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穆生一:引导式沟通|提升团队协作,破解绩效管理难题

在VUCA时代,企业面临着日益复杂的沟通挑战。课程通过引导式沟通技巧,帮助管理者从传统的命令控制模式转变为开放、互动的沟通方式,以提高员工的参与度和绩效。通过深度聆听、有效反馈、引导提问等方法,学习者将掌握设计和实施高效绩效沟通流程的能力,从而促进团队协作和个人成长。

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曹大嘴老师
  • 沟通的重要性沟通是管理的基础,理解其在个人、团队和组织层面的重要作用,是推动高效绩效管理的前提。
  • 深度聆听通过深度聆听,管理者能够准确洞察员工的观点和情感,从而更有效地引导他们的自我驱动与改变。
  • 有效反馈掌握反馈的层级与模型,提升员工的自驱力和工作积极性,确保反馈不仅被听到,更能产生实际影响。
  • 引导提问通过引导提问技巧,管理者能够更好地促使员工进行自我反思,建立积极的沟通氛围。
  • 绩效沟通全流程系统掌握绩效沟通的准备、实施和反馈流程,确保沟通能够高效达成预期效果,推动绩效改进。

沟通变革之路:从命令到引导,提升绩效管理能力 在快速变化的商业环境中,管理者需要重新审视沟通的方式。课程围绕五大核心关键词展开,深度剖析沟通的内涵与技巧,帮助学员掌握引导式沟通的精髓,提升组织效能与团队协作能力。

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沟通能力提升全方位,助力绩效管理落地

通过九个核心要点,全面提升管理者的沟通能力,帮助企业实现更高效的绩效管理与团队协作。每一个重点都是推动组织发展的关键。
  • 沟通的五要素

    深入理解沟通的基本定义和五要素,从根本上提升沟通的效果与效率。
  • 改变的内在逻辑

    掌握通过心理图式模型引导员工自我改变的内在逻辑,促进团队的积极转变。
  • 聆听技巧

    通过耳、目、心的聆听模型,提升聆听的层次,真正理解员工的意图。
  • 反馈能力

    学习如何运用不同的反馈模型,提升员工的自驱动和工作效率,增强团队凝聚力。
  • 引导式提问

    掌握引导提问的技巧,促进员工思考,激发主动性和创新力。
  • 绩效沟通准备

    掌握绩效沟通的前期准备,确保沟通时机、场合及参与者的合理配置。
  • 沟通表达技巧

    提高清晰、准确的表达能力,增强非语言沟通的重要性,提升沟通的整体效果。
  • 反馈实施

    学习如何有效进行正面与负面的反馈,及时处理员工的防御性情绪。
  • 绩效改进计划

    掌握制定绩效改进计划与个人发展计划的能力,推动员工的持续成长与发展。

提升沟通实战能力,打造高效管理者

掌握九项关键技能,帮助企业学员在实际工作中提升沟通能力,推动团队绩效的显著提升。
  • 理解沟通核心

    掌握沟通的基本定义与要素,理解其在管理中的核心作用,提升管理者的理论基础。
  • 提升聆听能力

    学习深度聆听技巧,能够更好地洞察员工情感与意图,构建信任关系。
  • 有效反馈技术

    掌握反馈的层级与模型,能够有效激发员工自驱力,提升工作积极性。
  • 引导而非命令

    通过引导提问技巧,引导下属进行自我反思与改变,增强员工的主动性。
  • 绩效沟通流程

    系统掌握绩效沟通的全流程,确保沟通的有效性与针对性,提升绩效管理效果。
  • 情绪管理能力

    学习建设性批评的技巧,处理员工抵触情绪,推动沟通顺畅进行。
  • 制定发展计划

    掌握制定个人发展计划与绩效改进计划的能力,促进员工的长期发展。
  • 沟通策略制定

    懂得如何制定有效的沟通策略,确保绩效沟通的天时、地利与人和。
  • 提升团队协作

    通过有效的沟通技巧,增强团队的协作能力,提升整体绩效。

破解沟通难题,提升团队绩效

通过针对性的解决方案,帮助企业有效应对沟通挑战,提升绩效管理能力。
  • 沟通效率低下

    通过引导式沟通技巧,提升沟通的效率与效果,减少信息传递的障碍。
  • 员工参与度不足

    通过深入聆听与有效反馈,增强员工的参与感与积极性,提升团队凝聚力。
  • 绩效管理缺乏系统性

    系统掌握绩效沟通的全流程,确保绩效管理的系统性与有效性。
  • 反馈效果不佳

    学习有效的反馈模型,确保反馈能够被接受并产生积极的变化。
  • 团队协作不畅

    通过引导提问与开放式沟通,促进团队成员之间的协作与沟通。
  • 沟通方式单一

    打破传统沟通模式,采用更具互动性的引导式沟通方法,提高沟通多样性。
  • 绩效改进计划不明确

    掌握制定明确的绩效改进计划的技巧,推动员工的持续成长与绩效提升。
  • 情绪管理困难

    学习有效处理员工抵触情绪的技巧,确保沟通的顺畅与高效。
  • 缺乏自我驱动

    通过引导式提问与反馈,激发员工的自我驱动与主动性,提升整体工作积极性。

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