课程ID:39368

曹勇:大客户内训|破解大客户营销难题,提升销售成功率的实战指南

通过深入分析大客户营销的复杂性与决策链,传授有效的实战工具,帮助企业的销售团队提升客户沟通技巧,精准挖掘需求,快速建立信任关系,从而实现销售转化与业务增长。适合希望提升销售能力、面对大客户挑战的企业团队。

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曹大嘴老师
  • 客户画像借助大客户画像工具,清晰定位目标客户,理解其决策特点与需求背景,为后续的营销策略打下基础。
  • 成单路径通过大客户成单路径六分法,制定销售阶段的具体任务,确保每一步都向成交目标靠近。
  • 关系网应用432原则,快速建立客户内部关系网,识别关键决策者,推动业务合作的顺利进行。
  • 需求挖掘运用SPIN逻辑提问表单,帮助销售人员深入挖掘客户隐性需求,转化为显性需求,提升销售成功率。
  • 客户评估通过五维衡量法和九宫格竞争定位策略,进行客户关系的价值评估与跟踪,确保持续的客户维护与业务增长。

从大客户营销的复杂性到实战工具的应用 本课程围绕大客户营销的特点与挑战,系统梳理出销售过程中的关键工具与策略,帮助销售人员有效应对客户决策的复杂性,提升成交率。

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全方位分析大客户营销,掌握实战技巧与工具

本课程重点聚焦大客户营销过程中的关键环节,通过具体工具与案例分析,帮助销售人员提升应对复杂客户关系的能力。
  • 客户特点分析

    深入解析大客户的决策特点与行为模式,帮助销售人员准确把握客户心理与需求。
  • 采购逻辑解读

    阐明客户的采购逻辑与销售逻辑之间的关系,帮助销售人员更好地调整营销策略。
  • 建立信任

    通过432原则,快速识别并建立与客户的信任关系,确保后续沟通顺畅。
  • 拜访准备

    强调拜访前的准备工作,帮助销售人员清晰客户期望,制定有效的行动承诺。
  • 需求理解

    学习如何通过提问深入了解客户真正的需求与动机,提升销售话术的有效性。
  • 差异化优势

    教会销售人员如何将产品卖点转化为客户的买点,突出与竞争对手的差异化优势。
  • 顾虑处理

    掌握LSC-F-C模型,学会处理客户的顾虑与异议,推进销售进程。
  • 价值评估

    通过客户价值评估,制定有效的后续关系维护策略,确保长期合作。
  • 实时反馈

    强调在每次客户拜访后的效果评估与反馈,帮助销售人员不断优化策略。

掌握大客户营销的核心技能,提升销售转化率

学员通过系统学习,将具备应对复杂大客户的能力,能够独立运用多种工具进行销售策略的制定与实施。
  • 客户洞察

    学会利用客户画像工具,深入洞察客户需求与决策过程,提供针对性的解决方案。
  • 销售规划

    掌握成单路径的制定与实施,确保销售过程中的每一步都有明确的目标与计划。
  • 关系管理

    提升与大客户的关系管理能力,通过精准的关系网分析,推动业务合作进程。
  • 需求挖掘

    运用SPIN提问技巧,精准挖掘客户需求,推动销售转化。
  • 沟通技巧

    提升与客户的沟通能力,能够有效传达产品优势与解决方案。
  • 应对异议

    在客户提出异议时,能够运用有效的策略应对,维护销售机会。
  • 价值评估

    通过客户关系的价值评估,制定长期的客户管理策略,确保业务持续增长。
  • 实战演练

    通过案例分析与情境模拟,提升实战能力,将理论知识应用于实际销售中。
  • 数据分析

    掌握如何通过数据分析来支持销售决策与客户管理,提升整体销售业绩。

全面解决大客户营销中的关键问题

通过系统学习,帮助企业销售团队有效应对大客户营销中常见的困惑与挑战,提升销售效果与客户满意度。
  • 客户接触困难

    帮助销售人员找到高层客户的接触点与切入策略,提高与客户的沟通效率。
  • 需求挖掘不足

    通过专业提问技巧,提升客户需求的挖掘能力,确保销售人员能够识别客户真正的痛点。
  • 沟通障碍

    针对不同客户的心理与决策特点,帮助销售人员制定有效的沟通策略,减少信息传递的障碍。
  • 决策链复杂

    通过内部关系地图工具,帮助销售人员理清客户的决策链,找到关键决策者。
  • 进度缓慢

    借助五维衡量法与竞争模型,帮助销售团队快速评估项目进度与调整策略。
  • 客户信任缺失

    通过432原则,帮助销售人员建立与客户的信任关系,提升客户的合作意愿。
  • 异议处理

    掌握处理客户异议的策略与技巧,确保销售进程的顺利推进。
  • 缺乏系统工具

    提供一系列实用的销售工具,帮助销售人员在实际操作中提升效率与成果。
  • 后续跟踪困难

    通过客户价值评估工具,帮助销售人员制定有效的后续跟踪策略,保持与客户的长期联系。

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