课程ID:39375

曹勇:销售心理学|破解大客户营销困局,提升销售策略精准度

在大宗物资销售的复杂环境中,提升销售人员对客户心理的理解与把握至关重要。本课程通过系统分析客户购买决策的底层逻辑,帮助销售团队识别关键决策人、制定有效的沟通策略,从而有效提升大客户的开发和管理能力。借鉴心理学与逻辑思维,提升销售团队在复杂市场中的竞争力,助力企业实现持续增长。

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曹大嘴老师
  • 客户决策逻辑深入理解客户的购买决策冰山图,识别影响客户决策的潜在因素,从而制定更具针对性的销售策略,提升成交率。
  • 沟通技巧通过有效的沟通与倾听,帮助销售人员掌握与客户之间的情感连接,建立信任,促进销售的成功。
  • 大客户识别掌握如何判断大客户中的关键角色与影响力人,精准锁定决策者,提升销售效率与成功率。
  • 竞争策略分析竞争环境,制定相应的策略应对方案,从而在大客户争夺战中占据优势。
  • 行动承诺学习如何引导客户做出行动承诺,通过有效的问题设定与沟通,推动客户决策进程。

大客户营销的核心策略:从心理到行动的全面解析 课程围绕大客户开发与销售提升的核心策略,深入剖析客户心理与决策机制,帮助销售人员从根本上认识大客户营销的本质与技巧。结合实际案例与理论指导,使销售团队能够在实际操作中灵活应对,提升客户沟通的有效性与策略的执行力。

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掌握大客户营销的关键要素,提升销售团队的实战能力

通过对大客户销售的深入分析与实战演练,帮助销售团队掌握必要的技能与策略,确保在复杂的销售环境中能够有效应对各种挑战,实现业绩的快速提升。
  • 大客户销售认知

    理解大客户销售的挑战与特征,明确营销与销售的关系,为后续的销售策略奠定基础。
  • 客户决策底层逻辑

    分析客户购买决策的三重冰山,帮助销售人员找到客户需求与心理的核心,从而制定更精准的销售策略。
  • 运作形势分析

    掌握客户运作阶段与需求紧迫度的分析,了解市场形势变化,及时调整销售策略。
  • 关键人角色识别

    识别客户中的关键决策人,了解他们的角色与影响力,为销售策略的执行提供有力支持。
  • 竞争突破策略

    制定针对性竞争策略,识别并应对竞争对手的优劣势,确保在市场中占据有利地位。
  • 拜访准备技巧

    掌握拜访前的准备要素,确保销售人员在与客户沟通时能够有的放矢,提升沟通效果。
  • 需求引导技巧

    学习如何有效引导客户需求,利用提问技巧激发客户的购买意愿,推动销售进程。
  • 优势呈现策略

    通过有效的优势讲解与呈现,提升客户对产品的认可度,促进成交意向。
  • 处理异议能力

    掌握客户异议的处理技巧,通过有效的沟通与问题引导,消除客户顾虑,达成共识。

掌握大客户营销策略,提升销售实战能力

通过系统的学习与实战演练,销售人员将能够全面掌握大客户开发的核心策略与技巧,提升在复杂市场环境中的应变能力与决策水平。
  • 客户心理洞察

    深入理解客户的心理需求与决策逻辑,帮助销售人员在沟通中更具针对性。
  • 销售策略制定

    学会根据客户需求与市场形势制定灵活的销售策略,提升销售成功率。
  • 高效沟通能力

    通过实战演练提升与客户的沟通能力,建立信任,促进业务的发展。
  • 决策推动技巧

    掌握如何有效引导客户做出决策的技巧,推动销售进程,达成交易。
  • 竞争应对能力

    提升对竞争环境的敏感度,制定应对策略,确保在激烈竞争中脱颖而出。
  • 异议处理能力

    通过学习处理顾虑与异议的技巧,提升在客户沟通中的应对能力。
  • 行动承诺引导

    掌握如何引导客户做出行动承诺的技巧,推动销售目标的实现。
  • 团队协作能力

    增强团队成员间的协作与配合,提升整体销售团队的执行力。
  • 持续学习能力

    培养持续自我学习与更新知识的能力,保持在销售领域的竞争优势。

解决销售中的关键问题,提升业绩与市场竞争力

通过针对性培训,帮助企业识别并解决在大客户营销过程中遇到的实际问题,从而提升整体业绩与市场竞争力。
  • 客户需求不明

    帮助销售人员更好地理解客户需求与期望,提升客户满意度。
  • 沟通障碍

    通过学习有效的沟通技巧,消除与客户之间的沟通障碍,提升成交率。
  • 决策周期长

    掌握推动客户决策的技巧,缩短决策周期,提升销售效率。
  • 团队协作不足

    通过培训提升团队协作能力,增强销售团队的整体战斗力。
  • 竞争策略模糊

    帮助企业明确竞争策略,提升在市场中的应对能力。
  • 客户信任缺失

    通过建立有效的沟通与信任机制,提升客户的忠诚度。
  • 销售策略不明

    帮助销售人员制定清晰的销售策略,提升市场响应能力。
  • 资源配置不当

    分析客户资源与市场资源,优化配置,提升销售效率。
  • 市场机会把握不足

    通过系统的市场分析,帮助企业识别并把握市场机会,提升竞争优势。

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