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李文莉:沟通技巧课程|打破沟通障碍,提升团队效率与信任感

在现代职场中,沟通障碍往往导致团队协作不畅、决策失误与关系紧张。通过深入学习彼得·德鲁克的沟通理论与高效沟通工具,帮助企业管理者塑造敏锐的沟通能力,建立良好的信任基础,推动团队目标的达成,进而提升整体工作效率与组织氛围。

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曹大嘴老师
  • 沟通理论学习彼得·德鲁克的沟通理论,理解沟通在管理中的重要性,掌握信息传递与情感交流的有效方法。
  • 沟通本质认识沟通的本质,了解信息接收者在沟通过程中的关键作用及常见的沟通限制与障碍。
  • DISC模式掌握DISC沟通工具,识别不同性格类型的特征与沟通策略,提升与各类人群的互动能力。
  • 弹性沟通学习如何成为一个弹性沟通者,运用小工具与技巧,灵活调整沟通方式以应对不同情境。
  • 高效沟通技巧通过实践练习,掌握向上、平行及向下沟通的技巧,提升职场沟通的整体效能与影响力。

打破沟通壁垒,构建高效沟通体系 在现代企业中,沟通能力是成功的关键。通过掌握沟通的核心概念与工具,管理者能够有效识别沟通障碍,促进信息传递与团队合作,从而实现高效的决策与执行。

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九大要点,助力沟通能力全面提升

通过九个关键模块,帮助学员从各个角度提升沟通能力,打破障碍,促进信息流通与信任建立。
  • 理论背景

    了解德鲁克关于高效沟通的理论背景,奠定沟通能力提升的基础。
  • 沟通定义

    深入探讨沟通的定义与作用,理解其在团队协作与决策中的核心地位。
  • DISC运用

    掌握DISC模型在沟通中的具体应用,提升与不同性格类型的有效沟通能力。
  • 弹性沟通者

    学习如何成为弹性沟通者,灵活应对沟通中的各种挑战与障碍。
  • 向上沟通

    掌握向上沟通的策略与技巧,提升与上级的沟通效率与效果。
  • 平行沟通

    学习平行沟通的艺术,促进团队内部的有效沟通与协作。
  • 向下沟通

    掌握向下沟通的技巧,提升与下属的交流效果,增强团队凝聚力。
  • 表扬与批评

    学习表扬与批评的艺术,掌握有效反馈的方法,促进团队成员的成长。
  • 课程总结

    通过总结回顾,巩固所学知识,确保沟通能力的有效提升与应用。

掌握高效沟通技能,重塑职场人际关系

通过系统的学习与实践,学员将掌握高效沟通的核心技能,提升与团队成员的合作效率,建立良好的职场人际关系。
  • 沟通理论

    掌握管理大师彼得·德鲁克的沟通理论,提升理论素养与实践能力。
  • 沟通本质

    深入理解沟通的本质,识别沟通的障碍及其解决方法。
  • 性格识别

    通过DISC模型识别他人性格,调整沟通方式以适应不同的交流对象。
  • 弹性对话

    学习弹性沟通技巧,灵活应对职场中的各种沟通挑战。
  • 职场互动

    掌握向上、平行及向下沟通的技巧,提升职场互动的有效性。
  • 反馈技巧

    掌握表扬与批评的艺术,运用有效反馈促进团队成长。
  • 情景练习

    通过情境演练,提升沟通技巧的实战能力与自信心。
  • 信任建立

    在沟通中重视信任关系的维护,为长远合作打下良好基础。
  • 持续学习

    培养持续学习的意识,保持沟通技能的更新与提升。

解决沟通难题,提升团队协作与效率

通过系统学习与实践,帮助企业解决沟通中的常见问题,提升团队协作效率与信任度。
  • 沟通障碍

    识别并克服沟通中的常见障碍,实现信息的有效流通。
  • 信息误传

    通过掌握沟通技巧,减少信息误传对团队决策的影响。
  • 团队信任

    通过有效沟通,建立团队成员之间的信任关系,增强团队凝聚力。
  • 协作效率

    提升团队协作效率,确保各项任务的顺利完成。
  • 反馈不足

    通过学习反馈艺术,解决团队内部反馈不足的问题,促进成员成长。
  • 情绪管理

    掌握情绪管理技巧,减少沟通中的情绪冲突与误解。
  • 决策失误

    通过高效沟通,确保决策过程中的信息准确与全面,减少失误。
  • 文化差异

    通过理解沟通本质,提升跨文化沟通能力,减少文化差异带来的障碍。
  • 管理能力

    提升管理者的沟通能力,增强团队整体管理效率与执行力。

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