人员能够有效接触并影响关键决策者。
  • 竞争策略

    制定有效的竞争策略,分析敌我双方的优劣势,提升在激烈竞争环境中的应对能力。
  • 拜访准备

    强调拜访前的准备工作,帮助销售人员明确客户期望,提升拜访的成功率。
  • 需求挖掘

    通过SPIN提问法,深入挖掘客户需求,确保销售人员能够准确把握客户真实想法。
  • 承诺获取

    掌握获得客户承诺的技巧,帮助销售人员推动车辆进程,提升成交的机会。
  • 客户关系管理

    建立有效的客户关系管理机制,提升客户忠诚度,从而实现长期的销售增长。

从理论到实践:掌握销售技巧与策略

整个课程将通过系统化的学习与实战演练,帮助销售人员提升自身的市场敏感度与销售能力,轻松应对复杂的销售场景。
  • 建立大客户思维

    帮助销售人员转变思维,以客户为中心,掌握大客户的攻关策略。
  • 提升沟通能力

    通过实战演练与案例分析,提升销售人员的沟通技巧与客户关系管理能力。
  • 应对客户异议

    掌握有效处理客户异议的方法,提升成交的可能性。
  • 信任关系建立

    通过信任五环模型的学习,系统性提升与客户的信任关系,推动销售进程。
  • 项目管理能力

    增强销售人员在项目管理中的运用能力,确保销售过程的高效推进。
  • 战略思维

    培养销售人员的战略思维能力,帮助他们在复杂市场环境中找到突破口。
  • 市场洞察力

    通过市场分析工具的运用,提高销售人员的市场洞察力,增强竞争力。
  • 客户生命周期管理

    掌握客户生命周期的管理技巧,提升客户关系的维护能力。
  • 销售技巧整合

    将各类销售技巧整合应用,形成系统的销售策略与执行方案。

销售转型的解决方案:应对市场挑战

课程将帮助企业销售团队识别并解决在日常销售中遇到的各种问题,提升整体销售效率。通过系统化的学习与实战演练,为企业提供切实可行的解决方案。
  • 有效商机不足

    通过客户需求分析与沟通技巧提升,帮助销售人员开发更多有效商机。
  • 客户沟通障碍

    改善销售人员在客户沟通中的表现,提升与客户的互动质量。
  • 决策迟缓

    通过有效的承诺获取与客户关系管理,推动客户决策进程,缩短成交周期。
  • 客户关系管理

    建立有效的客户生命周期管理机制,提升客户忠诚度与满意度。
  • 恶性竞争应对

    通过竞争分析与策略制定,帮助销售团队有效应对市场中的恶性竞争。
  • 缺乏信任

    通过信任建立的系统学习与实践,提升客户对销售团队的信任度。
  • 识别关键人

    帮助销售人员识别并接触项目中的关键决策人,确保销售策略的高效执行。
  • 客户需求不明确

    通过需求挖掘技巧的学习,帮助销售人员更好地理解客户需求与期待。
  • 项目推进缓慢

    通过有效的项目管理与客户关系策略,推动项目进度,提升销售效率。

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