课程ID:38524

张濛:有效沟通课程|提升团队协作,打破沟通壁垒,开启高效对话新篇章

通过高情商沟通的技巧,帮助企业改善内部及外部沟通,促进团队合作与客户关系,打造和谐、高效的工作环境。结合理论与实践,课程助力学员掌握沟通原则和技巧,提升表达能力,最大化沟通效果。

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曹大嘴老师
  • 倾听技巧高效倾听是沟通的基础,能够帮助理解对方需求,提升沟通质量。通过掌握倾听的六个技巧,学员能更好地回应他人,建立信任关系。
  • 口头沟通有效的口头沟通可以提高工作效率,增强团队协作。学员将学习口头沟通的三要素及说服技巧,提升表达能力,增强影响力。
  • 书面沟通书面沟通在现代职场中不可或缺。学员将掌握邮件和即时通讯的沟通技巧,确保信息传达清晰有效,提升工作效率。
  • 非语言沟通非语言沟通(如肢体语言、面部表情)对沟通效果有着重要影响。通过学习非语言沟通的技巧,学员能够更好地传递信息和情感。
  • 高情商沟通高情商沟通能够促进人际关系的建立与维护。学员将学习同理心的建立及有效沟通的策略,提升情商,改善人际交往。

沟通艺术:从基础到高阶的全方位提升 课程围绕沟通的核心要素展开,帮助学员全面掌握沟通技巧,提升人际交往能力,构建高效沟通的基础。

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九大沟通要素,构建高效交流的全景图

通过九个关键要素的深入解析,帮助学员理解沟通的本质,掌握实用技巧,提升沟通能力,实现高效交流。
  • 沟通的定义

    了解沟通的基本概念,识别高情商沟通的特征,通过理论基础,奠定沟通技巧学习的框架。
  • 沟通的重要性

    通过案例分析,认识有效沟通在团队协作和管理中的重要作用,提升对沟通价值的认知。
  • 口头沟通技巧

    学习提升口头表达力的技巧,从措辞、语气到说服力,帮助学员在各种场合自信交流。
  • 书面沟通技巧

    掌握书面沟通的基本原则和技巧,确保信息传达准确、有效,增强文字表达能力。
  • 倾听的重要性

    通过实操演练,提升倾听技巧,理解倾听在沟通中的关键角色,促进有效互动。
  • 非语言沟通

    学习如何通过肢体语言和面部表情来增强沟通效果,塑造积极的第一印象。
  • 向上沟通

    掌握与上级沟通的技巧,提高上下级之间的信息流动,增进理解与信任。
  • 向下沟通

    学习有效的下属沟通技巧,提升团队的凝聚力和执行力,确保信息传达顺畅。
  • 平行沟通

    了解与同级同事沟通的技巧,增强团队合作,提升工作氛围和效率。

培养实用沟通能力,提升个人与团队的竞争力

通过系统的学习与实操,学员将掌握多种沟通技巧,提升自身的沟通能力,增强团队协作和市场竞争力。
  • 掌握有效沟通技巧

    学员将学习并掌握实用的沟通技巧,增强在各类场合的表达能力,确保信息传达有效。
  • 提升情商水平

    通过情商沟通的训练,学员能够更好地理解他人情感,提高人际交往中的适应能力。
  • 增强团队协作

    学员将通过团队活动与角色扮演,提升团队之间的沟通与协作,形成良好的工作氛围。
  • 优化书面表达能力

    掌握书面沟通的要点与技巧,提升电子邮件及即时通讯的沟通效率,确保信息传达清晰。
  • 高效倾听

    通过训练,学员将提升自己的倾听能力,理解对方的需求和情感,促进有效沟通。
  • 非语言沟通能力

    学员将学习如何运用肢体语言和面部表情,提升沟通的感染力和说服力。
  • 应对沟通挑战

    通过模拟训练,学员能够应对各种沟通挑战,提升面对复杂情况的应变能力。
  • 建立同理心

    学习如何建立同理心,提高与他人沟通时的理解力,增强人际关系的建立。
  • 高效的反馈机制

    理解并运用有效的反馈策略,帮助团队持续改进沟通效果,促进工作效率。

解决沟通障碍,实现团队高效协作

通过系统的沟通培训,帮助企业识别和解决沟通中的常见问题,提升团队的整体协作能力和工作效率。
  • 沟通不畅

    通过有效的沟通技巧提升,消除部门之间的信息孤岛,增强团队协作。
  • 误解频发

    通过倾听和反馈技巧,减少在沟通过程中的误解,提升沟通的清晰度和准确性。
  • 团队凝聚力不足

    通过团队沟通训练,提高团队成员之间的理解与信任,增强团队的凝聚力。
  • 表达能力弱

    系统的口头和书面沟通训练,帮助学员提升表达能力,更自信地进行沟通。
  • 情感沟通缺失

    学习高情商沟通技巧,帮助学员在沟通中有效传递情感,增强人际关系。
  • 反馈机制不完善

    建立良好的反馈机制,确保团队能够及时有效地进行沟通与调整。
  • 应对冲突能力不足

    通过情景模拟训练,提升学员处理沟通冲突的能力,确保团队和谐。
  • 缺乏同理心

    通过同理心的培养,提升学员在沟通中的理解力,改善人际关系。
  • 缺乏沟通策略

    通过课程学习,帮助企业建立有效的沟通策略,促进信息的准确传递。

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