课程ID:38838

罗淼:团队管理培训|提升沟通能力,破解管理者的困境

在工作任务复杂多变的环境中,团队管理者常常面临沟通障碍和管理挑战。通过系统学习管理者应对困境的方法与技巧,帮助企业提升整体效率,确保信息畅通与团队协作。课程基于哈佛大学商学院的职场沟通理论,深入剖析管理者在上下沟通、跨部门协调中的关键策略与实用工具,助力企业打造高效的沟通文化与执行力。

联系老师培训咨询

曹大嘴老师
  • 沟通障碍识别管理者在沟通过程中常见的障碍,分析其根本原因,帮助学员制定相应的应对策略,提升沟通效果。
  • 职场心理深入理解职场沟通背后的心理因素,掌握说服技巧及应对情绪的能力,促进团队成员之间的良性互动。
  • 有效汇报学习如何准确把握汇报的要点与结构,提升汇报的说服力与影响力,确保信息的有效传达。
  • 跨部门协调掌握跨部门沟通的技巧,解决不同部门间的沟通障碍,推动团队协作与资源整合。
  • 场景应对根据不同的沟通场景,灵活运用合适的沟通策略与工具,确保在复杂环境中依然能够高效沟通。

破解沟通困境,提升团队管理效率 课程通过深入剖析管理者在沟通中遇到的障碍,提供系统化的解决方案,帮助学员掌握高效沟通的理论与实践。内容涵盖了沟通的基本原则、职场心理、情绪管理等多个方面,旨在提升管理者在复杂环境中的沟通能力。

获取课程大纲内训课程定制

九大关键点,全面提升沟通能力

课程围绕九个核心模块展开,帮助学员从理论到实战,全面构建高效沟通能力,确保在复杂的职场环境中游刃有余。
  • 沟通本质障碍

    深入探讨造成沟通困境的根本障碍,帮助学员在实际工作中识别并破解这些障碍。
  • 良性沟通原则

    掌握将沟通局面从对抗转向合作的基本原则,提升沟通的效果与质量。
  • 老板沟通技巧

    学习如何与上级有效沟通,争取支持与批复,提升工作效率与成果。
  • 团队会议管理

    掌握高效会议的组织与管理技巧,确保会议的高效与产出,避免无效时间浪费。
  • 绩效反馈机制

    了解如何进行有效的绩效反馈,提升下属的工作积极性与能力提升。
  • 跨部门沟通

    学习在跨部门沟通中如何建立共赢关系,减少摩擦,提升协作效率。
  • 客户关系管理

    掌握与客户沟通的技巧与策略,提升客户关系的维护与发展。
  • 情绪管理

    学习如何应对沟通过程中的情绪问题,确保沟通的顺畅与有效。
  • 沟通工具应用

    熟练运用各种沟通工具,提高沟通效率,降低信息传递的障碍。

提升管理者沟通能力,增强团队执行力

通过系统化的学习,学员将掌握职场沟通的核心技能与实用工具,能够在各种复杂环境中灵活应对,提高团队的工作效率与凝聚力。
  • 识别沟通障碍

    能够快速识别沟通中的障碍,制定有效的沟通策略,确保信息的顺畅传递。
  • 提升说服力

    掌握说服他人的技巧,增强与团队成员、上级及客户的沟通效果。
  • 高效汇报能力

    学会如何进行高效的汇报,确保信息传达的准确性与有效性。
  • 团队协作能力

    提升团队内部的协作能力,推动团队朝着共同目标前进。
  • 情绪处理能力

    学会在沟通过程中处理情绪问题,确保沟通的高效与和谐。
  • 客户沟通能力

    掌握与客户沟通的策略与技巧,提升客户关系的维护能力。
  • 跨部门协调能力

    能够高效协调各部门之间的沟通,促进资源的共享与合作。
  • 会议管理能力

    提升会议的组织与管理能力,确保会议的高效与成果。
  • 沟通工具应用

    熟练掌握各类沟通工具的使用,提升沟通效率。

解决管理者沟通困境,提升团队执行力

通过系统的培训,帮助企业管理者识别并解决沟通中的各类问题,提升团队整体的执行力与协作效率。
  • 沟通不畅

    识别沟通不畅的根本原因,制定有效对策,确保信息传递的顺畅。
  • 上下级关系紧张

    掌握如何与上级建立良好的沟通关系,减少上下级之间的摩擦与误解。
  • 跨部门协作困难

    帮助管理者在跨部门沟通中找到共赢的解决方案,提升合作效率。
  • 团队凝聚力不足

    通过有效沟通与协作技巧,提升团队的凝聚力与执行力。
  • 客户满意度低

    掌握与客户沟通的策略,提升客户满意度与忠诚度。
  • 会议效率低下

    学习如何高效管理会议,避免无效时间浪费,提升会议产出。
  • 情绪管理不足

    提高管理者对情绪的识别与处理能力,确保沟通顺畅。
  • 反馈机制不健全

    搭建有效的反馈机制,确保团队成员之间的沟通与信息共享。
  • 沟通技能缺乏

    通过实战演练与案例分析,提升管理者的沟通技能与自信。

相关推荐

大家在看