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曹勇:大客户内训课|破解大客户销售难题,提升业绩与信任度

借助深厚的心理学与逻辑学基础,传授大客户开发与销售策略,帮助企业销售团队认识大客户本质,掌握攻关策略,找到关键人,提升客户沟通能力。通过系统的销售技巧与实战案例,打造高效沟通与信任建立机制,实现稳定的业务增长。

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曹大嘴老师
  • 大客户认知深入理解大客户销售的挑战及其运作特征,帮助销售人员准确把握大客户的购买决策逻辑,从而更有效地制定销售策略。
  • 客户需求紧迫度通过分析客户需求的紧迫度,协助销售人员判断大客户的运作阶段,优化资源配置,提高成交成功率。
  • 关键人角色识别明确大客户销售运作中的关键人角色,帮助销售人员识别影响决策的关键利益相关者,从而制定针对性的沟通策略。
  • 竞争突破策略制定针对性的竞争策略,通过对敌我双方优劣势的分析,帮助销售人员在激烈的市场竞争中脱颖而出。
  • 信任建立机制通过有效的沟通与互动技巧,帮助销售人员与客户建立稳固的信任关系,推动销售进程的顺利进行。

提升大客户销售能力:从认知到实战的全方位策略 在复杂的市场环境中,企业需要具备清晰的大客户开发策略、客户心理洞察能力、精准的沟通技巧、有效的竞争策略与持续的信任建立能力。通过这五个核心模块,帮助企业销售团队实现从认知到执行的全面提升。

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从认知到技巧,九步打通大客户销售全链条

通过系统化的学习与实战演练,销售团队将掌握从客户认知、需求分析到沟通技巧的全面策略,确保每一步都紧扣客户需求,提升成交率与客户满意度。
  • 大客户销售的挑战

    识别大客户销售中常见的挑战与障碍,帮助销售人员更好地适应复杂的销售环境,制定切实可行的销售计划。
  • 客户购买决策逻辑

    了解客户的购买决策冰山模型,通过深入分析客户的“why”、“how”和“what”,提升销售策略的针对性与有效性。
  • 运作形势分析

    通过对客户运作阶段与需求紧迫度的分析,帮助销售人员掌握客户决策进程,制定相应的沟通与跟进策略。
  • 角色分类与影响力

    明确大客户中的关键角色及其影响力,帮助销售人员更精准地识别与沟通目标客户,提升影响力。
  • 销售资源池管理

    建立与维护销售资源池,优化资源配置,确保销售团队在关键时刻能够调动有效资源支持业务推进。
  • 客户心理洞察

    通过了解客户的心理与需求,帮助销售人员在沟通中更具说服力,提高客户满意度与成交率。
  • 承诺获取与顾虑处理

    掌握有效的承诺获取技巧与顾虑处理方法,确保在销售过程中能够消除客户顾虑,推动交易达成。
  • 沟通效果评估

    学会评估销售沟通的效果,为后续的销售策略调整提供依据,确保持续的业绩提升。
  • 实战案例应用

    通过分析实际案例,巩固理论知识,将所学技巧应用于实际销售中,提升销售团队的整体水平。

战略思维与实战能力的双重提升

通过系统的学习与实践,销售团队将掌握大客户销售的核心策略,不仅具备清晰的战略思维,更能在实际操作中灵活应对各种挑战,推动业绩持续增长。
  • 大客户营销思维

    构建以客户为中心的营销思维,帮助销售人员在复杂的市场中找到切入点,提升客户开发能力。
  • 沟通与信任建立

    掌握有效的沟通技巧,通过建立信任关系,促进客户成交,提升客户满意度与忠诚度。
  • 决策者识别能力

    提升销售人员对客户决策者的识别能力,确保销售策略能准确对接到关键影响人。
  • 竞争策略制定

    学会分析竞争对手与市场环境,制定有效的竞争策略,提升市场竞争力。
  • 心理与逻辑分析

    通过心理学与逻辑学的结合,深入理解客户需求,提升销售策略的科学性与有效性。
  • 实战演练能力

    通过实际演练,强化销售人员的实战能力,确保所学知识能迅速转化为业务成果。
  • 行动承诺获取

    掌握承诺获取的技巧,确保在客户沟通中能够推动行动,提升成交率。
  • 效果评估能力

    学会用评估工具检验销售沟通效果,为后续的改进提供依据,确保持续优化。
  • 系统性销售思维

    建立系统化的销售思维与流程,确保销售团队在实际操作中高效运作,提升整体业绩。

全面解决大客户销售中的困惑与难题

通过系统学习与实战演练,帮助企业销售团队解决在大客户销售中遇到的各种问题,提升整体业绩与客户满意度。
  • 策略选择不明确

    通过深入分析客户需求,帮助销售人员明确大客户营销策略与执行路径,提升销售效果。
  • 客户心理把握不足

    掌握客户心理分析技巧,提升销售人员对客户需求的敏感度,有效推动客户决策。
  • 沟通障碍

    通过有效的沟通技巧与训练,帮助销售人员消除与客户间的沟通障碍,建立良好关系。
  • 决策信息不对称

    提升销售人员对客户决策链的理解,确保能准确获取关键信息,推动销售进程。
  • 客户需求不明

    通过需求挖掘与引导,帮助销售人员更好地了解客户真实需求,提升产品匹配度。
  • 竞争对手分析不足

    通过系统的竞争分析,帮助销售团队识别市场竞争态势,制定有效的响应策略。
  • 信任建立不牢

    通过沟通与互动技巧,帮助销售人员与客户建立深厚的信任关系,促进成交。
  • 成交周期过长

    通过有效的策略与沟通技巧,帮助销售人员缩短客户成交周期,提高工作效率。
  • 后续跟进不足

    建立完善的后续跟进机制,确保客户在成交后的满意度与忠诚度,促进重复销售。

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