课程ID:40745

刘亮:销售技巧培训|提升客户关系与谈判能力,助力企业业绩飞跃

通过深入解析客户关系的本质与商务谈判的技巧,帮助企业解决客户互动中的各种挑战。结合实际案例,系统传授有效的关系突破与谈判策略,助力企业在竞争中脱颖而出,形成可持续的业务增长动力。

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曹大嘴老师
  • 客户关系突破探索客户关系的重要性与影响力,通过实用技巧和案例分析,帮助学员掌握与客户建立良好关系的核心要素。
  • 商务谈判技巧学习商务谈判的基本原则与策略,掌握如何在复杂的谈判中获取优势,不断提升谈判成功率。
  • 项目运作管理通过系统分析项目管理的关键环节,帮助企业控制项目风险,实现项目目标的有效达成。
  • 高接触销售深入理解高接触销售的定义与方法,学习如何通过高效的客户接触提升销售转化率。
  • 战略与计划制定掌握制定销售战略与行动计划的技巧,以确保项目的顺利推进与目标的实现。

客户关系与谈判技巧的全面提升 课程围绕客户关系的建立与维护、商务谈判的艺术、以及大项目管理的方法论展开,提供实用有效的工具与框架,帮助企业在复杂的商业环境中稳健前行。适合各类企业,特别是需要提升销售团队能力的组织。

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聚焦销售与管理的核心要素

通过九大重点内容的深入分析,帮助企业构建全面的客户关系管理与商务谈判能力,提高团队的整体执行力与市场反应速度。
  • 关系的重要性

    理解良好客户关系对业务成功的影响,掌握建立和维护客户关系的策略,确保长期合作的稳定性。
  • 谈判流程

    深入学习商务谈判的各个环节,从目标设定到合同签署,全面提升谈判能力。
  • 客户档案管理

    通过系统化的客户档案管理,提升客户互动的精准度,为谈判提供有力支持。
  • 危机处理

    学习如何在客户关系中应对突发危机,确保业务关系的稳定与可持续发展。
  • 高效沟通技巧

    掌握高效的沟通方法,确保信息的准确传递,提高客户满意度。
  • 价值传递

    学习如何有效传递产品与服务的独特价值,增强客户的购买决策。
  • 项目管理技能

    培养项目管理的基本技能,确保项目在有限的资源内高效推进。
  • 谈判心理学

    理解谈判中的心理因素,运用心理学技巧提升谈判成功的几率。
  • 案例分析

    通过真实案例的学习,帮助学员提升应对复杂商务场景的能力。

掌握销售与谈判的实用技能

通过课程的学习,学员将获得一系列实用的销售与谈判技能,能够有效应对市场挑战,推动企业业绩的持续增长。
  • 建立稳固客户关系

    掌握如何建立和维护良好的客户关系,提升客户忠诚度与满意度。
  • 提升谈判技巧

    通过实战演练,提升在不同场景下的谈判技巧,增强谈判的成功率。
  • 有效管理项目

    学习项目管理的最佳实践,确保项目按时、按质、按量完成。
  • 精准市场定位

    掌握市场分析与客户需求识别的方法,确保产品与服务的精准投放。
  • 应对竞争压力

    增强对市场竞争的敏锐度,制定有效的应对策略,保持竞争优势。
  • 提升团队协作

    通过团队合作与交流,提升整体团队的销售与执行能力。
  • 优化资源配置

    学习如何优化资源配置,提高业务运作的效率与效益。
  • 增强客户洞察力

    通过数据分析与市场调研,提升对客户需求的洞察力。
  • 培养战略思维

    建立系统的战略思维能力,帮助企业在复杂环境中做出明智决策。

解决企业销售与管理中的关键问题

通过系统的学习与实战训练,帮助企业识别并解决在客户关系管理与商务谈判中的常见问题,提升整体运营效率。
  • 客户关系脆弱

    通过有效的关系管理技巧,增强客户的信任感,降低客户流失率。
  • 谈判效果不佳

    通过系统的谈判流程培训,提升谈判的专业性,确保实现双赢结果。
  • 项目管理混乱

    学习项目管理的有效方法,减少项目失控的风险,确保项目顺利进行。
  • 市场反应迟缓

    提升市场分析与客户需求识别能力,加快企业对市场变化的反应速度。
  • 团队执行力不足

    通过团队合作与技能提升,增强团队的整体执行力与协调能力。
  • 资源配置不合理

    学习资源优化配置的方法,提高资源利用率,降低运营成本。
  • 竞争压力大

    增强市场竞争意识与应对策略,保持企业的竞争优势。
  • 客户需求判断失误

    通过数据驱动的方法,提升对客户需求的判断与分析能力。
  • 缺乏战略思维

    培养系统的战略思维,帮助企业在复杂环境中找到前进的方向。

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