课程ID:38569

张濛:销售内训|提升销售素养,驱动业绩增长的关键所在

在竞争日益激烈的市场环境中,销售人员的职业素养和服务意识是实现业绩突破的必备条件。通过系统的培训,帮助销售团队重塑服务意识,提升自身形象,掌握高效沟通技巧,从而满足客户对消费体验的期待,增强企业的市场竞争力。

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曹大嘴老师
  • 销售素养重塑销售人员的服务意识与职业素养,帮助其在竞争中脱颖而出,赢得客户的信任与满意。
  • 沟通技巧掌握高效的沟通方法,提升销售人员在客户接待和服务过程中的表现,增强客户关系的建立与维护。
  • 形象礼仪学习职场形象与礼仪规范,提升销售人员的个人形象和职业素养,增强客户的第一印象。
  • 服务意识培养销售人员的服务意识,理解客户需求,提高客户满意度,推动销售业绩的提升。
  • 积极心态塑造积极的心态,帮助销售人员应对职场压力,激发内在潜能,提升工作效率与动力。

重塑销售素养,构建卓越团队 课程围绕销售人员的职业化素养与服务意识展开,涵盖形象礼仪、沟通技巧及积极心态塑造等多个维度,旨在帮助销售团队提升整体素质,增强客户满意度,最终实现业绩的稳步增长。

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九大核心模块,助力销售全面提升

通过系统化的培训模块,聚焦销售人员在职业素养、沟通技巧及服务意识等方面的提升,帮助团队构建高效的销售体系,实现业绩的持续增长。
  • 销售意识重塑

    通过对销售岗位职责的深入理解,帮助销售人员明确自身角色,提升服务意识,从而更好地满足客户需求。
  • 形象提升

    学习职场形象礼仪,从妆容、服装到言谈举止,全方位提升个人形象,增强客户的信任感。
  • 高效沟通

    掌握有效沟通的技巧,提升销售人员与客户之间的互动质量,增强客户关系维护的能力。
  • 投诉处理

    通过情景模拟和案例分析,提升销售人员处理客户投诉的能力,增强客户满意度。
  • 积极心态

    帮助销售人员调整思维模式,塑造积极的心态,从而更好地应对职场挑战与压力。
  • 销售氛围营造

    学习如何提升店面销售氛围,增强团队凝聚力,激励销售人员的工作热情。
  • 情绪管理

    掌握情绪管理的技巧,有效缓解工作压力,保持良好的心理状态,提升工作效率。
  • 服务意识提升

    培养对客户的服务意识,理解客户需求,提升客户满意度,从而推动销售业绩的增长。
  • 销售技巧

    学习销售过程中的关键技巧,提升成交率,实现业绩的稳步提升。

掌握销售精英的核心技能

学员将通过系统的培训掌握销售精英所需的核心技能,提升自身的职业素养,增强市场竞争力,最终实现业绩的突破。
  • 销售意识提升

    理解销售的本质,重塑服务意识,确保每一次客户接待都能给客户留下深刻的印象。
  • 个人形象塑造

    通过形象礼仪的学习,提升个人形象,使销售人员在客户面前展现出专业与自信。
  • 高效沟通能力

    掌握高效沟通的方法与技巧,提升与客户之间的互动质量,增强客户关系的维护。
  • 情绪管理

    学习如何管理情绪,缓解压力,保持积极的工作态度,提升工作效率。
  • 服务意识强化

    提升对客户需求的敏感度,增强服务意识,推动客户满意度的提升。
  • 团队协作

    培养团队协作意识,提升销售团队的整体执行力,共同实现业绩目标。
  • 职业礼仪

    掌握职业礼仪规范,提升在职场中的专业形象与职业素养。
  • 销售技巧

    学习销售过程中必备的技巧,帮助销售人员在激烈的市场竞争中脱颖而出。
  • 自我成长

    通过反思与实践,促进自我成长,提升职场竞争力。

解决销售团队面临的多重挑战

通过系统的培训,帮助企业销售团队解决在销售过程中的多重挑战,提升整体业绩与竞争力。
  • 销售意识不足

    通过重塑销售意识,帮助销售人员更好地理解客户需求,提升服务质量。
  • 沟通不畅

    提高销售人员的沟通能力,确保与客户之间的信息准确传递,增强客户信任感。
  • 形象不佳

    通过形象礼仪的培训,提升销售人员的个人形象,增强客户的第一印象。
  • 服务态度欠缺

    培养对客户的服务意识,提升销售人员的服务态度,确保客户满意度的提升。
  • 压力管理不足

    教授情绪与压力管理技巧,帮助销售人员更好地应对职场挑战,保持积极心态。
  • 团队协作缺乏

    通过团队建设与协作训练,提升销售团队的凝聚力与执行力。
  • 缺乏有效反馈

    建立有效的反馈机制,确保销售人员能够及时调整自己的销售策略与方法。
  • 客户关系维护不力

    通过服务意识的提升,增强销售人员对客户关系的维护能力,推动客户满意度的提升。
  • 销售技巧不足

    系统化学习销售技巧,帮助销售人员在激烈的市场竞争中抢占先机。

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